Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
07/02/2026
rehype.me

quisiera reembolso

hola realice un pedido de unos seguidores para tiktok con mi cuenta de y resulta que al pagar 5,90 euros. Resulta que al dia siguiente veo un cobro de 39.90 euros, porque supuestamente me he suscrito. Todo esto sin avisar ni mandar un mensaje de que si no pasa x tiempo me subscribire ni nada, simplemente me lo han cobrado directamente y listo. Pido el reembolso de dicho cobro y aparte de eso que ya me he dado de baja espero ningun cobro más adelante. He enviado ya varios correos diciendo de lo que ha pasado y ahi espero me respondan y me den solucion.

Cerrado
N. M.
07/02/2026

Cobro por “Abono por transferencia a su favor recibida en euros”

Buenas noches, Recientemente se me realizó una transferencia internacional, ya realizado en Euros, es decir, sin necesidad de cambio de Divisa. El importe era de 1060€. Y BBVA sin aviso ni motivo, me ha restado 21€, en formato de comisión. Está mal procedido ya que: 1. La transferencia es recibida en euros, no hay cambio de divisa. 2. Se realizó desde un banco que sí tenía SWIFT, que permite transferencias sin comisiones aún estando fuera de la zona SEPA. 3. No se realizó sin que al emisor se le mostrase ningún tipo de aviso previo.

Resuelto
M. P.
07/02/2026
NovaVital

Falso envío

Hice un pedido de un medidor de glucosa para el dedo en la empresa NovaVital , 49,99€. Cuado me lo ha traído el mensajero le he pagado contra reembolso, ya que es la opción de pago que dan y te dicen que lo puedes comprobar en el momento de recibirlo, pero claro el mensajero no se hace responsable de la devolución si se abre el paquete. El caso es que cuado lo he abierto venía un reloj inteligente, que no tiene nada que ver con el medidor de glucosa y que además lo cargo y no funciona correctamente. El teléfono que viene en la página no existe y el correo no contestan. Y la dirección de envío del remitente es “xxx”Un robo en toda regla.

Cerrado
C. D.
07/02/2026
Pan taramundi

Deudas de pago y falta de entrega de nóminas

Buenos días, Nos consta que mantiene su actitud de no entregar y/o enviar las nóminas al empleado, le advertimos que ésto y no pagar las vacaciones del 2024 ni 2025 en un contrato indefinido y así mismo las horas extras, es un falta muy grave que sera registrada de nuevo en la seguridad social y juzgado. Un saludo

Cerrado

Problemas con la deducción de IRPF

A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) Soy cliente de social energy EXPONE Que por medio del presente escrito formula DENUNCIA / RECLAMACIÓN contra la mercantil SOCIAL ENERGY, S.L., por los hechos que a continuación se detallan: PRIMERO. – Contratación del servicio Contraté con SOCIAL ENERGY, S.L. la instalación de placas solares fotovoltaicas en mi vivienda, incluyendo la gestión del certificado de eficiencia energética, documento necesario para la aplicación de beneficios fiscales por mejora de la eficiencia energética. SEGUNDO. – Certificado energético incorrecto El certificado energético fue emitido por D. José Manuel Rodríguez Martín, quien figura como técnico certificador y que, además, ostenta cargos de socio, Director de Operaciones y Vicepresidente del Comité de Compliance y Sostenibilidad del Grupo Social Energy, circunstancia que nunca me fue comunicada. Dicho certificado: Se emitió sin visita técnica al inmueble, requisito obligatorio por normativa. Se basó únicamente en llamadas telefónicas con preguntas genéricas (realizadas por una mujer), sin inspección presencial. Refleja fechas que no se corresponden con la realidad, siendo firmado y registrado meses después de la fecha que figura como supuesta realización. TERCERO. – Perjuicio económico Como consecuencia directa de esta mala praxis: La Agencia Tributaria me ha denegado la deducción fiscal por obras de mejora de eficiencia energética. Se me ha practicado una liquidación por importe total de 1.668,03 €, incluyendo intereses de demora. Este perjuicio económico es directamente imputable a la actuación incorrecta del técnico vinculado a SOCIAL ENERGY, S.L. y a la falta de diligencia de la empresa. CUARTO. – Falta de atención al cliente y desatención reiterada Desde hace semanas vengo intentando resolver esta situación con SOCIAL ENERGY, S.L., sin éxito, produciéndose una desatención sistemática, en concreto: He realizado numerosas llamadas telefónicas, que en muchos casos no son atendidas. En otras ocasiones se me indica que debo remitir un correo electrónico, el cual no ha sido contestado. Tras volver a llamar por la falta de respuesta al correo, se me asegura que “un compañero me llamará antes de finalizar el día”, llamada que nunca se produce. Dispongo de registros de llamadas, así como de grabaciones de conversaciones telefónicas, que acreditan tanto mis intentos de contacto como las manifestaciones realizadas por personal de la empresa. QUINTO. – Reclamaciones en curso Ante la falta de respuesta y solución por parte de SOCIAL ENERGY, S.L.: La próxima semana presentaré denuncia ante el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Andalucía Occidental contra el técnico (socio de la empresa). He comunicado formalmente a la empresa mi intención de ejercitar acciones penales por los hechos descritos, así como acciones civiles por daños y perjuicios, sin haber recibido respuesta efectiva. POR TODO ELLO, SOLICITO A LA OCU Que tenga por presentada esta denuncia/reclamación contra SOCIAL ENERGY, S.L. Que se valore la mala praxis profesional, el perjuicio económico causado y la falta de atención al cliente. Que se inste a la empresa a asumir su responsabilidad, compensando el perjuicio económico sufrido. Por otro lado, aún no tengo noticias del estado de la subvención siendo el 80% de la factura, desconociendo si lo han cobrado ellos mismos.

Resuelto
M. M.
07/02/2026

LIMPIA LUNAS TRASERO

Es􀆟mados sres., compré en su concesionario, en agosto de 2.024 el vehículo MG4 matrícula 5978 MTP. Cuando pasé la revisión del primer año, me fijé que en su concesionario había coches del mismo modelo que el mío, incluso con matriculaciones anteriores, que tenían el limpia lunetas trasero. He mirado las caracterís􀆟cas de este vehículo y modelo en la información que daban sobre las caracterís􀆟cas del mismo, y también viene de serie el limpia lunetas trasero. Pero mi coche no lo 􀆟ene. Por lo que les solicito una explicación sobre este fallo, y en caso de haber sido un error suyo, la compensación que me corresponde.

Cerrado
P. M.
07/02/2026

Pedido marcado como entregado pero no lo he recibido

Mi pedido con número 6011826522003 se marcó como recibido pero yo no recibí ningún paquete

Cerrado
T. J.
07/02/2026

REEMBOLSO DE UNA RESERVANUEVA POR UNA DE HOTEL QUE ESTABA CERRADO POR ORDEN JUDICIAL

Buenas soy teresa Juárez pesantes con DNI 51495077D el día 26 de diciembre del 2025 tenía una reserva en el hotel COLONNADE en Londres POR LA APP EDREAMS .llego al hotel y ESTABA CERRADO POR ORDEN JUDICIAL!!llamo a atención al cliente de EDREAMS por más de 5 veces me dijeron que solucionarían mi problema….estuve en la calle por más de 8 horas esperando la llamada Y NADIE LLAMÓ CON UN FRÍO DE 2 GRADOS CON MI MARIDO Y MI HIJA. Tuve que hacer otra reserva de hotel PAGO QUE ESTOY RECLAMANDO HACE MÁS DE UN MES Y NADIE SOLUCIONA MI PROBLEMA. SOLICITO REEMBOLSO DEL HOTEL NUEVO QUE TUVE QUE RESERVAR YA QUE EDREAMS NO ME DEVOLVIÓ LA LLAMADA HASTA DESPUÉS DE UN DÍA. Un saludo

Resuelto

Revisión segundo año

Hola me dirijo a ustedes para haceros ver lo que estáis haciendo a todos los clientes MG...que por tener una garantía nos hacéis pagar una cantidad desorbitada ....por q he preguntado cuanto costaría una revisión de 2año y cuesta sobre 250 euros y ustedes cobráis 500.....eso no se hace a un cliente ..primero por q no es normal ni creo q legal ....y mirar por los clientes q igual q compran ..dejan de comprar ..por q el boca a boca creo q es importante y ya hablan bastante mal de muchísimas cosas de MG ...estoy muy disgustada con ustedes y espero revisen los precios y lo pongáis más justo ...

Cerrado
L. G.
07/02/2026

Solicitud de baja del contrato y reembolso por cláusulas abusivas

Por medio de la presente solicito la intervención de OCU en relación con un conflicto que mantengo con una academia de inglés y con la entidad financiera Sequra, por considerar que existen cláusulas abusivas y un perjuicio económico injustificado en mi contra. En el mes de Abril contraté un curso de inglés financiado a través de Sequra. Dicho curso estuvo congelado desde julio hasta el 1 de diciembre (situación que puedo acreditar con pruebas). Durante ese periodo no se impartieron clases ni se consumió el servicio. Desde diciembre no he vuelto a asistir a clases, ya que: No resido en Madrid, sino en Ávila, lo que me impide por falta de tiempo y desplazamiento asistir a las clases. Soy estudiante de FP, no trabajo actualmente y mi situación económica no me permite continuar pagando el curso. Desde mediados de diciembre mi coach asignado no se ha vuelto a poner en contacto conmigo, por lo que no estoy consumiendo el servicio contratado. El día 16 de enero presenté una reclamación tanto a la academia como a Sequra, explicando detalladamente mi situación personal, económica y geográfica, y solicitando la baja del contrato y la cancelación de la financiación. Sin embargo: La academia se niega a tramitar la baja, indicando que solo tengo dos opciones: pagar lo restante q hace falta del curso para poder darme de baja, o vender el curso a otra persona. Sequra indica que no puede anular la financiación si la academia no autoriza previamente la baja. Considero ambas respuestas abusivas e injustas, ya que se me exige el pago íntegro de un servicio que no estoy utilizando y que no puedo utilizar por causas justificadas, ajenas a mi voluntad y debidamente comunicadas. Cabe destacar que en julio ya presenté una reclamación ante OCU por este mismo asunto, tras la cual una consultora financiera se puso en contacto conmigo indicando que la reclamación no avanzaría porque la academia no aceptaba la baja, lo cual considero inadmisible. Asimismo, el día 20 de enero presenté denuncia ante la OMIC, tanto contra la academia Whats up como contra Sequra: A Sequra, solicitando el reembolso de los meses en los que el curso estuvo congelado y el cese de los cobros. A la academia, por su negativa reiterada a facilitar la baja y por no prestar apoyo ni solución alguna. A día de hoy sigo sin recibir una respuesta efectiva, y la postura de la consultora financiera sigue siendo una negativa rotunda, obligándome a pagar un servicio no consumido, lo que considero un abuso claro y una cláusula abusiva en los términos del contrato. Por todo lo expuesto, solicito: La intervención de OCU para evaluar la existencia de cláusulas abusivas. La cancelación del contrato con la academia. La anulación de la financiación con Sequra. El reembolso de los importes correspondientes a los meses en los que el curso estuvo congelado y no se prestó el servicio. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención y apoyo. Atentamente,

Cerrado

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