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Envio perdido
Realice hace unos dias un pedido a Miravia. Este pedido me lo han marcado como entregado sin que haya recepcionado nada en mi domicilio. He abierto incidencia y me la han cerrado con un correo en el que me informan que mi paquete ha aparecido pero no me dan ninguna informacion adicional. Esto me ha ocasionado un grave perjuicio ya que el contenido del paquete era vital para poder realizar mi trabajo.
Solvencia ASNEF por servicio no contratado
Acabo de tener una solicitud de apertura de cuenta bancaria denegada por el resultado de la consulta realizada a los ficheros de solvencia de ASNEF, donde aparece que tengo deudas en Vodafone por un servicio nunca contratado. Nunca he contratado ningún servicio con ellos, no lo sé como han conseguido hacer eso sin mi consentimiento y ahora no puedo abrir ninguna cuenta bancaria porque estoy en la ASNEF por un servicio nunca contratado.
No se entrega el producto. SEGUNDA RECLAMACIÓN.
Estimados/as señores/as:Tras poner una reclamación el día 5 de diciembre, esta mañana del día 6 de diciembre de 2023 (festivo nacional en España) encuentro una actualización del estado de mi envío en el que pone que a fecha de hoy a las 11.30 no han podido entregar el producto en el punto de entrega acordado por no localizar al receptor. El punto de entrega es una OFICIA DE CORREOS que, como es lógico, está cerrada durante el día festivo. Es el segundo intento de entrega fraudulento, el primero se realizó en mi dirección y en ningún momento contactaron en mi domicilio. Ante la espera en la llegada de este producto urgente me dispongo a adquierir un producto nuevo. Solicito que me hagan llegar mi producto a la menor brevedad posible, de nuevo. Asimismo solicito el reembolso completo del coste del envío y una indemnización por el precio del producto no entregado que me veo en necesidad de comprar de nuevo, adjuntaré la factura del mismo .Un saludo
No se entrega el producto. SEGUNDA RECLAMACIÓN.
Estimados/as señores/as:Tras poner una reclamación el día 5 de diciembre, esta mañana del día 6 de diciembre de 2023 (festivo nacional en España) encuentro una actualización del estado de mi envío en el que pone que a fecha de hoy a las 11.30 no han podido entregar el producto en el punto de entrega acordado por no localizar al receptor. El punto de entrega es una OFICIA DE CORREOS que, como es lógico, está cerrada durante el día festivo. Es el segundo intento de entrega fraudulento, el primero se realizó en mi dirección y en ningún momento contactaron en mi domicilio. Ante la espera en la llegada de este producto urgente me dispongo a adquierir un producto nuevo. Solicito que me hagan llegar mi producto a la menor brevedad posible, de nuevo. Asimismo solicito el reembolso completo del coste del envío y una indemnización por el precio del producto no entregado que me veo en necesidad de comprar de nuevo, adjuntaré la factura del mismo .Un saludo
Devolución agile tv
Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas de servicio
Hace 2 meses recibí una notificación de Euskaltel comunicándome que iban a sustituir el servicio por cable por la fibra óptica para lo cual me dieron una cita en mi domicilio, vinieron unos tecnicos y me dijeron que no podían hacer nada por lo que se marcharon. Poco después recibo otra lla mada de Euskaltel diciendo que si no acepto la instalación de la fibra me suspenderán el servicio ,les explico lo que ha ocurrido y me mandan otra notificación para otra cita, vienen otros operarios y me dicen que no saben cómo hacerlo y que lo deje como está, poco después recibo otra llamada volviéndome a decir que si no acepto la instalación me suspenderán el servicio, les llamo, les digo lo que ha ocurrido y me notifican que enviaran otro técnico que tras comprobar donde esta el problema me dice que enviaran un inspector que lo resolverá , me vuelven a llamar con la mismas formas y me dicen que mandarán un equipo para proceder a la instalación vienen por cuarta vez y me dice el técnico que no puede colocarlo en ese momento y que lo dejará todo escrito y preparado para que vengan a instalar la fibra , recibo otra notificación , les llamo otra vez viene otro técnico, me que lo va a instalar y no vuelvo a tener noticias de él con el agravante de que han desmontado la caja de conexiones y la han dejado abierta y con lo cables tirados en la acera con el riesgo de que pase cualquiera y los arranque o que llueva intensamente y se origine una avería. Con todo esto llamo a la compañía, me dicen que todo eso es una vergüenza y que van a abrir un expediente, les notifico que ya abrieron otro la tercera vez que vinieron y no sirvió de nada Ahora me han enviado otro correo diciendo que mi petición ha sido recogida en la solicitud 1570CDBTeniendo en cuenta que esto es una urbanización de chalets adosados y que cada vez que dicen que van a venir tengo que estar avisando a los vecinos ,esta originando múltiples molestias además de la inseguridad que produce una situación tan anómala, por lo que exijo que se resuelva de una vez
Problema con la recogida
Hola, he programado una recogida para hoy día 5, entre las 17,30 y las 20h pero no se ha presentado nadie a recoger el paquete. El problema es que trabajo por las mañanas y vivo sola, y no hay manera de contactar con la empresaGracias, necesitaría saber cuando van a acudir a la recogida
Problema con la recogida
Hola, he programado una recogida para hoy día 5, entre las 17,30 y las 20h pero no se ha presentado nadie a recoger el paquete. El problema es que trabajo por las mañanas y vivo sola, y no hay manera de contactar con la empresaGracias, necesitaría saber cuando van a acudir a la recogida
Facturación de más días
Estimados/as señores/as: En la factura de la que adjunto copia, aparecen que 8 días de uso de internet en el mes cuando la instalación se me hizo el día 27 de dicho mes Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de los otros días.Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON LA ENTREGA Y PROTECCIÓN DE DATOS
Estimados/as señores/as:Con fecha 18 de noviembre contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de de las 15:00 horas.El paquete llegó 16 días más tarde.Este retraso ha motivado que comprara otro mismo producto, el cual ya ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Factura del producto comprado en fecha 18 de noviembre y factura del otro producto similar comprado en fecha 28 de noviembre.SOLICITO: la DEVOLUCIÓN inmediata del dinero 51,90€ así como la RECOGIDA de mi domicilio de manera gratuita, ya que el pedido fue rechazado en 2 ocasiones y aún así fue entregado por el transportista haciendo caso omiso a las intrucciones de no entregar. Sin otro particular, atentamente.
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