Buenas tardes,Hemos recibido su solicitud, y le informamos que, tras realizar las comprobaciones oportunas, hemos comprobado que no se notificó de manera correcta sobre la suspensión del servicio, debido a esto, hemos gestionado el abono correspondiente por importe de 25Eur debido al cargo por rescimiento del servicio, que al no existir deuda recibirá el abono en un plazo aproximado de 60 días.No obstante, informamos que tal como consta en el punto 3 de las Condiciones Generales de Contratación, se devenga a favor de MASMOVIL el importe de 20,66 Eur (Impuestos no incluidos) cuando con motivo del impago se han restringido las llamadas salientes y/o se ha suspendido la prestación del servicio y, posteriormente, se ha rescido el servicio. Así mismo, no abonar la factura en la fecha de su vencimiento implica el cargo de 9,90Eur (Impuestos incluidos) por los costes de gestión ocasionados.
