Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 07/02/2024 hice un pedido de un microondas por importe de 239,58 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque después de requerirles en múltiples ocasiones la cancelación y reembolso del pedido, ustedes no lo han llevado a cabo, ya que son constantes las excusas y mentiras.SOLICITO que de manera inmediata procedan al reembolso del importe abonado.Les recuerdo que el día 22 me confirmaron vía correo electrónico que procedían a la cancelación y reembolso del pedido y que ha transcurrido el plazo de 14 días que ustedes me indicaron, sin que se haya procedido con el reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de julio de 2023 adquirí en su página web el producto CONGA ULTRA T + BASE DE AUTOVACIADO CONGA HOME 10.000.Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29 de enero de 2024.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto el reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque solo quieren la devolución del importe de la personalización que esta mal hecha y por eso le reclamo que quiero tener perfectas con las deportivas que ustedes niegan.Primero reconocen y luego dicen que están correctas.Adjunto fotos del estado de la personalización de las deportivas y las conversaciones del correo.Solicito al menos una solución por parte de vosotros el reintegro la mitad del valor de las deportivas.Un saludo.

Hola, realice una compra online, no es la primera. Me gusta esta marca. Compre dos productos el día 5 de marzo 2024, el cuál , el día 8 de marzo me llega solo uno.Dicho producto esta mal estado. Llamo por teléfono y le programan una recogida para el lunes dia11 de marzo.A día de hoy, 12 de marzo, después de llamar varias veces... me encuentro que he comprado 2 productos y solo tengo 1 y encima estropeado.Esta marca me gusta. Confío en ella. Pero esta compra ha sido un poco desastrosa. Lo único que quiero son mis artículos. Al llamar por teléfono solo encuentro chicas amables que ponen incidencias pero ninguna me dice cuando llegarán mis productos y cuando se llevarán el estropeado.

Hola el pasado 2 de marzo del 2024 compré un lavavajillas Bosch en la página web promominutos.com.Se me cargó en mi tarjeta bancaria un importe de 186 euros. A la fecha nadie me ha llamado ni me ha llegado el lavavajillas

Pedido no entregado a destinatario (entregado en otra dirección y por tanto perdido albarán de entrega de SEUR sin mi nombre, ni mi DNI ni firma). Quiero el reembolso de la compra que realicé

Buenos días: El día 20 de febrero pagué un servicio de reparación de la pantalla posterior del móvil, teniendo ya la parte delantera partida por la mitad inferior de la misma . Al aplicar calor en la parte posterior del móvil, se despegó la pantalla delantera. Ahora (día 12 de marzo) no quieren repararme la pantalla delantera porque seguramente se acabe de partir y no se quieren hacer responsables. La única solución que me dan es pagar 99 € para que me cambien la pantalla (que antes de la reparación no se me despegaba). No es justo que por una mala aplicación del calor en la parte posterior, me tenga que quedar con la pantalla pegada con celo, o tener que pagar 99 € cuando se me ha despegado por culpa del técnico. La solución que propongo es que se hagan cargo ellos de ponerme una pantalla nueva o que se me devuelva 99€ para que pueda poner yo una pantalla nueva en otro sitio por supuesto. Ellos ya me han comunicado que no me van a intentar pegar mi pantalla por los riesgos que eso conlleva. Tendré que hablar directamente con consumo si no recibo respuestas...

Estimados/as señores/as:En fecha 28/02/2024 adquirí en su página web el producto A4 álbum con tapa fotográfica 40p. Al abrir el paquete he comprobado que uno de los álbum está roto y otro dañado.SOLICITO el reembolso del producto o el envío de uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente

En el mes de octubre del año pasado (hace 5 meses) hice una compra de un disco duro en la web de Miravia por un valor de casi 300€. Despues de 1 mes esperando por recibir el pedido intenté ponerme en contacto con el vendedor a traves del servicio de atención al cliente por chat de Miravia y despues de varios días intentándolo nunca contestaron. Por teléfono intenté varias veces pero despues de 45 minutos a la espera siempre me di por vencido. Llegados a este punto decidí ponerme en contacto con PayPal, con quien había hecho el pago para abrir una reclamación. Al dia siguiente de abrir el caso con Paypal se puso en contacto conmigo el vendedor para decirme que el motivo del retraso era que no tenían stock del producto y que tampoco sabía decirme cuando tendría mas stock. Dada la situación le digo que cancele el pedido y me devuelvan el dinero lo cual me confirma que va a hacer. Al confirmarme el vendedor esta resolución yo cierro el caso con PayPal ya que entiendo que el vendedor me va a devolver el dinero. Pero esto no fue así. Pasaron los días y el reembolso no llegaba. Consigo por fin ponerme en contacto por teléfono con alguien del servicio de atención al cliente de Miravia y me dice que el reembolso se ha cancelado debido a que hay un caso abierto en PayPal. Les digo que ese caso ya está cerrado y les envío por correo electrónico las evidencias. Después de esto nada de nada. Sigo esperando y ya han pasado mas de 5 meses. Llamo dos veces por semana a Miravia con lo que eso conlleva (esperas de no menos de media hora siempre) y siempre me dicen lo mismo. Que abren un caso nuevo y lo escalan. Tienen que tener abiertos como 90 o 100 casos mios pero no hacen nada para solucionarlo. Me dicen que no hay nada que yo pueda hacer. Solo esperar. No me parece normal tener que esperar medio año por un reembolso cuando el culpable ha sido siempre el vendedor y no el comprador. Estoy desesperado y ya no se que mas puedo hacer.

Estimados/as señores/as: En noviembre de 2023 adquirí desde su página web el producto TV SMART TECH 32 ANDROID 11.0 32HA20V3. Adjunto el número de pedido: 49097574? El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde diciembre la conexión a internet y el mando a distancia. Un técnico vino y supuestamente la reparó pero no ha habido ningún cambio y cada vez falla más.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.