Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un informe de desperfectos en el que se me reclaman 376.72 euros, de los cuales paso a detallar con los que no estamos de acuerdo y reclamamos: - Limpieza (07.19) : se hizo una limpieza integral de la casa antes de salir. Ustedes deben demostrar qué se limpió y por qué, no al revés. -Revisión instalaciones (08.01): ¿esto es de broma? nosotros no debemos asumir el pago de la revisión de la vivienda, eso es un tema suyo; sino no la hagan. -Lechada deficiente en la zona de la ducha (02.21): esto ya estaba al entrar en la vivienda y de todas maneras es producto del uso y desgaste natural de la vivienda. No imputable para la no devolución de la fianza. -Sellado de encimera (05.23): producto del uso y desgaste natural de la vivienda. No imputable para la no devolución de la fianza. -Manchas humedades de paredes (12.21): se reclamó en múltiples peticiones la aparición de humedades en el trastero las cuales eran responsabilidad de la comunidad y suya, evidentemente no nuestra, y no se hizo nada al respecto. Tuvimos que tirar cosas por deterioro por este motivo. No vamos a tapar una humedad pintándola como comprenderán si no se arregla antes. No imputable para la no devolución de la fianza. -Retirada de fibra/cable de internet (14.62): es una necesidad primaria y la instalación de dicho cajetín ha corrido de nuestra cuenta, además no influye en absolutamente nada negativo ni implica un gasto su retirada si a ustedes les molesta. Nos pretenden cobrar multitud de cargos por el desgaste habitual de una casa o que directamente no tienen sentido o son abusivos; y no vamos a asumirlo. Por ello solicitamos, por todos los motivos arriba mencionados, la restitución del importe correspondiente. Asimismo, les hago saber que han incurrido en una ilegalidad al realizar un informe de desperfectos una vez que los inquilinos ya no podemos acceder al inmueble para corroborar su información. Esta reclamación supone un primer paso para que reconsideren su postura, si no tomaremos todas las medidas legales que hagan falta.

Hola! Llevo 2 o 3 meses que me cobran un recibo de esta empresa que no hemos autorizado.... Me he puesto en contacto con ellos para exigir una baja y que se devuelva lo cobrado y no lo hacen, siguen pasando recibos. Que debo hacer. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras estar sufriendo un problema con una compra de un mueble que la casa no soluciona. El día 02/12/2025 realicé la compra de un mueble de salón en la empresa Kenay Home. El mueble me llega a mi domicilio y tras abrir el embalaje e ir sacando piezas van apareciendo numerosos y distintos desperfectos . Me pongo en contacto con la casa hasta en 4 ocasiones hasta el día de hoy para buscar una solución con ellos y no he recibido respuesta de ningún tipo. Esta misma empresa vende muebles con desperfectos “de segunda vida” a un precio reducido y puesto que considero que el mueble que me ha llegado está en similares condiciones, les solicité el reembolso de la parte proporcional del monto pagado. Hoy, a día 19/12/2025 no he recibido respuesta de ninguna clase por ninguna de las vías utilizadas, por lo que SOLICITO se me reembolse el dinero del mueble. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras tener un problema con la entrega de un paquete con número de seguimiento 61687266539361, he tratado de contactar con la empresa a través de WhatsApp para que me solucionaran dicho problema y no hay ningún tipo de atención al cliente, solo mensajes tipo que no solucionan ningún tipo de problema SOLICITO analicen la funcionalidad de los canales que ofertan en su web para solución de problemas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la revisión y reparación de los frenos de mi vehículo del 5/11/2025, detecte que le faltaba el embellecedor del intermitente izquierdo. Me puse en contacto con el servicio telefónico del taller al que no conseguí contactar, pero pasadas unas horas, recibí una comunicación de vía WhatsApp el cual me alegro mucho, pero me decepciono mucho más cuando no respondieron a mis dudas para saber qué había pasado con el coche. El 2/12/2025 sin recibir respuesta alguna, decidí personarme en el concesionario para depurar responsabilidades. Acordamos que se mirarían las cámaras de seguridad y se comprobaría que el coche había salido en buenas condiciones. El 16/12/2025 insistí telefónicamente y la respuesta fue después de 15 días de espera un presupuesto sin la verificación de las imágenes de que el coche salía en perfectas condiciones del taller. SOLICITO […]. Que se verifique que el coche salió en perfectas condiciones del taller y que, si no ha sido así, se hagan cargo de los daños realizados al vehículo.

Por la presente, presento una reclamación formal y solicito el reembolso inmediato de 49,00 € cargados en mi cuenta bancaria el día 16/12 sin mi consentimiento expreso ni conocimiento previo. El pasado 9/12 utilicé su servicio para una gestión puntual de un documento, atraído por una oferta de 0,50 €. Durante todo el proceso de pago, en ningún momento se informó de manera clara, transparente y destacada —tal como exige la normativa vigente de protección a los consumidores— sobre la contratación de una suscripción recurrente de 49 € tras un periodo de prueba. Considero que esta práctica constituye una cláusula abusiva y falta de transparencia contractual, ya que: El servicio solicitado y publicitado era una gestión única por 0,50 €. No existió una aceptación explícita (opt-in) para una suscripción de cuantía tan elevada. La información sobre el cargo de 49 € estaba deliberadamente oculta o redactada de forma engañosa para inducir a error al consumidor. Exijo que procedan a la devolución íntegra de los 49,00 € en un plazo máximo de 72 horas. Les informo de que, en caso de no recibir el reembolso, procederé de inmediato a: Tramitar la denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Solicitar a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo indebido. Interponer la correspondiente denuncia ante las autoridades de Consumo por prácticas comerciales desleales y engañosos.

Yo, Alfonso Segura Santana, con DNI 49895230L y domicilio en C/ Muses 10 1º 2ª, 08905 L’Hospitalet de Llobregat, interpongo la presente reclamación contra Xfera Móviles (MásMóvil), por la entrega de un producto no conforme con las características anunciadas en la oferta comercial. En concreto, adquirí un teléfono móvil Honor 200 anunciado con 16 GB de RAM, pero recibí un dispositivo con 12 GB de RAM, incumpliendo lo ofertado. Esta situación ha vulnerado mis derechos como consumidor, específicamente: Derecho a la conformidad del producto (TRLGDCU, art. 115). Derecho a la reparación, sustitución o reembolso (TRLGDCU, art. 120-122). Protección frente a prácticas comerciales abusivas (TRLGDCU, art. 82 y 86). Asimismo, la empresa se ha negado a permitir la devolución o sustitución del dispositivo, viéndome obligado a utilizarlo temporalmente, y pretende cobrarme 100 € por incumplimiento de permanencia, cuando dicho cargo depende del producto que ellos enviaron defectuoso. Por todo ello, interpongo esta reclamación solicitando la sustitución del producto, devolución de los importes pagados y anulación de los cargos indebidos.

Hola, Me pongo en contacto con vosotros para poder hacer la reclamación sobre la web http://psoa.io. En esta web hice un test de personalidad (pensando que era una web oficial y gratuita para diagnosticar personas con PAS). Posteriormente pude comprobar que no era así y se procedía a cobrar 0,50 € que pagué sin ningún inconveniente. La sorpresa me la he llevado a posteriori cuando se me ha realizado un cargo en la tarjeta de 47,50 € que no figuraba en el test que hice y en ningún sitio relacionado con el pago. Por lo visto lo cobraban en condición de suscripción que yo nunca pedí ni vi en su web (además que la suscripción era de carácter mensual). Por este motivo, solicité a la empresa la baja de inmediato del servicio y la devolución de ese importe, para mí, indebidamente cobrado ya que no había solicitado ningún servicio de este estilo, y que no habia sido previamente notificado. Considero que es una web con malas prácticas y con poca transparencia que generan confusión al cliente.

No puedo acceder a mi área cliente desde nunca y no me dan ninguna solucion

Me pongo en contacto con ustedes porque, me han cobrado 48,07 euros por una llamada que se realizó el 17 de diciembre a las 21:15h para dar parte de un seguro. En ningún momento se avisó en la llamada de que no era mi aseguradora quien se estaba haciendo cargo de mi solicitud, lo cual considero una trampa. Te mantienen al teléfono haciéndote creer que hay una alta demanda de grúas para poder llegar a cobrarte el máximo posible. Se adjunta imagen de las llamadas realizadas: la primera al SOLICITO que se devuelva el dinero, que se revise la llamada en la cual en ningún momento avisan de que no es Alizan quien está recibiendo la llamada y gestionando tu solicitud. Si no, se dispondrá a poner una denuncia. Sin otro particular, atentamente.