Daños ocasionados por la instalación de las placas solares

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin obtener respuesta a mis reclamaciones y sin que me den una solución a lo acontecido el día 6 de mayo del 2025 al instalar las placas solares.Ya estuvo el perito evaluando los daños en julio y desde entonces sin solución ninguna,ni ningún contacto por parte de vuestro seguro ni nada de nada. SOLICITO una respuesta y a poder ser una solución a las solerías y el alicatado quemado por la soldadura. Sin otro particular, atentamente.