devolucion del bono contratado

Contrate con la empresa Lasermy situada en Malaga un bono de sesiones de depilacion laser en septiembre 2024. me mandan un escrito que por motivos interno se cambian de domicilio en la misma ciudad. y a las pocas semanas me mandan un comunicado que cierran el salon de Málaga. Dan opción a seguir tratamiento a 50 km de la ciudad de donde se encontraba el local. solicito la devolucion y me dicen que ya no es la dueña quien yo creia, que pusieron un asociado y es a quien tengo que reclamar. Pero no tengo constancia de quien es. Solicito factura de todo lo contratado en esta empresa y la respuesta es que en su dia no la solicite.