Últimas reclamaciones

Solicito el número de serie de un Scooter eléctrico Xiaomi.He llamado por teléfono e ido a la tienda y no me da solución. Solo tengo la factura y en esta no se encuentra el número de serie.Lo necesito para poner una denuncia por robo y la policía me lo pide.La verdad, la atención al cliente es pésima, no ayudan ni resuelven nada. Siempre compro en Mediamark, pero dejaré esta compañía de lado, ojalá pudieran ayudar con el mismo entusiasmo que tienen para vender cosas.

Desde 12 de diciembre espero que me retiren colchón que me han entregado defectuoso, comprado a través de carrefour on line , habiendo contactado por teléfono con ellos en 8 ocasiones y sin darme fecha de recogida, ni hacerme devolución del importe pagado por el colchón, haciéndoles mandado incluso fotos. Cada día me atiende una persona distinta por teléfono y que no soluciona nada .

Estimados/as señores/as:En fecha 30/12/2023 hice un pedido de Corte Inglés por la web. Me pongo en contacto con ustedes porque tras esperar la fecha estimada de entrega que se nos informó, siendo entre el 5 de enero y 12 de enero, un producto del pedido no llegaba y me puse en contacto con att.cliente en varias ocasiones. La respuesta era siempre la misma , el pedido no había sufrido ningún retraso y me debía llegar el mismo día 12 de enero sin problema. El mismo día 12 de enero me puse en contacto en 2 ocasiones más y se me llegó a confirmar que les salía en su aplicación que el producto tenía fecha de entrega el mismo día 12 por lo que no tardarían en avisarme para pasar a recogerlo durante el día. La sorpresa es cuando me llega un correo , diciéndome que el pedido ha sufrido un retraso y la fecha estimada es antes del día 20 de enero. Una vergüenza en toda regla, ya que el correo me llega el día 12 a las 19:25 . Este producto que estaba esperando era un regalo , y si se avisa con días de antelación tengo margen de maniobra , pero hacerlo de esta manera me parece una auténtica vergüenza. El producto ya no me es necesario, y es un grave perjuicio para mí todo esto. Me siento engañado ya que no han cumplido con lo estipulado.SOLICITO devolución íntegra del importe 34,30 € del producto a mi tarjeta bancaria de la cual está pagado (NO A LA TARJETA DE REGALO) . Solicito también una compensación por el perjuicio causado . Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

bought a rog z490-e motherboard from a seller namedJosely J., found one pin on cpu socket is bended, i won't work after trying two cpu. refuse to confirm and submit a dispute to wallapop with all the evidence. but today wallapop informed me the purchase is valid. as a buyer, i have not fault, it's unfair to me. demand a refund.

Buenas, hace un mes el motor de mi coche se ha roto repentinamente, por lo que se ve el motor 1.2 Tce de Renault ha afectado a muktitud de personas , y una de ellas soy yo.Despues del año de compra ahora me toca pagar 6000 euros como minimo para poner un motor nuevo ya que un cilindro esta roto.No puedo tolerar que un coche con 7 años pueda tener una rotura de motor, el coche lleva como digo, 1 año y 3 meses en mis manos.Espero tener una solucion rapidaGracias

Buenas tardes,A través de su web realicé un pedido, el 27/12/2023, de dos relojes inteligentes de la marca Tous.Debido a los numerosos problemas que surgieron a la hora de poner en conexión el teléfono móvil y el reloj, pues fallaba la misma constantemente, y tras numerosos intentos infructuosos decidí procede a su devolución.Fui a El Corte Inglés del centro comercial de Puerto Venecia en Zaragoza. En la sección de relojes me indicaron que debía devolverlos en el estand de TOUS al que me dirigí. Una vez allí les dije que quería devolver los dos relojes por que una vez conectado, uno de ellos el otro no lo abrí, las conexiones entre el teléfono y el reloj fallaban constantemente hasta llegar a no enviar ningún dato. Les expliqué que lo había intentado varias veces desinstalando la app del móvil y volviéndola a instalar a la vez que reiniciaba el reloj y al final el resultado era el mismo, dejaba de enviar datos. Accedieron a la devolución del que no se había tocado y me negaron la del que había intentado conectar por haber encendido el reloj, tal y como lo tenían establecido en su normativa.Tras varias explicaciones por mi parte que no fueron atendidas, me dijeron que lo tenían que enviar al servicio técnico para que mirasen que era lo que le pasaba y una vez reparado me lo devolverían.Le comenté que no estaba de acuerdo y sin iniciar el reloj era imposible saber que no funcionaba bien y que la ley me amparaba para que me devolvieran el importe del mismo. Como ella tenía que seguir las instrucciones de la casa al final inició la gestión para enviarlo al servicio técnico.Le dejé bien claro que yo no quería un reloj reparado ni uno nuevo aunque lo autorizase el servicio técnico, yo quería el reembolso del importe del mismo pues ya no me inspiraba ninguna confianza.Teniendo presente que la compra se realizó en su web el 27/12/2023 y se procedió a su devolución el 09/01/2024, tal y como figura en el tique de reparación que me dieron en el estand de Tous, todavía no habían transcurrido los 14 días que marca la ley para devolver, sin especificar motivo alguno, las ventas a distancia en las que este producto estaría amparado.Además, ustedes mismos en un párrafo de su política de devoluciones hacen la siguiente referencia para estos casos:* Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.En este caso no se perdido ningún valor, si no que no funcionaba correctamente.Ante todo lo expuesto y teniendo presente que ustedes son los responsables de la venta aunque la marca sea Tous, según lo establecido en la correspondiente ley, ruego procedan a realizar las gestiones oportunas para que me sea reembolsado el importe de 64,99€ que era el precio por el que adquirí el reloj.Les adjunto el tique de reparación que me dieron el 9/1/24.Espero sus noticias a la mayor brevedad posibles.Saludos y gracias.

Buenas tardes. Hoy me llego el correo para ir a recoger mi pedido en tienda y cuando he llegado a la tienda me dicen que alli no tienen nada a mi nombre.He puesto una reclamacion en OCU para que mas gente pueda ver esto, porque no es la primera vez que esto sucede en la tienda de TOLEDO. CC Luz del tajo. con las molestias que conlleva sobre todo en estas fechas desplazarse hasta la tienda y esperar una hora de cola para nada.¿Donde esta mi pedido? y lo mas importante ¿Cuando voy a poder recibirlo, REALMENTE?

Buenas tardes. Hoy me llego el correo para ir a recoger mi pedido en tienda y cuando he llegado a la tienda me dicen que alli no tienen nada a mi nombre.He puesto una reclamacion en OCU para que mas gente pueda ver esto, porque no es la primera vez que esto sucede en la tienda de TOLEDO. CC Luz del tajo. con las molestias que conlleva sobre todo en estas fechas desplazarse hasta la tienda y esperar una hora de cola para nada.¿Donde esta mi pedido? y lo mas importante ¿Cuando voy a poder recibirlo, REALMENTE?

Estimados/as señores/as:En fecha 28/12/ 2023 hice un pedido de varios productos medicinales a través de su web.Me pongo en contacto con ustedes porque dicho pedido no ha sido recibido en el tiempo que ustedes marcaban (72h.), tampoco tengo reembolso por la falta de entrega de éste, ni he podido contactar con ustedes para saber el problema existente, ni a través de su formulario, ni por email o teléfono.Adjunto captura pantalla del pedido, capturas pantalla con las innumerables llamadas...SOLICITO se pongan en contacto conmigo para el reembolso del pago, ya que hemos tenido que realizar el mismo por otros medios a raíz de la tardanza.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido con fecha 20/12/24 con una tarjeta regalo, el dia 27/12/24 me envían un correo con la cancelación de uno de los productos comprados.Igualmente el día 27/12/23 realizo una compra en las mismas condiciones y la cancelo en cuestión de minutos. El importe de las dos compras asciende a 110€.Ese mismo dia intento contactar con ellos abriendo una reclamación, sin respuesta.El dia 9/1/24 consigo contactar con ellos y me dicen que me va a llegar un correo con una tarjeta abono en un plazo de 48, 72 horas. Hoy día 12/1/24 vuelvo a llamar y la teleoperadora me pide el número de cuenta para realizar el reembolso ya que le informan de que en mi caso se va a proceder de esta forma. Me debe llegar el reembolso en un plazo de una semana de no ser así debo volver a llamar a ese mismo teléfono donde es prácticamente muy difícil ponerse en contacto con alguien que no sea una grabación.