Últimas reclamaciones

Hola, supuestamente ayer estaba en reparto y no he recibido ninguna llamada. Compre el producto porque en teoría llegaba ayer y lleva en reparto desde ayer sin saber nada y esperándolo en casa.

Llevo intentando darme de baja en digi hace dos meses pero me dicen que han cursado la baja (de hecho no consto como cliente en la app) pero me siguen cobrando. Ahora trato de llamar para solucionarlo y ya no me atienden. Tengo incluso los códigos de baja pero hoy he recibido un mensaje que me han vuelto a dar a l alta de la fibra en mi antigua casa (donde hace más de dos meses que no vivo) cuando yo ya tengo gestionada la baja. El teléfono no lo cogen, cuando llevo 16 minutos de espera me lo cortan y me dicen que me llamará alguien pero es un asesor de compras que me te llama al día siguiente y te dice que el no lleva el tema de bajas. Y así pasan las semanas.. tengo que poner una denuncia en la policía? Ahora me están cobrando dos fibras y en dos casas..

Hola el 13/03/23 VODAFONE me hizo una oferta de permanencia que incluia 6 terminales -telefonos moviles- sin coste. LLevo reclamandoselos desde entonces mediante correos electronicos sin haber logrado nada. Primero decian que no tenian disponible ningun modelo. Luego que estudiarian el expediente. Despues que no era cosa de ese departamento. Finalmente, que como no me especificaron el modelo ofertado, no procedia enviarme NINGUNO. Increible, pero cierto.

Buenas tardes. Tras solicitar un cambio de domicilio con Vodafone, la compañía me ha dado de baja mi línea móvil por error. Llevo desde el 7 de agosto completamente incomunicada y nadie me soluciona el problema. Todo esto me está ocasionando numerosos problemas tanto a nivel laboral como personal, puesto que llevo un mes en esta situación. ¿Cómo es posible que, a pesar de ser un error por parte de Vodafone, nadie pueda recuperar la línea en un tiempo prudente? ¿ Cómo puede estar una persona en pleno siglo XXI incomunicada de esta forma por tan mala gestión? Por si fuera poco, me han cobrado el servicio de internet vía router sin ni siquiera tenerlo… Y al solicitar la devolución de ese dinero, por un servicio que no tengo, me dicen que al haber una “avería” con mi línea móvil no pueden hacer gestiones de momento…. Pero sí me lo han cobrado!!! De verdad que cada día alucino más con la poca vergüenza que hay en este tipo de sectores.

Estimados señores,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el cobro de 17,90 euros sin IVA por parte de su empresa en concepto de Gestión DE DESPACHO.No he podido realizar yo mismo la gestión y considero que este cobro es claramente abusivo y perjudicial para el consumidor. Por lo tanto, solicito que se me devuelva el importe cobrado.Quedo a la espera de su respuesta.

Lycamobile ha bloqueado mi numero con el argumento de que había estado mas de 3 meses sin recarga, el problema es que hace unos meses me llamaron desde lycamobile informándome de que para mantener la linea activa tendría que hacer el pago de 5€ para tenerla por 5 años mas, así lo hice, efectué el pago, y aún así me han cancelado el servicio, encima no nos avisan previamente que van a realizar la baja, como si un número fuera cualquier cosa, donde tengo asociado varios servicios, bancos y informaciones sensibles en apps de mensajerías, lo juegan como si fuera nada, necesito urgente mi número de vuelta.

Hola, realice una portabilidad a otra compañía el dia 2 de marzo del 2023 pero por circunstancias del técnico de instalación de la fibra me la instalaron el día 28 de febrero un día antes de lo previsto. Mi contrato con Vodafone me cumplía el día 1 de marzo y ahora me reclamáis 600€ por un día de permanencia o por veneficio de unas ofertas de la fibra ya que los teléfonos móviles se dieron de baja mas adelante.no estoy de acuerdo con lo que me quieren cobrar ya que me llamaron de Vodafone y me dijeron que había sido un fallo informático ya que mi contrato cumplía el día 2 de febrero y el mes de febrero me subió mucho la factura ya que no se me aplico ningún descuento y en ese momento no me podían mantener las ofertas que ya tenia anteriormente y fue el motivo de cambiar a otra compañía sin mas espero anulen el cobro de la penalización. un saludo

Hola,Realice un pedido y cuando he llegado a mi domicilio 48 h. Despues me he encontrado el pedido en la puerta de mi domicilio, sin previo consentimiento ni firma de entrega alguna.Ademas, el estado de la mercancia era nefasto, donde ambas cajas estan rotas por todos lados y los productos se caian. Este servicio tan malo, ha sido prestado en diversas ocasiones ya

Desde hace más de 2 años que no soy cliente de Vodafone y he solicitado la baja de todos los servicios en más de diversas ocasiones. En octubre del 2022 me metisteis en morosos por una supuesta deuda de más de 600 euros que fue pagada en tienda y con ello se solicitó la baja de todos y cada uno de los servicios asociados al ***Tal cosa no ha sido hecha y a día de hoy me seguis generando facturas y deuda por unos servicios que ya he solicitado de baja. Quiero que arreglen este asunto ya pq me reclamais más de 280 euros cuando ya fue todo abonado de más en octubre y con ello solicitada la baja en tienda. Estamos hartos de llamadas de morosos y demás, arreglen esta situación o procederemos por vías legales.

Buenos días. Llevo tres días intentando que me contacte el dep de cobros para saber cuál es el problema y por qué se me ha dejado sin servicio, y sin previo aviso. La última transferencia que realicé fue de 120€, e incluso mandé captura. Ruego solucionen y contacten conmigo a la mayor brevedad. Si es posible a partir de las tres y media de la tarde.