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Importe incorrecto Nota Simple
Buenas tardes, He solicitado una nota simple en dicha web en la que figuraba un importe del coste de 6,90€ y cuando he realizado el pago me han cargado màs de 38€ en la tarjeta. Inmediatamente me he puesto en contacto con ésta empresa, sólo pudiendo hacerlo a través de un cuestionario, pero no he obtenido respuesta. Solicito la devolución de dicho importe. Saludos, Carmen.
Problema para cambiarme de compañía
Quiero poner una reclamación a entrega energía por q me han tratado muy mal ,me obligaban a estar con ellos por q decían q tenía permanecía con ellos ,me colgaban el teléfono y me obligaban a estar con ellos ,me pedían una sanción de 400 euros y me obligaban por todos los medios a estar un año con ellos si o si,me han tratado muy mal,he pagado unas facturas altísimas con ellos sin respetarme lo hablado ,ha sido una odisea con esta compañía!!
daños hechos por la compañia
les vuelvo a escribir porque esta gente esta sin decir nada y haber como nos podemos meter conellos para que realicen y se hagan cargo de los daños sufridos muchas gracias
Problema con la póliza de hogar 153112671
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles nuestra máxima decepción al no recibir ningún tipo de compensación económica como ustedes y la empresa Servicentral XXI de Valladolid aseguran haber hecho hace 3 meses ni muchísimo menos el haberla rechazado por nuestra parte. No existe ningún tipo de documento que indique que recibimos dicha oferta de compensación económica que ustedes o Servicentral XXI indican, por lo tanto es falsa información. Adjuntados ya en el 2025 los siguientes documentos: fotografías y vídeos de los múltiples destrozos ocasionados en nuestra vivienda por motivo confirmado de la grave negligencia de la empresa Servicentral XXI la cual tiene su seguro y póliza contratada con Caser. SOLICITO: A la mayor brevedad posible la cuantiosa compensación económica que aún NO hemos recibido por parte de ustedes. Sin otro particular,
Promoción cupon descuento waylet
Exposición de los hechos: El 12 de marzo de 2026 recibí cupon de 10euros en repsol las rozas mediante la promoción waylet, cumpliendo todos los requisitos establecidos en las bases legales de la promoción. Llamando a los agentes de waylet indicaron que envíe recibo del cupón y recibo de compra del combustible, enviándolo a waylet@repsol.com, tras unos días, la respuesta ha sido desfavorable ya que indican que el cupón ya está caducado, pero en el recibo no hay constancia indicando fecha caducidad exacta, salvo que debe ser activado antes de 30 días. El 17 de marzo me acerque a repostar y activar el cupón con ayuda de personal de repsol que también realizo el intento y no hubo éxito, ya que no era posible activarlo en la app waylet, recibí un correo de Repsol indicando que debía aportar el comprobante de pago de la transferencia bancaria. Dicho comprobante fue enviado por mi parte inmediatamente, junto con el resto de documentación requerida a email indicado arriba. Al realizar nuevamente el pago del repostaje, ha vuelto a salir el mismo cupón con el mismo número de referencia. Desde entonces, pese a haber enviado toda la documentación completa y haber realizado varios recordatorios, tanto por teléfono como por formularios y correos, no he recibido respuesta ni el correo electrónico con el código/QR del cupón de 10 €, hoy he recibido contestación indicándome un número de operación que no tiene nada que ver con el repostaje realizado y me dicen el cupón está caducado. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones de la promoción, ya que Repsol no ha entregado el beneficio comprometido pese a cumplir todos los requisitos dentro de plazo. Solicitud: Solicito que se inste a REPSOL a cumplir las bases de la promoción y proceda al envío inmediato del código/QR del cupón de 10 € de carburante para su activación en la app Waylet, o en su defecto se adopten las medidas oportunas por incumplimiento de oferta comercial. Ficheros Adjuntos: Se adjuntan las pruebas en jpg de los hechos expuestos anteriormente con las operaciones de pago realizadas con su número de operación e id distintos.
Problema con el reembolso
Hola realice un pedido y ahora lo quiero devolver y no me devuelven el dinero
Problema con el reembolso
Buenas tardes Para empezar realicé mi pedido el 6 de febrero y lo recibí el 13 de marzo (es decir 35 días después y tras enviar varios mensajes preguntando por él) cuando me dijeron que llegaba en de 10 a 14 días. Cuando lo recibo no se corresponde ni en calidad ni en color con lo solicitado y además me va pequeño, así que les pide devolverlo y que me devuelvan mi dinero (34,95 €). Ahora me proponen después de varios mensajes más (pidiéndome videos y fotos para que vayan pasando los 30 días que tengo para devolverlo) que me lo quede (cuando no me sirve y no es lo que pedí) y que me devuelven un 10% (es decir 3,49 €) porque si lo devuelvo me tengo que hacer cargo yo de gastos de envío y aranceles (Cuando se supone que es una empresa Española, no sé que aranceles ¿a China?) Eso es publicidad Enga*osa Así pues, les pido que no me hagan perder más el tiempo y que me den una dirección Española para enviarles el producto y que me devuelvan el 100% de lo que pagué.
Problema con la compañía para cambiarme a otra
Quiero poner una reclamación a energía europa por el trato recibido,me han estado acosando y obligando a quedarme con ellos Durante un año por q tenía permanencia obligatoria y me quieren hacer pagar 400 euros por cambiarme a otra compañía,me han hablado de muy malos modales,me colgaban el teléfono y me han obligado a estar con ellos varios meses,he pagado con ellos unos precios altísimos y aún así me obligaban,he vivido una odisea con esta compañía!!
COMPRAR BOMBONA BUTANO DE PRECIO REGULADO
Resido en Málaga capital y mi pregunta es porque es tan difícil obtener una bombona de butano de las antiguas(de precio regulado).Ya no las sirven en las gasolineras donde solo venden la bombona ligera (de precio libre). Sólo se puede pedir por teléfono ópticos por Internet. Por teléfono la sirven en un plazo máximo de 72 horas, es decir que no puedes salir de casa esperando al repartidor ¡¡¡durante 3 dias!!!, cosa que a mi entender no puede hacer la mayoría de la población que tiene obligaciones laborales y que por tanto están obligados a comprar la bombona ligera en cualquier gasolinera (más cara y de precio libre). La otra alternativa es pedirla por Internet, lo que no es accesible para todo el mundo ,y además estamos en las mismas, obligados a esperar en casa porque no está garantizado que sea servida en la fecha que seleccionamos al pedirla, al menos eso me dijeron en atencion al cliente de la línea de Repsol.
Siguen ignorando mi problema
Hola. Ya reflejé aquí con anterioridad mi problema con fecha: 22 de febrero de 2026. En esa reclamación planteada, acabé por cerrarla confiando en una comunicación que me hizo la empresa Más Móvil, en laz que me indicaban que no me preocupara porque estaban tratando de solucionar mi reclamación. Concretamente la comunicación que me sirvió para cerrar la reclamación era la siguiente: JOSE LUIS MOTOS BORJA A: MÁSMÓVIL 07/02/2026 Ayer (06/02/2026), recibí una llamada de la empresa Más Móvil indicándome que están tratando de resolver esta cuestión, porque es muy probable que el asunto se deba a que reconocen la oferta que me dieron, pero "alguien" no ha reflejado dicha oferta en mi sistema y por esa razón no aparecía en la orden de facturación mensual. Tengo fe en que me han dicho la verdad y que cumplirán... Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Pues bien, soy un gran ingénuo... me fiaba de la profesionalidad de esta gente y suponía que reconocían cuál había sido el problema. Y la realidad es que NO QUIEREN RECONOCER EL ENGAÑO que he sufrido por dos de sus agentes. Uno, el que me captó para hacerme la oferta (José RodrÍguez) y dos, la "cómplice" que colaboró desde el Departamento (supuestamente) de Fidelización y Descuentos de Más Móvil... Verónica García... ¿Y en qué situación estoy ahora mismo concretamente? Pues que ellos se atienen al contrato por escrito, donde me vienen las condiciones "oficiales" normales; es decir, 48 euros/mes, con una subida el tercer mes de 58 euros /mes... y que es la que rige en mi caso… No quieren saber nada más de mi grabación. Se agarran a que se me hizo una grabación ofertando las condiciones de 19 euros/mes... pero en el Sistema no se ha añadido un contrato por escrito reflejando esa variación de la última oferta a 19 euros/mes... Y como no existe físicamente ese contrato, no aceptan la nueva situación acarreada, por mucho que yo reclame. Recientemente he hablado con otro miembro de Más Móvil que sí que reconoce (porque le he enviado mi grabación), que he sido víctima de "un supuesto engaño" y conoce a las dos personas que me lo han hecho. Que va a tratar de plantear alguna solución para que yo no salga perjudicado y que de momento me hace una oferta que consiste en dejarlo a 29,99 euros/mes, hasta que se logre una "resolución final".... ¿Cuál es el problema ahora? Pues que ya no les creo... han prometido hacerse cargo tantas veces del problema, que ya mis reclamaciones no les sirven de nada.... Veamos un ejemplo: Me ha llegado un SMS con el texto siguiente: Respuesta de Más Móvil a través de un SMS con fecha: 17/03/2026 Hola, información sobre tu reclamación ATC-7858290. Hemos revisado tu reclamación ATC-7858290 y la tenemos que rechazar, ya que validamos que el contrato está firmado con los importes correctos del paquete de 48,40€, además te informamos que posees un descuento aplicado de 12€ por 12 meses donde pagarías por tu paquete 36,40€ x 12 meses. http://bit.ly/35tSCoE Conclusión: mi grabación demuestra que he sufrido una "mala praxis" en cuanto a contratación, pero ellos no la tienen en cuenta mientras exista el anterior contrato por escrito con precio "oficial" y que no ha sido modificado por estos dos agentes, ni añadido al Sistema. Imagino que el final de todo esto ha de ser una denuncia y presentación de los datos que poseo como pruebas, porque esta empresa no acepta una vía de solución pactada...
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