Últimas reclamaciones

El 21/11/2023 realice la compra de unos bastones modelo DISTANCE FLZ POLES DE BLACK DIAMON.Al realizar una salida a principios de octubre, al iniciar la acividad observo que uno de los bastones ha perdido la puntera con la roseta.Viendo que todavía estan en garantía solicito el cambio por otros o su devolución en dinero. Un saludo

Estimados/as señores/as: Del equipo de YelmoCines Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de septiembre compré 6 entradas online por un total de 56,40 € para una sesión programada el 13 de septiembre a las 16:00 h. Sin embargo, las entradas no llegaron a mi correo electrónico en el momento de la compra y el importe aparecía retenido. Al no disponer de las entradas el mismo día de la película, envié un correo solicitando solución urgente, pero no recibí respuesta hasta las 18:00 h, es decir, dos horas después de la hora de inicio de la sesión. En ese momento me llegaron las entradas, cuando la película ya había finalizado, lo que las hizo inutilizables. Ante esta situación, me vi obligado a comprar nuevamente 6 entradas en taquilla para poder acceder a la proyección, por lo que he pagado dos veces por el mismo servicio. Posteriormente recibí respuesta de su equipo de atención al cliente, quienes reconocieron la incidencia y me ofrecieron 6 invitaciones como compensación, aunque finalmente condicionaron su entrega a la presentación de la confirmación de compra realizada en taquilla, algo que no conservo ya que pagué en efectivo. Entiendo que el error en la dirección de correo fue mío, pero lo que no resulta aceptable es que las entradas me llegaran con dos horas de retraso, imposibilitando su uso. Por lo tanto, considero que sigo teniendo derecho a la compensación ofrecida, con independencia de disponer o no de la confirmación de compra en taquilla. SOLICITO que se respeten las 6 invitaciones ofrecidas en compensación por la incidencia y que se me envíen a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente Alex Fernández Muñoz

Solicito reembolso por los perjuicios de la reclamación anterior.

Hola, quiero reclamar la cancelación de la actuación de la casa azul y asi como los retrasos en las actuaciones posteriores y el cierre de renfe a la salida cuando se acordó una ampliación de horario cosa que no se cumplió, y a consecuencia de ello nos quedamos un montón de personas tiradas sin poder regresar a sus casas/hospedajes teniéndonos que gastar cantidades de dinero desorbitadas en otro tipo de transportes.

Hola, He comprado entradas para el festival Brava Madrid 2025, que inicialmente se iba a celebrar en IFEMA (Madrid) y posteriormente se trasladó a Torrejón de Ardoz. Además, el cartel sufrió la cancelación de varios artistas anunciados en la promoción inicial, entre ellos Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, LaLaChus y Abril Zamora, que fueron parte esencial de la motivación para asistir. Ante estas modificaciones sustanciales del cartel y del recinto, solicité el reembolso íntegro de mis entradas a través de Enterticket (plataforma distribuidora), y al email de info de Brava. Entreticket ha rechazado y Brava ignorado mi solicitud, amparándose en sus condiciones de venta, pese a que la normativa de consumo reconoce el derecho de devolución cuando se modifican de forma sustancial las condiciones anunciadas. Por ello, considero que se están vulnerando mis derechos como consumidora y presento esta reclamación para exigir la devolución íntegra del importe abonado, incluidos gastos de gestión. Muchas gracias.

En primer lugar, realize un pedido de 210€, pasaron 8 dias y no me contactaron en ningun momento, ni lo enviaron. En repetidas ocasiones hemos intentado contactar con ellos y NO responde ni telefono, whatsapp ni email. Hemos solicitado la cancelacion del pedido, y no hay respuesta alguna. QUEREMOS NUESTRO DINERO DE VUELTA. El siguiente paso sera tramitar una denuncia.

Me dirijo a ustedes como persona compradora de dos abonos (34.99€ cada uno) para la edición de 2025 del festival Brava Madrid con el propósito de solicitar formalmente la devolución íntegra del importe abonado. Esta petición se fundamenta en la cancelación de artistas del cartel anunciado y la relación financiera y estructural entre el festival Brava Madrid, Superstruct Entertainment y el fondo KKR, cuyas inversiones han sido ampliamente documentadas por contribuir directa o indirectamente a la financiación de actividades de carácter militar y ocupación en Palestina, y en especial, a posibles crímenes de guerra y crímenes de lesa humanidad en Gaza. A fecha del envío de esta comunicación se ha producido la baja de distintos artistas confirmados para la presente edición de Brava Madrid como los que cito a continuación: • Pixie Lott • Villano Antillano • Aquaria • Abril Zamora • Lalachús • Oro Jondo • Samantha Hudson Esto supone una modificación sustancial de la oferta inicial, ya que estos artistas han sido promocionados y contratados, según consta en las distintas comunicaciones o versiones del cartel oficial del festival.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me realizaron un cobro de 347,83 $ USD a traves de mi cuenta de Paypal el 3 de septiembre de 2025 Id. de transacción 78422068GH997923K SOLICITO la inmediata devolucion de este cargo que no he realizado Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución íntegra del importe de mi entrada adquirida para el festival Madrid Salvaje, que se celebrará el 26 y 27 de septiembre El motivo de mi reclamación es, que tras la compra de mi entrada, se han producido cambios sustanciales en el cartel, incluyendo la cancelación de la actuación de varios artistas que decidieron no participar en el festival en apoyo a la causa palestina, dado que el evento, según se ha hecho público, cuenta con financiación vinculada a Israel. Esta situación modifica de manera significativa las condiciones originales del contrato, ya que los artistas que motivaron la compra de mi entrada no estarán presentes. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), tengo derecho a solicitar el reembolso cuando el servicio ofrecido sufre cambios esenciales que afectan a su naturaleza o calidad. Solicito que me reembolsen el importe íntegro de la entrada a la mayor brevedad posible, utilizando el mismo método de pago con el que realicé la compra. Adjunto copia de la entrada como respaldo de esta reclamación. Agradezco de antemano su atención y espero su respuesta en un plazo máximo de 5 días, conforme a la normativa de consumo vigente.