Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el 14 de febrero de un total de 64,68€ con productos necesarios para mí tratamiento de salud. Al cabo de las semanas entendí que no podía contar con esta empresa y tuve que volver a comprarlos en otro lugar.Dicen que hay falta de stock, pero la verdad es que llaman la atención de los clientes con rebajas y precios bajos de productos que nunca envían. He mandado cerca de 10 emails pidiendo que me devuelvan el dinero pero nunca contestan.Solo pido que me devuelvan mi dinero.

HOLA, EL DÍA 29/01/24 ME TRAJERON UNA TV DE MEDIAMARKT ONLINE, EL DÍA 9/02/24 LLAMÉ PORQUE LA TV TENÍA UN PROBLEMA Y SE QUEDABA CONGELADA LA IMAGEN Y NO FUNCIONABA, HABÍA QUE DESENCHUFARLA PARA QUE VOLVIERA A FUNCIONAR POR LO QUE INICIÉ LOS TRÁMITES PARA QUE SE LA LLEVARAN Y ME DEVOLVIERAN EL DINERO. EL DÍA 12/02/24 VINIERON A RECOGERLA. EL 20/02/24 VOLVÍ A LLAMAR PARA VER QUE PASABA CON MI REEMBOLSO Y EL DÍA 22/02/24 ME MANDAN UN EMAIL CON UN COMPROBANTE DE LA DEVOLUCIÓN/ABONO DE LA FACTURA DE MI PEDIDO CON FECHA 22/02/24. QUE LLAMÉ EL 4, 6 Y 7/03/24 PARA VER QUE PASABA CON MI REEMBOLSO Y ME DICEN QUE ESPERE A LOS 14 DÍAS NATURALES MÁXIMOS POR LEY QUE TIENEN PARA EFECTUAR EL MISMO, CUYO PLAZO FINALIZÓ EL DÍA 7/03/24. DECIR QUE ES LA SEGUNDA TV QUE ME LLEVAN DEFECTUOSA YA QUE EL 03/01/24 COMPRÉ UNA TV Y LOS TRANSPORTISTAS EL DIA 10/01/24 AL DESEMBALARLA OBSERBAN UN GOLPE EN LA PANTALLA, TENIÉNDOSELA QUE LLEVAR, TRAYÉNDOME LA SEGUNDA TV EL 29/01/24, POR LO QUE LLEVO 2 MESES SIN TV Y SIN REEMBOLSO CREÁNDOME UN PERJUICIO INNECESARIO, POR LO QUE COMO CONSUMIDORA TENGO DERECHO A RECLAMAR LA CANTIDAD DUPLICADA SEGÚN REGULA EL ART. 76 DEL RDL 1/2007, PORQUE ADEMÁS ESTANDO EN PLAZO PARA SU ABONO, HE LLAMADO VARIAS VECES PARA RECLAMARLO HACIENDO CASO OMISO, ALGUIEN NO HA HECHO BIEN SU TRABAJO Y EL CONSUMIDOR COMO SIEMPRE SUFRIENDO LAS CONSECUENCIAS.GRACIAS.

Hola ! Realice un pedido con fecha 29/2 a la tienda feversave con referencia de Pedido #292330P , en su página web te dicen “ envíos súper rápidos “ “ 3 a 4 días laborables mediante mrw “ y a fecha de hoy no han dado señales de vida y mi pedido no está realizado pero si cobrado , me siento estafada

El 20 de noviembre de 2023 firmé un contrato de compra de una caseta de jardín. Leroy Merlín canceló unilateralmente ese acuerdo porque el artículo no estaba en stock. Tras mi queja, Leroy Merlín se comprometió a cumplir el acuerdo. Se acordó que la caseta del jardín se entregaría alrededor del 20 de marzo de 2024. Para recibir la caseta, compré boletos de avión hacia y desde la dirección de recepción. El viaje de ida es el 15 de marzo y el de regreso el 8 de abril. Luego me informaron que el transportista dañó el paquete y que se entregará un nuevo paquete el 12 de abril. Esto significa que tengo que volver a incurrir en elevados gastos de viaje, de los que hago responsable a Leroy Merlín.

Estimados señores o señoras,Me dirijo a ustedes para presentarles una reclamación debido al incumplimiento de contrato por su parte. El motivo de esta reclamación es el siguiente:El 25 de enero de 2024, realicé una compra por internet a través de la web de su tienda www.tiendaazul.com de una lavadora, cuyo pago se efectuó mediante Bizum y fue aceptado por su tienda en cuestión de segundos. Sin embargo, al día siguiente, recibí un mensaje de su tienda informándome de que no disponían del stock de la lavadora que había adquirido, ofreciéndome en su lugar un modelo similar a un precio ligeramente inferior, devolviéndome la diferencia si aceptaba el cambio.Mi respuesta a esta propuesta fue negativa, por lo que solicité ese mismo día, 26 de enero, la cancelación de mi pedido a través de la mensajería interna de su web. El día 29 de enero, tras no recibir ningún tipo de respuesta por su parte volví a solicitarles la cancelación de mi pedido. A pesar de haber realizado múltiples solicitudes a través del chat, correo electrónico y la mensajería interna de la página web de su tienda, es desde el chat donde una persona, tras explicar la situación, me dice que ha registrado mi solicitud de cancelación, pero que mi reembolso tardaría 15 días en realizarse. Días después sigo comprobando que el estado de mi pedido sigue igual, Pendiente de stock, lo que me hace sospechar que no parece haber intención de cancelar mi pedido.Días después, el 31 de enero, recibí un correo electrónico de su tienda confirmando que habían registrado la cancelación y que recibiría el reembolso en un plazo de hasta 14 días. Sin embargo, el estado de mi pedido seguía sin cambiar. pasados 22 días desde entonces, al no recibir noticias ni el reembolso en mi cuenta bancaria, el 22 de enero les notifiqué que les daría un plazo adicional para realizar el reembolso o, de lo contrario, procedería a presentar una reclamación y una denuncia ante las autoridades correspondientes.La respuesta que recibí fue que el reembolso aún no se había realizado y que lo harían tan pronto como fuera posible. A pesar de haber transcurrido el plazo adicional que les concedí, no he recibido ningún reembolso hasta la fecha ni comunicación alguna por su parte. A día de hoy ya han transcurrido 41 días desde que solicité la cancelación del pedido.Por lo tanto, mediante este escrito, les solicito formalmente a que procedan de inmediato al reembolso del importe total que pagué por la lavadora.Gracias

Hola, realicé un pedido en Samsung de un frigorífico. Me llegó el 05-03-2024 y la empresa de transporte abrió el embalaje y vimos que tenía dos golpes. He reclamado a Samsung pero me dicen que no tienen política de cambios y tengo que devolverla y volverla a comprar. Si hago esta gestión, me quedo sin frigorífico por lo que no es viable esta solución.

buenas tardes,El día 26 de enero de 2024 compre en la plataforma AliExpress un cubo de fregona por valor de 13,75€ y con un tiempo de entrega garantizada de 7 días. El pedido nunca se llegó a enviar y he reclamado durante todo este tiempo la devolución del dinero y el servicio de atención al cliente solo hace que contestarme con mensajes prediseñados diciendo que solicitan el reembolso pero que nunca lo resuelven. A día de hoy, 7 de marzo de 2024, casi 50 días después, siguen sin devolverme mi dinero y no puedo hacer nada para recuperarlo. Claramente AliExpress roba el dinero de los consumidores con total impunidad sin que se pueda hacer nada.Solicito que me devuelvan mi dinero y ánimo a toda la gente a que no compre nada en AliExpress por qué no tienen NINGUNA garantía de que esta empresa les entregué su compra y si hay problemas les devuelva su dinero.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/02/204 adquirí un producto en su página web cosmetista.net Realizado el 16/02/2024 08:59:55Han pasado 20 días y no lo he recibido. La página web aparentemente ha desaparecido y no contestan a los correos electrónicos de reclamación del estado del pedido.Adjunto el siguiente documento: Correo electrónico de confirmación del pedido.SOLICITO se me haga efectivo un reembolso por el importe del pedido debido a la no entrega del producto. El importe de la compra no entregada asciende a 92,08 €Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado dia 1 de Marzo realice una cancelacion parcial de las cuotas que tengo con VFS, el importe que ingrese fue 260€, me enviaron un documento para poder hacer la transferencia en el que indicaban que las siguientes cuotas serian de 3,34€, con fecha efecto 1 de Abril.Posteriormente, una vez realizada la transferencia, recibo un documento verificando que han recibido la transferencia donde aparece un PLAN DE AMORTIZACION DEL PRESTAMO, bien, en este plan, la fecha efecto es 9 de Marzo y el importe de la cuota es de 16,85, donde la amortizacion de capital es de 37,03 y los intereses 53,88, sumando estas cifras exceden en mucho el importe de la factura que deberia de ser de 16,85, pero no queda aqui, el capital pendiente en Marzo detallan que es 7643,25, y el previsto para Abril 7680,57 y en Mayo 7718,13 y sigue hasta llegar a 7794,04, es decir, es el primer prestamo que conforme vas pagando cuotas, el importe pendiente va creciendo.Les hago llegar a su departamento de Atencion al Cliente un email con ambos documentos con el fin que solucionen el error, no se ponen en contacto conmigo, por lo que ese mismo dia (ayer) contacto con ellos por telefono, la persona de atencion al cliente que me atiende me indica que se lo deriva al departamento correspondiente, espero un dia y al no saber nada, contacto de nuevo por telefono (hoy) la persona que me atiende me dice que si, que hay un error, que debe ser informatico y que no me preocupe, que les de 2 horas para que lo solucionen y vuelva a llamar, que en mi perfil de cliente dejaran escrita la solucion con el fin que cualquier operador que me atienda me pueda dar la resolucion. Llamo al cabo de 3 horas me atiende otra persona que no ve nada en mi perfil de cliente, que cotejando la informacion me confirma que hay un error, y que hace 23horas que ya mande un email, que debo esperar respuesta, le indico que tratandose de la empresa que es, de la potenca profesional que se les adjudica no tiene sentido que tras casi 24 horas no tenga todavia informacion al respecto.Me indica que no me preocupe que en breve me informaranAcabo de recibir un email a las 18:07h (su horario es hasta las 18h) indicandome que llevan toda la tarde intentando hablar conmigo sin exito y que: Le informamos que intentamos contactar con usted vía telefónica varias veces a lo largo de esta tarde. En el certificado que usted adjunta pone que la cuota de 3,34 euros tendrá efecto a partir del mes de abril. La liquidación parcial tendrá efecto empezando con la cuota de marzo y todas la cuotas se quedaron en 16,85, incluso la de marzo. Es este el motivo por lo cual las cuotas restantes se quedaran en 16.85. Esto no es ningun tipo de respuesta, esto con corresponde a la compañia potente con la que se supone que estoy trabajando, mandan un email justo antes de finalizar el servicio de atencion al cliente, y me dicen que es cierto que la cuota sera a partir de Abril de 3,34, pero que todas las cuotas son de 16,85 incluso la de Marzo...., pero no quedan en 3,34? como pueden en la siguiente frase quedar en 16,85? puede ser que mi capital pendiente a dia de hoy se 7606,25 y que en Junio tras pagar 4 cuotas haya ascendido hasta 7755,95?Exijo, ahora si, exijo por la tomadura de pelo y la falta de profesionalidad y respeto solucionen este tema a la mayor brevedad, me devuelvan la transferencia hecha y volvere a bonar como hasta ahora mi 69 euros, lo que no es ni medio normal, es que con el fin de poder liquidar cuanto antes un producto contratado con ustedes ahora se esten riendo en mi cara

Buenos días,Hace unos meses compre un móvil Samsung y en la misma pagina del pedido salía la opcion de entregar tu antiguo móvil sin importar si estuviera rota la pantalla, que era mi caso. En mi caso, entregaba un Google Pixel 6a que me lo valoraban en 208€. Entendía que si estaba rota la pantalla no me iban a dar ese importe . La sorpresa me llego cuando me lo valoraron una vez enviado a Italia el teléfono a la empresa World Business SRL. Me lo valoraron en 5€ (el móvil funcionaba perfectamente) y si quería que me lo devolvieran tenia que pagar 30€. Por orgullo, pague los 30€ y me sentí estafado. Entiendo que parte de la responsabilidad es de Samsung por ofertar en su web este tipo de servicio. Espero que con esta reclamación pueda ayudar a más gente, debido a que esos 30€ ya los doy por perdidos.Un saludo