Últimas reclamaciones

Realice un pedido en Megadietetica en enero, durante un mes no dieron señales de vida hace 3 semanas de dijeron que procedencia a la devolución del importe ya que no tenían el producto para mandarme, pero no contestan a los xorreos y no se a realizado el reembolso

Hola, a mí también me han hecho lo de cobrarse dos veces las mismas facturas. Cada mes que pasa, vuelven a facturar la ultima factura pagada. Y ya me lo han hecho 5 o 6 veces. Cambian el estado de factura pagada a impagada, y no hay más remedio que volver a pagar, porque hablar con ellos es como hablar con una pared. A mí la compañia DIGI me debe bastante dinero con tales cobros indebidos. Y ahora tendrán el morro de contestar que el estado de mis facturas es correcto, madre mia ...

Buenos días, tengo contrato de solo linea fija y fibra con Jazztel, la linea que tengo contratada es en concreto para mi padre que tiene una incapacidad permanente y tiene que estar simpre comunicado via telefónica y por Internet. El inconveniente es el siguiente mi padre se esta mudando a otra vivienda y he solicitado el traslado de los servicios al nuevo domicilio, resulta que llamo a atención al cliente de Jazztel y me dicen que si me hacen el traslado estaría obligado a otra permanencia mas osea 12 meses más cosa que no estoy de acuerdo, me quieren obligar prácticamente a 12 meses más de permanencia, mi permanencia termina el 06/06/2025, yo pienso que están siendo abusivos con sus cláusulas que no las pone en ningún sitio, en su app pone que es gratuita y no habla de someterse a mas permanencia.

Estimados señores. En comunicados anteriores, ya les manifesté que escribí a su cliente, Basic Fit Spain S.A.U, explicándole el motivo de la baja o no asistencia a su centro y por los motivos que no abono las mensualidades, todo ello atendiendo a, Me di de alta, para asistir un mes, a la espera de prescripción medica. Una vez tenido cita con el equipo medico que me deriva a la unidad del dolor , del hospital Santa Ana, lo comunico al centro y dejo de asistir. Le remito a su cliente copia de la cita oficial para unidad del dolor. Teniendo en cuenta una de las causas que justifican la baja según clausulas del contrato , "por prescripción medica o problemas de salud", y por todo lo anterior, Ruego dejen sin efecto las comunicaciones por impago y cierren el expediente, al estar dentro de derecho dicha baja, comunicada en tiempo y forma. Atentamente Emy Morales

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras siete años viviendo en MARAGATERIA, 76 sin prácticamente cobertura dándome la solución que haga las llamadas por wifi y los mensajes de SMS para confirmar cualquier operación no la puedo realizar SOLICITO que venga un técnico a mi domicilio para que lo compruebe y una vez realizado me instalen como solución un amplificador de señal como lo está realizando Vodafone asumiendo el costo del aparato y de la instalación. En caso de no aceptar mi solución al problema no tendré mas remedio de cambiar de compañía Sin otro particular, atentamente.

Descripción del problema: Realicé un pedido en la plataforma de FR PASSION con una fecha estimada de entrega entre el 14 y el 17 de enero de 2025. Sin embargo, a la fecha de hoy (18 de febrero de 2025), el producto aún no ha sido entregado. He intentado comunicarme con la empresa a través de correos electrónicos, recibiendo únicamente correos vacíos que no llegan a ninguna solución y siempre las mismas respuestas, en las que se me indica que "Voy a consultar al comercial y me informara lo antes posible" , nunca llega un correo con dicha información, "el pedido sigue en tránsito" y que, por esta razón, no pueden proceder con la devolución del dinero. Dado que ha transcurrido más de un mes desde la fecha máxima estimada de entrega, considero que la empresa está incumpliendo con sus obligaciones de entrega y de atención al cliente, vulnerando mis derechos como consumidor. Además, la falta de respuesta efectiva a mi solicitud de reembolso me deja en una situación de indefensión y perjuicio económico. Solicitudes y reclamación: Ante esta situación, solicito formalmente a la OCU su intervención para: 1. Exigir a FR PASSION la devolución total del importe pagado debido al incumplimiento del plazo de entrega. 2. Garantizar una respuesta efectiva por parte de la empresa sobre la ubicación real de mi pedido. 3.Emitir un aviso sobre las posibles malas prácticas comerciales de esta empresa para evitar que otros consumidores enfrenten la misma problemática. Adjunto a esta denuncia capturas de pantalla con las confirmaciones de compra, los correos electrónicos enviados a la empresa, y cualquier otra prueba que respalde mi reclamación.

Hola buenas, el día 6 de enero se me averió el vehículo, llamé a asistencia en carretera, me pusieron un taxi el cual me dijeron que me iban a abonar cuando mandara la factura, llevo esperando más de un mes el abono y me dicen que no me van ha abonar dicho importe cuando así se me comunica por la operadora de asistencia en carretera, me han mareado, engañado, y sigo intento recuperar mi dinero, exp 250008310-05, solicito reembolso del taxi, ya que así me comunico en la llamada la chica de asistencia. Gracias!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14/02/2025 contrate con vosotros un cambio de filtros de osmosis.Me hicieron una revisión y también un cambio de membrana porque según su técnico era necesario,por lo que la factura ascendía más de lo acordado.Pero pasado un día de dicha instalación,la máquina no funciona. Llamo en el día de hoy al comercial para comentárselo y me dice que la maquina es muy antigua y mo funciona,sin haberme informado ni el técnico ni nadie nada.Me entero de esto porque llamo por telefono SOLICITO la devolución integra de la instalación de los filtros y membranas y que retiren el material,porque me siento engañado por no informarme del problema de la maquina y abandonar el hogar sin decir nada,dejándome todo instalado y sin funcionar. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. He esperado el tiempo que Booking ha estimado para que el hotel hiciese la devolución y esta no ha ocurrido.Número de caso- 09587300 . Mencionar también que si yo gestioné con Booking , debería ser esta compañía quien me reintegrase el importe y no el hotel y que ellos se apañen. Creo que Booking elude responsabilidades.Muchas gracias.

Contacto con ustedes con motivo de la compra de un vehículo de segunda mano en HR MOTOR Quart de Poblet, Valencia. Nos entregaron el vehículo matricula 8495JVR el 10/12/24 y tras dos meses el vehículo sufre una avería (09/02/25), se rebienta la botella de liquido refrigerante y empieza a salpicar aceite hirviendo en todas direcciones. Esto supone quemaduras en brazo y cara. LLamé a la grua de mi seguro particular y gestione la entrega en taller HR Valencia, Quart de Poblet. Una vez allí la taller no admitió el vehículo porque no solicite una cita previa. AL día siguiente conseguí lo recepcionaran en taller y llevo 8 días tratando de recibir respuesta sobre el vehículo. Estado, plazo de reparación o tipo de trámite o procedimiento a seguir. Por un lado, atención al cliente no sabe el estado del vehículo y deja notas continuas a taller el cual responde que lo esta diagnosticando, sin mas. Por otro lado, he mandado 6 correos al departamento de reclamaciones durante estos 8 días y no recibo respuesta alguna. No hay contacto telefónico, solo un correo al cual no responden. Solicito la devolución del vehículo, ya que se me vendió con un vicio oculto, lo cual nos han informado es un delito. Además solicito me paguen el vehículo que llevo de alquiler o me den uno hasta que se solucione la gestión. Quedo a la espera de respuesta.