Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Pedido no recibido ni reembolsado

Estimados/as señores/as:En fecha […16 de enero 2024] hice un pedido de dos productos en Herbolario Medicinal.Realizado el pago de 49'51€ mandaron un mensaje afirmando que les faltaba un producto.Me pongo en contacto con ustedes porque despues de numerosas llamadas y emails no he recibido contestacion ni producto. SOLICITO la devolucion del importe sbonadoSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. M.
30/01/2024
TIENDAAZUL

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 20/12/2023 hice un pedido de una secadora LG que se encontraba en stock en el momento del pedido número 193738.Me pongo en contacto con ustedes porque debido al retraso que sufría en el envío, el 2 de enero de 2024 cancelé el pedido.El 4 de enero de 2024 contactaron conmigo por email para indicar que se había efectuado la cancelación del pedido correctamente y que se procedería al reembolso de lo pagado en un plazo de hasta 14 días.Estamos a 30 de enero de 2024 y no han realizado el reembolso.SOLICITO el reembolso sin más demoras.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. L.
30/01/2024

Nunca me llego el pedido

Hola, realicé un pedido el día 15 de enero de tres productos en Carethy. Por el importe de 21,04€. Debía llegar el 22 de enero. Estamos a 30. He intentado ponerme en contacto con la empresa y no puedo. Además he leído que no es muy fiable y que ya ha habido casos de timos por parte de esta empresa (Carethy)

Cerrado
E. C.
30/01/2024

No recepción devolución

Hola, el comprador realizó la devolución de un objeto. Ese envío no se me entregó y ha sido devuelto, pero no se exactamente a dónde. Podrían indicarme cómo proceder para recuperar el envío?Gracias de antemano y saludos.

Cerrado
I. P.
30/01/2024

Problema con el reembolso

Buenas, realice un pedido en miravia de un somier y a la hora de llegar en vez del somier me enviaron una mesa, obviamente lo rechace y pedí el reembolso y me dice que recibiré el reembolso en breve, pasa cerca de un mes y nada y contacto con el vendedor y ahora me dice que el reembolso lo tiene que hacer miravia y cuando contacto con miravia me dice que el reembolso lo tiene que hacer el vendedor y yo no tengo ni el producto ni el dinero, me han robado y ninguno me quiere devolver mi dinero

Cerrado
M. T.
30/01/2024

Problemas con un abono

Hola,Llevo con una reclamación abierta desde septiembre (nº incidencia 06798880) y cuando por fin una chica del teléfono se preocupa, investiga y se pone en contacto con el departamento correspondiente (porque todos lo que hacen es volver a tramitarlo como urgente), se entera de que han resuelto la incidencia haciéndome el abono de la prenda de 79,95 € en el método de pago con el que pagué (tarjeta bancaria), pero resulta que a mi cuenta no ha llegado ningún abono. Ella abre una nueva reclamación (nº 08346871) el día 10 de enero de 2024 solicitando el abono en mi cuenta ya que no ha llegado. Desde ese día he llamado muchísimas veces. Me llegaron a decir que fuese a mi banco por si me había retenido el abono, cosa que no ha sido así. Me dieron teléfonos de la financiera y después de muchísimas llamadas para contactar con ellos, que esa es otra, me dijeron que al no ser tarjeta de el corte inglés no podían hacer nada. Me dicen que ellos no pueden ver el método de pago usado porque debe de haber un error en los datos, pero que lo ponen urgente para que el departamento correspondiente lo gestione. El caso es que a mi cuenta no llega el abono y nadie soluciona nada. Espero que hagan el abono lo antes posible ya que lleva aprobado desde el 15 de diciembre de 2023 pero a mi no me ha llegado.Gracias

Cerrado

Falta de noticias en el pedido

Buenos días,Realicé el pedido MTRRUHMRQ el pasado 16 de enero.Tras intentar contactar a través de e-mail y teléfono y no recibir ningún tipo de respuesta, me gustaría recibir el reembolso del importe de 126,20 € ya que tengo que comprar los productos en otro lugar ya que el remanente que tengo en casa se me está agotando.

Resuelto
S. D.
30/01/2024
Muy de mi

No contestan

Hola!Realicé un pedido con ustedes. Es el primero y me temo que será el último.Me dicen que me lo envían por Dhl y me facilitan un número de seguimiento. Desde Dhl, me dicen, desde el principio, que ese número no es el correcto.No puedo seguir ni gestionar mi envío sin ese número.Desde Dhl la única solución que me dan es que me ponga en contacto con ustedes y que ustedes me faciliten el número correcto.Les he enviado a ustedes infinitos correos y sólo me han contestado a uno. Pero no han solucionado mi problema pues no me han facilitado el número, que es lo que necesito. He vuelto a escribirles sin éxito.Es una cantidad de dinero importante y ni tengo pedido ni tengo dinero.Necesito una solución.Por favor, si es que contestan, facilitenme el número de seguimiento, que es lo que necesito.

Resuelto
J. A.
30/01/2024
TODO EMERGENCIAS

DUPLICADO DE FACTURA

Buenos dias:Solicito un duplicado de factura, la cual nunca se me envió del pedido EAJMITQTS realizado el día 16/09/2021. Mis datos para la factura se los he remitido en multitud de ocasiones tanto por email como por whatsApp.

Resuelto
A. H.
30/01/2024
Manzanasymas consulting Madrid SL

Problema con el pedido del ordenador

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de Enero de 2024 hice un pedido de un un MacBook Pro M1 valorado en 1190.Me pongo en contacto con ustedes porque el ordenador no acaba de llegar y en la empresa de transportes no consta ninguna entrega a mi nombre. Esto , a su vez, esta generando un importe retraso en las tareas que estaba dispuesto a realizar con el equipo, del que en caso de enviar el equipo a traves de CORREOS me abstendre de solicitar. 12 de Enero se realiza la compra. 16 de enero se me comunica que hubo un problema con la instalacion del software.17 de Enero se me envia un track del pedido que la empresa de transporte no lo reconoce.22 de enero se localiza el paquete, supuestamente. El track sigue dando error a pesar de tener localizado el envio el numero de albaran da error y en la oficina de transporte no consta mi nombre por ningun lado.25 de Enero el telefono fijo deja de estar operativo.Me aseguran que me enviaran un track en conversacion whatsapp27 me envian una pegstina de la empresa de transporte, pero en la oficina a la que debe de llegar ese no vine reflejado nada en mi nombre.SOLICITO el reembolso del importe inmediatamente.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma