Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2023 adquirí en su?página web Cecotec el producto ReadyWarm 4200 BlueFlame PortatilHan pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura nº 224W1-235019695SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ya he enviado un email solicitando información a info@cecotec.es pero hasta el momento no he recibido respuesta.Sin otro particular, atentamente.

Mambo 10070. Incidencia T2300219163Compre El robot el día 26 de octubre de 2023 lo recibí el día 30 de octubre y el día 10 de noviembre ya estaba roto se quemo. (11 días en mi casa) puse incidencia en servicio técnico y el 13 se lo llevó MRW el 14 lo recibisteis, confirmado el dia 21 de noviembre por un trabajador a través de whatsApp de reclamaciones de cecotec donde pueden comprobarlo. El día 28 de noviembre otra persona por el mismo whatsapp me informa que pide uno nuevo por el poco uso para que se envié a la mayor brevedad. El día 1-12-23 al no tener noticias vuelvo hablar por el whatsapp del servicio tecnico a lo que me dicen que en el sistema indica entrada el 21 de noviembre y esta pendiente de ser revisado ( No entiendo nada, si me solicito uno nuevo por el poco uso y me confirmaron la recepción el día 14-11-23 ¿Quién me miente? Día 5-12-23 vuelvo a ponerme en contacto por el mismo medio me dicen Veo que tu producto aún se encuentra en nuestro almacén a la espera de ser entregado a la agencia de transporte. Voy a reclamarlo para que agilicen la entrega y pue das recibirlo lo antes posible. Ayer día 18-12-23 como no tengo noticias vuelvo a preguntar que pasa.... y la respuesta ya no tiene desperdicio Te comento, consta que la Mambo no es reparable, he mirado si constaba envío de producto sustitutivo y no lo he localizado. He registrado reclamación a taller, para que te den una solución a la mayor brevedad posible. Te facilito el número de registro, I-00305048.Lo lamento, pero no tengo más información al respecto, por ello lo he reclamadoEntonces me gustaría que dejasen de reírse de mi y me envíen una nueva de una vez si se ponen de acuerdo ellos, porque cada uno dice una cosa y ya es un cachondeo o me devuelvan mi dinero porque me siento engañada y que me están tomando el pelo. Lo compre para usarlo y aparte de perder el tiempo y el dinero las soluciones son nefastas, si no me van a enviar uno nuevo que me devuelvan mi dinero.

El día 10 de Agosto de 2023 mi vehículo Kia Proceed con matrícula 6520LKR ingresa en el taller oficial AKI Madrid Automocion, sito en la calle Principe de Vergara 207 de Madrid, con una avería en el cambio automático. No entra la marcha atrás ni ninguna de las marchas pares.Tras muchas informaciones contradictorias de KIA España, respecto a la recepción de cierta pieza según parece necesaria para la reparación de mi coche, con garantía vigente hasta Noviembre de 2027, la situación es la siguiente a día de hoy, 19 de diciembre de 2023:- El vehículo sigue inmovilizado en el taller.- Ni dicho taller ni Kia España me han proporcionado en momento alguno una solución de movilidad alternativa, de modo que mi familia y yo llevamos meses pagando un coche de alquiler de nuestro bolsillo para ir a trabajar diariamente.

A la att. del grupo Lo Monaco Hogar SL:En fecha 02/10/2023 hice un pedido de un colchón Natura Hybrid - 150 x 190 cm con número 31036.Os escribo hoy mediante el formulario de OCU porque el plazo máximo de entrega eran 10 semanas (que ya es una barbaridad) y llevamos más de 11 esperando.Van a dar los 3 meses, y seguiremos sin el colchón. Y eso que enviasteis un comunica anunciando que habíais tenido problemas, no obstante garantizabais la entrega en la primera quincena de diciembre.Cuando escribo al correo electrónico se generan tickets pero nadie nos contacta, y cuando llamo al teléfono nos remiten a enviar un correo y cuelgan, es una vergüenza.SOLICITO una respuesta esta semana acerca de cuando voy a recibir mi colchón, por el cual llevo ya 3 meses pagando.Sin otro particular.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web www.24mx.es una Chaqueta de protección Acerbis X-FIT Future Niño Negro Amari i dos Botellas de Agua 24MX Track.En fecha 14 de diciembre de 2023 llega un paquete con solo las botellas de agua, sin la chaqueta. Me pongo en contacto con ustedes y me solicitan que mande a info@24mx.es fotografias donde se puede ver perfectamente que en esa caja no caben las botellas y el peto, además me piden que rellene y firme una carta en la que declaro que no se ha recibido la chaqueta y tambien la mando por email. Con todo ello me acaban diciendo que tienen grabaciones de que si meten el peto en su interior y que me mandan el paquete con todo y que un plastico de burbujas que hay en su interior no estaba, que yo lo havia puesto allí dentro. Que con ello, cierran la investigación y no mandaran la chaqueta.Adjunto los siguientes documentos:- Emails intercambiados- Fotografias del paquete al minuto de recibirlo- Declaración jurada- Factura de compraSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Utilizó la plataforma de amazon prime con un pago de una subscripción anual ~45€ para ver peliculas Recientemente vi en la tarjeta de crédito asociada al pago de la subscripción anual cargos mensuales de Atreseries y Flixole. Llame por teléfono y me dicen (adjunto respuesta escrita) que usando la plataforma han introducido contenido de terceros de pago que activa un subscripción mensual con un click .Resulta que sin ni siquiera saberlo, ni siquiera ver una película, simplemente ojeando active en agosto la subscripción a Atreseries y en Octubre a Flix Ole.En mi llamada me devolvieron los cargos del último mes, pero no me devolvieron los cargos anteriores desde agosto de Atresesries (3 x 7,99 = 23,97€) y me remitieron a presentar una reclamación a consumo mandando el formulario en blanco.Ante mi protesta por lo engañoso que es el proceso y lo indefenso que están millones de usuarios, y los pingues beneficios que debe esta generando esta práctica ilegal , que yo soy un usuario ingeniero que conozco las tecnología y que además tengo constumbre de revisar los extractos de las tarjetas... me indican por escrito que ACTIVE EL CONTROL PARENTAL para evitar contratarlo sin querer.ESTE TEMA ES ESPECIALMENTE GRAVE Y ME GUSTARÍA QUE DEVOLVIERAN MIS 23,97€, PORQUE ADEMÁS CERTIFICAN QUE NO LO HE USADOY VALOREN ACTIVAR UN DOBLE FACTOR DE PAGO PARA SUBSCRIPCIONES PARA EVITAR ESTAFAR A MILES DE USUARIOS COMO A MI

Estimados Srs. y Sras., El pasado 17 de noviembre de 2023 adquirí en tienda física FNAC dentro del C.C. Gran Plaza 2 de Madrid, con la la tarjeta FNAC VISA. Tal y como se me ofreció en tienda y como anuncia la tienda en su publicidad, la tarjeta permite financiar compras SIN INTERESES, TAE0% en la semana del Black Friday y en un plazo de 30 meses. Sin embargo, en el primer recibo que se me han girado del mes de diciembre de 2023, se me está cobrando indebidamente un seguro de protección de compras fraccionadas del que no se me informó ni acepté en el momento de la adquisición, ni en la tarjeta ni App. Por todo lo expuesto, ruego procedan al reembolso de la cuota cobrada indebidamente, la cual asciende a 8,95 euros, así como a la cancelación de dicha cuota en los próximos giros hasta la liquidación completa del crédito.

El dia 4 de octubre realice una compra en su pagina web y estamos a 18 de diciembre y no he recibido el producto.Me he intentado poner en contacto con ellos por sus redes sociales que son el unico medio que permite segun su pagina web y o no contestan o me ignoran y me dan largas. Y por el numero habilitado de whatsapp mas de lo mismo. Me siento estafada. Me han robado. Solo quiero mi dinero de vuelta

Uds me bloquearon,anularon o como quieran llamarlo mi perfil,mi cuenta en su aplicación el pasado día 15 de este mes. Vale ustedes sabrán lo que hacen.Hoy dia 18 me hacen dos devoluciones que estaban pendientes. Bien pero y eso es lo más curioso me hacen un cargo, un cobro días después de bloquear el acceso a mi perfil. De bloquear  el acceso a mi parece ser que cualquiera otro tiene acceso a el ojo y comprar desde él. Esa es la única explicación que tengo para ello.  Hace unos años me pasó algo parecido con uds. Tuve una cuenta en la que , entonces sí, puse algunos artículos a la venta. mala experiencia pues lo único que pasó es que debido a la falta de seguridad de su aplicación sufrí dos intentos de estafa y una suscripción a una plataforma de contenidos audiovisuales a nombre de una usuaria de su plataforma pero con cargo a mi tarjeta. Pude después de ïmprobas gestiones resolver todo aquello cambiado por precaución de tarjeta en mi banco, gastos y molestias..para mi .Eea no pasa nada esperaremos a que estos muchachos levanten y mejoren.Vale entonces ahora este año decido probar suerte ,abro otra cuenta,con otro correo y en esta ocasión no pongo nada a la venta solo voy a comprar. Una vez que he hecho un par de compras  y para no abusar de la persona que me dejo su cuenta de correo y viendo que la aplicación permite el cambio de cuenta de correo y de nombre pues lo hago. Hago otro par de compras  bien todo parece funcionar  El dia 8 de diciembre hago una compra al usuario de su plataforma  Cesare Z de Ostiglia Italia se realiza la compra me cobran, Y a los dos días Esa compra se anula porque el vendedor el señor Cesare Z de Ostiglia Italia no puede hacer el envio por problemas con el código QR Ese pago se queda pendiente de devolución, ese mismo dia y a sugerencia del señor Cesare Z de Ostiglia Italia vuelvo a hacer la compra con el mismo resultado y por las mismas razones .decidimos esperar unos días a ver si era una malfunción del sistema. A los días el señor Cesare Z de Ostiglia Italia me escribe al chat y me propone volver a intentar la venta, así lo hacemos otras dos intentonas y fallidas por la misma razón imposibilidad de usar el código QR que le envía, todo esta conversación está en chat de mi cuenta, a la  que no tengo acceso justamente, al poco tiempo quizás unas horas , de hablar con el señor Cesare Z de Ostiglia Italia. Después de muchos intentos de entrar me dirijo a uds y bueno ya saben todo lo demás. No me importa no estar en esa plataforma,en absoluto,pero claro uds o alguien está manejando mi tarjeta, me costará volver a tener gastos y molestias para resolver todo este embrollo que me han creado uds,Y también seguramente perder unos euros en esa maraña que tienen formada.Les pido, bueno no les exijo que me acrediten, por un verificador ajeno a uds claro, que en sus archivos o bases de datos no queda ningún tipo de dato referente a mi. Y claro si pueden pues me devuelven los pagos hechos

Hola, el 26 de septiembre realicé un pedido en Miravia. Cuando lo recibimos el día 3 de octubre vimos que el producto recibido no se correspondía con lo que habíamos comprado por lo que procedimos con la devolución el día 4 de octubre. A día 25 de octubre aún no habíamos recibido el reembolso pero lo realizaron al día siguiente. A pesar de que les pregunté si recibiría el reembolso completo (en la web solo aparecía una parte) me insistieron reiteradamente en que no me preocupase. Obviamente, no recibí el reembolso completo, pues me descontaron los gastos de envío, tal y como ya les previne. Desde ese momento es una guerra constante. Se escudan en que recibí el paquete y no tengo derecho a devolución cuando les he demostrado que en sus políticas indican que en caso de error del vendedor, el cliente no corre con esos gastos. Otros se dedicaron a mentirme diciendo que ya lo habían solicitado y que esperara, que me llegaría en 15 días... Obviamente no lo recibí. Al final, a base de no decir la información de la que disponía, si no de preguntar a la chica qué es lo que tenían registrado sobre mi caso, confirmé que efectivamente no me habían reembolso los gastos de envío y ni siquiera lo habían solicitado. Me volvió a decir que no me correspondía y le volvía mostrar la captura de sus políticas. Esta vez sí abrió un ticket para revisarlo y me esperé las 72h de rigor que me pidió y nada. Estamos a 18 de diciembre, dos meses después , y solo me han dado largas y me han mentido y no me han realizado el reembolso. Cada vez que contacto con ellos, tanto por el chat como por teléfono, es la misma historia: explicar desde 0 todo, volver a demostrar que me corresponde la devolución, decirme que han abierto un ticket y que espere... Creo, después de dos meses, es para que se hubiera cerrado el caso más que de sobra.