Últimas reclamaciones

Estimado/a equipo de Atención al Cliente: Por medio de este correo quiero presentar una queja formal por el comportamiento absolutamente inapropiado y acosador de uno de sus repartidores durante una entrega realizada ayer, entre las 13:00 y las 14:00 horas, en Parla,C/Ramón y Cajal 6, a nombre de Laura Carmona Alonso. El repartidor acudió a mi domicilio para entregarme dos paquetes de Shein. En cuanto abrí la puerta y me entregó uno de ellos, comenzó a hacerme preguntas completamente fuera de lugar. Me preguntó si vivía sola, por qué estaba sola en casa y, posteriormente, si prefería usar bragas o tangas. Ante mi sorpresa, le pregunté qué clase de preguntas eran esas. Entonces me respondió que, según él, suele quedarse con paquetes que los clientes devuelven y que luego los vende por su cuenta. Me dijo que, si en algún momento recibía algo que pudiera interesarme, podría vendérmelo directamente. Además, continuó preguntándome qué contenían mis dos paquetes, si eran prendas de ropa y si me gustaba la ropa más corta o más larga. Toda la conversación resultó extremadamente incómoda e intimidante, especialmente teniendo en cuenta que se encontraba en la puerta de mi domicilio y conocía mi dirección. Lo más grave es que, después de marcharse, utilizó mi número de teléfono para escribirme por WhatsApp desde su número personal. Adjunto a este correo las capturas de pantalla de esa conversación como prueba de lo sucedido. Considero este comportamiento totalmente inadmisible y una grave vulneración de mi privacidad, así como de la confianza que los clientes depositamos en su empresa. Nadie debería sentirse acosado o intimidado por la persona encargada de realizar una entrega en su propio domicilio. Por todo ello, solicito expresamente que identifiquen al repartidor que realizó esta entrega, que se abra una investigación interna sobre lo ocurrido y sobre el posible uso indebido de mis datos personales, especialmente de mi número de teléfono, y que se adopten las medidas disciplinarias que correspondan. Asimismo, agradecería que me informaran del resultado de dicha investigación y de las actuaciones llevadas a cabo para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse con cualquier otro cliente. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible, ya que considero estos hechos de extrema gravedad. Atentamente, Laura Carmona.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 24 de junio del año en curso, estoy a la espera por parte de ustedes, de una respuesta respecto a mi paquete que aun espero. De acuerdo al histórico de ustedes en el seguimiento de mi paquete, desde el día 17/06 registraron y recibieron en sus instalaciones mi paquete; el 18/06 aparece como pendiente de llegar a destino y desde esa fecha no he obtenido respuesta por parte de ustedes, solo el día 26 que me indican que esta "No localizado". Por lo que agradezco que se me informe a la mayor brevedad posible, qué gestiones han hecho para recuperar mi paquete y la fecha de entrega en mi domicilio. Sin otro particular, atentamente. Carla Araujo López

Hice un pedido el día 2 de junio y se supone que el día 8 me llegaba. Lleva desde ese mismo día 8 en demora y aún no lo he recibido. Son medicinas y están jugando con mi salud. Hablo con ellos y no me dan ninguna solución, solo que están en ello sin más respuesta. Por lo que exijo mi paquete e indemnización por la espera y mi salud.

Buenas tardes. Mi nombre es Mariano Esteve. Soy cliente de la empresa de comida para perros DOGFY DIET y cada dos semanas me llega un pedido de comida. Tengo contratado el servicio de entrega antes de las 10:30 de GLS. De forma habitual, me llega un mail antes de las 10:30 como que han entregado la comida cuando esto es falso y la entregan a la hora q les parece oportuno, hoy en concreto ha sido a las 12:39. Querría poner una reclamación para q esto no se vuelva a repetir y que me dieran alguna explicación al respecto. Además existe el agravante de que se trata de comida congelada que cuanto más tiempo pasa en el furgón más se deteriora o incluso es inservible. Espero pronto respuesta y solución.

Buenas tardes! Que ocurre con las cartas de correos ordinario. Se pierden por el camino? Envío y me envían muchas cartas a Málaga distrito 29006, y es un desastre llevo más de un año que se me pierden y no me llegan. Obligan a la gente ponerlas certificadas por el mal servicio que hacen el servicio público Correos. No entiendo donde se quedan esas cartas. 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han realizado cobros de suscripciones que se realizaron por error, sin mi consentimiento y fuera del contrato que tengo con la empresa. Se cobraron suscripciones sin consentimiento y sin informar debidamente a ullimited videos.DOD B85753960. SOLICITO por tanto el reembolso del monto cobrado en el periodo de facturación de mayo junio de €19,97. Como también los€4.49 del período anterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado el cobro de suscripciónes que se realizaron por error y sin mi consentimiento en la factura del período correspondiente a Mayo-junio por un valor de €19.97. Esas suscripciones no forman parte del contrato que yo realice con la empresa ni fueron debidamente notificadas a la titular de la cuenta que soy yo, como tampoco solicitaron debidamente que yo estuviera de acuerdo en contratarlas, por lo que exijo el reembolso de dicha suma. SOLICITO por lo tanto la devolución del importe abonado en la última factura que consta de €19.97 como también los€4.49 de la factura anterior que se cobraron por las mismas suscripciones sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en las últimas 3 facturas aparece el cobro de SMS, por 0,05€, no enviados por mi, uno por factura, a números desconocidos en días y horas inusuales y a los siguientes números: 34830070014, 3481006000 y 810650000. Que, tras recibir la notificación de emisión de la primera factura y ver un cobro extraordinario, y comprobar que era el envío de un SMS, a las 14:49h el 23/03/2026, lunes, hora en la que estoy conduciendo destino al trabajo. Contacté con Atención al Cliente de Digi y me indicaron que era un envío de activación del servicio, razón sin sentido, soy cliente de la compañía desde 23/05/2025, y no he tenido ningún cargo extra hasta la factura indicada, periodo 13/03/2026 - 12/04/2026. Que en el día de ayer, 29/06/2026, al ver la notificación de una tercera factura con otro cargo de SMS enviado, volví a contactar con Atención al Cliente para que me dieran razón del cobro y por qué no es al mismo número, siendo imposible establecer contacto, y es por esto que he decidido realizar la reclamación y aclaración por este medio. SOLICITO contacten conmigo y me sean abonados los cobros realizados indebidamente a los números indicados y me den razón correcta y cómo evitarlos para que no vuelva a ocurrir, No tengo instalada ninguna aplicación que me haya supuesto un coste adicional por usarla. Sin otro particular, atentamente.

Solicitamos la devolución del importe pagado de 324,95€ a fecha 29 de mayo, ya que no han instalado el módulo contratado para Prestashop ni informado de ningun trabajo realizado. Kame Kame Còmics SL

Hola buenas tardes sufri un engaño por parte de jazztel , ya q me hicieron regresar a la compañia mediante portabilidad ps estaba ya en otra compañia, vodafone y ps con engaños regrese ps ahora me dicen q tengo q abonarle un dinero el cual no lo te go ya q es demasiado , ps cuando regrese a la poratabilidad la agente de jazztel me dijo q no tendria ningun problema y q los dispositivos q tengo con ellos me lo vendrian cobrando mensualmente,y ps decidi volver ps no queria tener problemas con ellos y ahora me salen q tengo q abonar una penalizacion y q sino lo hago me cortaran los sevicios de fibra y de las lineas de telefono q tengo con ellos y ps nose q hacer ya q dinero no tenho para pagar dicha penalizacion