Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero poner una reclamación por la falta de personal en GAES…en la oficina de S/C de La Palma (CP 38700). Mi madre es paciente de GAES… lleva pagando un préstamo de 6000eur un par de años por unos aparatos que se le caen a cada momento y no oye nada …. Después de acudir varias veces y esperar horas para que la atendieran , le dijeron que es que esos aparatos le iban grandes, que habría que pedir otros … eso fue a finales de Junio… le dijeron que tardaban un mes que pasara por la oficina el día 1 de Agosto, pasó y no habían llegado… le dijeron que la avisarían cuando llegaran …. Después de pasar varias veces en las semanas posteriores y esperar en la sala durante 30 minutos sin aparecer NADIE. Pues bien, a día 26 de Agosto nadie la avisó… Fui yo misma (su hija ) con mi madre (la paciente de referencia ) y ya habían llegado pero nadie la había avisado… está una chica sola para una cola de muchas personas , que no da para más del agobio … me parece vergonzoso … Da una mala imagen hacia el paciente, están tratando con personas mayores que son vulnerables , jugando con su tiempo , con su calidad de vida , … está pagando un préstamo por un aparato con el que no oye , y la dejan esperando dos meses , y por un mal atendimiento y servicio (no porque la empleada no sea amable , la pobre hace lo que puede pero está claro que una persona sola no puede ser ) SOLICITO que pongan más personal para un mejor atendimiento de los pacientes , una disculpa y una gratificación económica al paciente por los daños psicológicos ocasionados sobre todo en estos últimos meses de mal servicio Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha entregado el pedido numero 205487497. MRW lo ha perdido y nadie me dá una solución, cuando en ese paquete además de productos que pedí en ese momento, también venían 3 productos que faltaban en un pedido anterior.   SOLICITO que se me reponga el pedido e incluya todo lo que venía en el mismo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Desde hace meses (si no años) llevo recibiendo SMS de promociones de Visionlab sin yo haberlo autorizado en ningún momento, aunque el peor de los casos es que aún habiéndome dado de baja del servicio en numerosas ocasiones, e incluso escribiendo a tención al cliente y éstos decidme que ya estaba dado de baja, siguen llegándome SMS de promociones.

No es la primera vez que me dicen que estoy muy canija, una persona que estaba muy canija, la doctora Barroso del Hospital de Valme fue. Luego, Ana, la Trabajadora Social del Hospital de Alta Resolución de Utrera me dijo que quería verme más gorda, ella estaba muy gorda. Hoy, Ana, la enfermera del Hospital de Alta Resolución de Utrera, me ha dicho innumerables veces que tengo que comer, que qué pasa con la comida. Ya estoy harta del acoso y manipulación que estoy sufriendo por los profesionales de la salud, eso no es ser un profesional, un profesional respeta la integridad de la persona. Hay muchas personas delgadas en este mundo y no por ello tienen vida insana, todo lo contrario, saben autocuidarse, que es mi caso.

Hoy he ido al Hospital de Alta Resolución de Utrera, en Sevilla, el Chare y he tenido entrevista con la enfermera, Ana. Yo me siento bien con el peso que tengo, me pongo lo que quiero, enseño las piernas sin complejo. La enfermera, me repitió muchas veces, perdí la cuenta de que tenía que comer. Hay que comer cuando se tiene hambre, igual que dormir cuando se tiene sueño. Yo como cuando tengo hambre y no soy golosa, me mantengo siempre en mi peso y tengo cuarenta y siete años. Me acosó Ana diciéndome que tenía que comer, me lo repitió innumerables veces. Ella estaba esquelética, no tenía cuerpo.

HABÍA UNA PROMOCIÓN POR EL BLACK FRIDAY DEL AÑO 2023POR LA CUAL CADA VIAL (ACIDO HIALURÓNICO, BOTOX, VITAMINAS...) SE QUEDABA A 199 EUROS, REALIZANDO LA COMPRA DE DOS DE ELLOS POR IMPORTE DE 398 EUROS, PUDIENDO USARLOS EN LOS DOS AÑOS SIGUIENTES A LA COMPRA. EL DÍA 29/11/2023 REALICÉ LA COMPRA DE DOS VIALES EN EL CENTRO DEL ALCAMPO DE MORATALAZ, PARA APROVECHAR EL PRECIO YA QUE SE PODÍAN USAR EN LOS DOS AÑOS SIGUIENTES A LA COMPRA, PREGUNTANDO A LA EMPLEADA SI PODRÍA USARLOS PARA EL VERANO DE 2024, INDICÁNDOME QUE NO HABÍA PROBLEMA ALGUNO EN JUNIO DE ESTE AÑO, SOLICITÉ CITA CON EL DOCTOR PARA EL DIA 23/07/2024, PERO AL LLEGAR AL CENTRO ME ENCONTRÉ CON UN CARTEL QUE INFORMABA QUE EL CENTRO ESTABA CERRADO. DESDE ENTONCES HE REALIZADO VARIAS LLAMADAS AL CENTRO PERO NO . CONTESTA NADIE AL IGUAL QUE EN SUS CORREOS ELECTRÓNICOS. ADJUNTO TENGO LA OFERTA DEL BLACK FRIDAY Y EL RECIBO DEL PAGO REALIZADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el Servicio Murciano de Salud SMS a través de la Consejería de Salud del gobierno Regional el IMAS no atiende a mis peticiones de evaluación por Discapacidad por AGRAVAMIENTO , pues tengo informes médicos y solicitudes desde Febrero de este año 2024 para Valoración , pero me dijeron por teléfono que hasta Octubre o Noviembre no había citas , es legal tener a un paciente tantos meses sin reconocer esos derechos ? y porque tanto tiempo sin Fisioterapia y demás ? porque tengo que soportar horribles dolores del lado derecho del brazo al pie , que incluso se me duerme ? por que tanto tiempo ? debo denunciar este caso ? ya he reclamado muchas veces a la CARM a Sanidad de IMAS pero no me dicen nada , que hago ? debería tramitar este asunto por vía judicial ? . me atiendan en el IMAS este mes que viene, pues mi salud está muy dañada y tengo derecho a ser Valorado de Nuevo por agravamiento y después de echar más de 5 solicitudes. Sin otro particular, atentamente. recordar al IMAS su obligación según el RD de Derechos del Paciente de el MS .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Me pongo en contacto con ustedes porque el día de ayer y por casualidad me enteré de que después de estar convaleciente 1 año y 7 meses esperando una operación de cadera (aguantando unos dolores que prácticamente, sobre todo éste último año postrada en una cama, caminando con ayuda de un bastón, tomando 7 pastillas para el dolor, depresión y demás. Tenía necrosis en toda la parte izquierda de la cadera, hasta el punto de quedar mí cadera aguantada únicamente por el fémur, que tenía también ya toda la cabeza también desgastad. Todo por una agresión el 30/12/2022 debidamente denunciada. El día 22/07/2024 me sometieron a una operación en la que desgraciadamente me rompieron en Fémur a la mitad, todo esto informado debidamente a la SS, ya que, debido a la gravedad de mí estado anterior y las largas listas de espera se me aplicaron “El `Plan de Choque”, para hacerlo lo antes posible salvando la larga lista de espera de los Hospitales Públicos. Aún necesito el servicio de ambulancia tanto para asistir a las citas médicas cómo a Rehabilitación. Ayer supe de una de las peores noticias que una persona aún convaleciente debería recibir, el INSS el día 12/08/024 me dio el alta médica, sin solicitar ningún informe médico, simplemente porque sí. La mutua había estado pidiendo en mí nombre la Discapacidad Total, y al haber sido denegada, porque Fremap tampoco me pidió nada, ni tampoco hizo ninguna valoración médica para dicha solicitud. Hoy día mi incertidumbre, sobre que va a ser de mí, en cómo me está afectando de forma psicológica (el día 29 /08 fui atendida por una ingesta de pastillas” aporto informe”). SOLICITO […].  Solicito el régimen de incapacidad en el que estaba, que se respete los 6 meses más que el IMSS me concedió el mes de mayo de éste 2024. Que me sea abonado sin tener en cuenta la finiquitación que de forma rastrera y desinformada me emitió la Mutua Fremap. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  SERVEIS MEDICS PENEDES SL Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de agosto entre las 12:05 y las 13:00, me persone en las instalaciones de Vilafranca del penedés plaza de la Creu de santa digna, para ser atendido por el servicio de urgencia médica, me atendió el doctor de turno que después de valorar el problema que tenía en el gemelo izquierdo decidido solicitar una prueba medica ECOGRAFIA MUSCULAR con el fin de comprobar si tenía alguna rotura de fibras o tendones. La sorpresa es cuando en el mostrador la Srta. Encargada de programar la citada prueba medica me dice que hasta el día 10 del mes de septiembre no puede darme cita para esa prueba...... Se puede usted imaginar la cara que se me quedo, no no lo creo…. lo más indignante fue que después de intentar dialogar con las Srta. del mostrador y decirme que tenía el sistema bloqueado me envió al mostrador de la entrada para que allí me dieran una solucionada más lejos de la realidad, allí aun fui más vejado en mis derechos como paciente y como cliente, a una de las Srtas. del mostrador se le ocurrió entrar en la conversación preguntando a su compañera a que mutua pertenecía y cuando le respondió Adeslas, su respuesta fue pues que se marche a su mutua. Les recuerdo que gracias a los clientes de las mutuas que pagamos religiosamente nuestras cuotas ustedes están en el mercado del negocio de la SALUD y nosotros los clientes nos merecemos respeto y derecho a ser atendidos respetuosamente que para eso pagamos y si estas Srtas., no entienden eso pues mejor que se dediquen a otra cosa. Les recuerdo que mi presencia en el centro era una visita médica de urgencias y no para solicitar una prueba 15 días después, que clase de servicio es este, era una urgencia y no una programación para una visita con especialista tengan en cuenta estas cosas. En el centro en ese momento el servicio de ecografías estaba funcionando y se encontraba un facultativo realizando pruebas.......Creo que las URGENCIAS SON ESO URGENCIAS...... SOLICITO Tomen las medidas oportunas para que estas situaciones no se vuelvan a producir nunca más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En la página web de General Optica , especifica que al efectuar un pedido , puede ser devuelto y garantizado la devolución del pago en un periodo máximo de 14 días. Llevo esperando desde el día 29 de julio, y lo hice presencialmente en una de sus tiendas. Les he llamado y enviado varios correos ( 4 ), y me dicen que en breve se pondrán en contacto conmigo. A día de hoy, sigo esperando… El importe de la devolución es de 342€ ! Muchas gracias, espero su recomendación! Nos mienten como si fuéramos bobos!