Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No me dan de baja en ocu después de contactar con ellos varias veces dentro del plazo

Hola, Llevo días intentando darme de baja en ocu. Primero por teléfono donde me confirman que la baja está tramitada, después me mandar un correo, al que no me deja contestar, y me dicen que hasta que no pague la cuota de marzo no me dan de baja. Pago la cuota, intento enviarles el justificante por correo pero todas las direcciones me dan error, por teléfono no me cogen y el formulario web no funciona. Es una vergüenza. Exijo que se tramite mi baja y que me manden por correo electrónico el justificante. Mi número de socia es: 6385088-63 Tienen mi correo ya que les he escrito en varias ocasiones. Úsenlo. Ruego agilidad.

Cerrado
M. C.
13/03/2026

Alta sin sentido alguno

Llevo 11 meses de baja por rotura en varios tendones del manguito rotador hoy voy al médico y me dice que en una prueba biomecánica que me hicieron el lunes salen secuelas y que tengo limitaciones pero que ya me he dado mucha rehabilitación y que han decidido darme el alta y que van a valorar un baremo para darme una indemnización yo quiero que me curen soy muy joven y no puedo levantar el brazo ni coger peso yo así no quiero vivir ,me han tratado muy mal fue accidente de trabajo yo no tengo culpa ninguna de esto

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J. Q.
13/03/2026

Daños ocasionados por la instalación de las placas solares

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin obtener respuesta a mis reclamaciones y sin que me den una solución a lo acontecido el día 6 de mayo del 2025 al instalar las placas solares.Ya estuvo el perito evaluando los daños en julio y desde entonces sin solución ninguna,ni ningún contacto por parte de vuestro seguro ni nada de nada. SOLICITO una respuesta y a poder ser una solución a las solerías y el alicatado quemado por la soldadura. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. F.
13/03/2026

Nunca llegó mi pedido

Hola,le compre a una chica llamada Paula García una funda para una tablet samsung galaxy tab a9 plus con teclado y giratoria y le pague x tarjeta 100€ pues resulta q nunca me llegó,entonces ella se puso en contacto con zeleris y le daban largas y supimos q el paquete fuera entregado pero a Alicante y no a Galicia d donde soy yo,entonces aunque ya lo doy x perdido todo lo q si quisiera saber es como se puede entregar algo sin pedir un número d dni y no comprobar q nada cuadraba prq d Alicante a Galicia hay mucha diferencia,muchas gracias.

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A. T.
13/03/2026

Rotura y pérdida de paquete

Hice un envío con esta empresa a través de Wallapop. El contenido de la caja era de alrededor de unos 200 €. Todo iba bien hasta que el envío nunca llega a el comprador. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que mi envío ha sido devuelto a origen (un punto inpost) pon daño en el paquete. Llego a recoger el paquete y ahí no está, porque supuestamente estaba roto y salía aceite del mismo. Vuelvo a ponerme en contacto con inpost y me dicen que mi paquete está en Madrid. Cabe destacar que el paquete obviamente están en perfectas condiciones y embalado cuando yo lo envié y que han tardado más de una semana en darme respuesta y en decirme dónde está el paquete Número de seguimiento 82385778

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J. F.
13/03/2026
PROSPEDENT 2000, S.L

REEMBOLSO

Soy Jose Manuel Ferreira Conde, contacte con esta empresa, en el mes de Octubre para hacerme una dentadura completa ( arriba y abajo) PARA PODER COMER , me citan el día 4 /11/25 a las 10 horas. Me miran y tengo que volver el día 6/11/25 a las 10 horas, me toman molde para realizar dicha dentadura (PARA COMER). Me vuelven a citar el 11/11/25 a las 17,30 horas, me prueban la dentadura, tengo que volver porque me molestaba, de momento lo corrigieron. Me vuelven a citar el día 18/11/25 a las 18 horas, me hacen más pruebas, se quedan con la dentadura y vuelvo el día 25/11/25 a las 18 horas y me entregan la dentadura (PARA PODER COMER ). al día siguiente, vuelvo porque la dentadura cuando intentaba comer cosas muy blanditas, se movia la dentadura de abajo y me la tenia que quitar, para seguir comiendo, y me comentan que en vez de un cordon de pegamento me ponga DOS, pero a pesar de ello la dentadura de abajo sigue igual. Sigo sin poder utilizar la dicha dentadura. Me citan el día 1/12/25 a las 16 horas, y me dicen que tengo que volver el día 3/3/26 a las 12 horas. Me comentan que las dentaduras de abajo dan problemas ( A MI EN NINGUN MOMENTO SE ME COMENTO ESTO ). me dicen que hay que hacer la dentadura con implantes ( yo tengo cancer en la sangre y pase por la quimio y radioterapia) de momento no puedo. Les digo que no quiero saber nada de ellos, porque me engañaron y les solitito la devolucion del importe de la dentadura de abajo, ya que la de arriba de momento me esta bien. Me indican que tienen que comentarlo, el día 9/3/26, 5 día despues me presento en dicha clinica porque no me contestaban y me dicen que el jefe, no devuelve el dinero de la dentadura que me hice PARA PODER COMER . (INSISTO LA DICHA DENTADURA ME LA TENGO QUE QUITAR PARA COMER)

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L. C.
13/03/2026

Pagos adicionales

Hola, me has realizado varios cargos a mi cuenta sin ningún motivo. Ya me estafaron 100€ cuando alquile el coche, no em devolvieron la fianza y ahora quieren cobrarme más. El ultimo ha sido de 40€ pero la tarjeta por suerte lo ha rechazado. Me gastaría que me explicarais el porque y me devolvieran el dinero.

Resuelto
P. G.
13/03/2026

COBRO Tarifa

Hola reclamo sobre la tarifa que se me cobro 3 recibos de agua , tarifa hotelera , se me solicito que se me diera de baja de piso turistico, pero ellos tienen bien registrado que la baa de piso turístico de de hace años atras, esa baja la tienen registrada en su sitema ,al llamar varias veces me lo dieron, pero segun se me dio telefonicamente , tenia que presentar el cese de actividad ,una formalidad la cual presente. Como ciudadano no tengo que estar presentando tramites que ellos mismo acceden via online,ademas tienen que reintegrar lo que mal cobraron durante 3 recibos o mas , como tarifa hotelera ,ya que tienen bien claro que no soy hotel y que ese contador esta dado de baja como tarifa piso turístico hace años, espero la retribución antes de atender otras vías .Por el abuso de cobrar a una vivienda familiar que funciona como tal hace años , una tarifa inexistente no apropiada y que consta en su sistema.

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E. I.
13/03/2026

OJO RASGO DE SEGURIDAD = SEGURIDAD 100

Es la misma compañía que se va a quedar con tu dinero y no te lo van a devolver . Harás un pedido , nunca te llegará y no te devolverán tu dinero hasta que los metas a juicio ... investigar este nexo y veréis donde llegaréis

Cerrado
A. L.
13/03/2026
siux

Reclamación por rechazo de garantía de pala de pádel Siux Electra ST4 (2025)

Presento la siguiente reclamación para solicitar la mediación de la OCU ante la negativa del servicio técnico a aplicar la garantía de un producto adquirido recientemente. El día 27 de noviembre de 2025 compré una pala de pádel marca Siux, modelo Electra ST4 (2025) por un importe de 160 €. Tras aproximadamente tres meses de uso normal, el día 27 de febrero de 2026, la pala se rompió en la zona central de la cara al realizar un remate durante el juego. La rotura se produjo sin haber sufrido golpes contra paredes, suelo o rejas, y la pala únicamente presenta pequeños roces superficiales propios del uso normal, que no afectan a la estructura del producto. Sin embargo, la rotura en el centro de la pala sí compromete completamente su uso, y a mi entender se trata claramente de un defecto estructural o de fabricación, especialmente teniendo en cuenta el escaso tiempo de uso desde su compra. Tras producirse la rotura, envié la pala al servicio técnico para tramitar la garantía, adjuntando fotografías en las que se aprecia el estado general del producto y la zona dañada. No obstante, la garantía ha sido rechazada, sin que se me haya ofrecido una solución satisfactoria ni una justificación técnica clara que demuestre que el daño se debe a un uso indebido. Considero que esta decisión no se ajusta a la normativa vigente en materia de garantías de bienes de consumo, ya que el producto ha fallado de forma prematura y dentro del periodo legal de garantía. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que medie en este caso y se revise la decisión adoptada por el servicio técnico, con el fin de obtener una solución justa, que podría consistir en la sustitución de la pala por una nueva o la devolución del importe pagado. Adjunto fotos de la pala para mostrar su estado, así como la foto de la rotura. Puedo adjuntar la siguiente documentación si fuera necesario: Factura o comprobante de compra. Comunicación mantenida con el servicio técnico.

Cerrado

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