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Disconformidad con el Diagnóstico
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a que tras dejar el pasado 24 de Enero de 2024 el vehículo de mi propiedad en uno de vuestros servicios oficiales por un ruido en el motor, se derivan los siguientes sucesos:1. Inicialmente, se apunta a que el ruido procede de alguno de los sensores / actuadores del sistema de inyección pero que no pueden asegurar de cuál de ellos. Ver imagen “Componentes a cambiar”, donde se me proporcionan las referencias de los componentes sospechosos de generar la avería por si quiero cambiarlos por otros medios ya que ellos no pueden asegurar cual está generando el problema.2. Tras indicarles que quiero que lo resuelvan ellos ya que son el concesionario oficial y que son los más capacitados para encontrar cuál de los componentes es el que está fallando, resuelven que dicho ruido es generado por la calibración de la unidad de control del powertrain de este modelo y que por tanto es normal. Sin embargo, tras probar otro vehículo con el mismo motor para contrastar dicha información, me doy cuenta de que el ruido no está presente en el vehículo probado. Ver Imágenes “calibración de mí Vehículo”, “Calibración Vehículo Probado” y “Conversación” donde se especifica que la diferencia es la calibración de la unidad de Powertrain y la calibración que lleva cada una de ellas.Por tanto, tras haber probado un vehículo con el mismo motor donde dicho ruido motor no esta presente, considero que mi vehículo tiene una avería.SOLICITO LA REPARACION DEL VEHICULO.? Sin otro particular, atentamente.
Me han realizado un cargo sin haber comprado nada
Buenos días, esta mañana he visto en mi cuenta el siguiente cargo:mgp*wallapop s l 98 por una cantidad de 100,93 euros YO NO HE REALIZADO NINGUNA COMPRA EN WALLAPOPRogaría la devolución inmediata
Problema con el reembolso
Estimados. Realicé un pedido el día 23/11/23, me informaron vía washapp que el pedido se retrasaría aproximadamente un mes con fecha estimada de entrega del 21 al 29 de Diciembre. Pregunté en varias ocasiones vía washapp y mail, sin recibir respuesta hasta el día 22 de Enero que les solicite la devolución del dinero. Me informaron que contabilidad tardaría en realizar la devolución entre 5 y 7 días. A fecha de hoy, 3 de Marzo, todavía no he recibido el reembolso. Me he puesto en contacto varias veces vía washapp desde donde no me dan respuesta a mi problema.
Problema con el reembolso
Realicé un pedido de un frigorífico, con un servicio de cambio de orientación de puertas. El frigorífico se entregó, pero el servicio, por más que lo reclamé, nunca se prestó. He solicitado más de 4 veces la devolución de los 49€ sin éxito.
Bonificación Hipoteca
Estimado/a:Escribo por la presente para interponer una queja / reclamación acerca del incumplimiento de las condiciones pactadas en la hipoteca titularidad de x, de la que yo soy avalista.Inicialmente la hipoteca se contrató con Liberbank y a raíz de la fusión por absorción de Unicaja a Liberbank, ahora ha pasado a ser una hipoteca de Unicaja. Como resultado de las condiciones pactadas para la firma de la hipoteca (y a fin de obtener la bonificación completa del tipo) se pactó que la bonificación por la contratación del plan de pensiones se entendería cumplida con una aportación mensual estipulada de al menos 100 euros mensuales, incrementado un 4% anual, por parte mía y no por parte del titular de la misma.A tal efecto, y a fin de asegurar el cumplimiento de las condiciones pactadas, se acordó con la directora de la oficina de Liberbank de x, que unos días antes a la revisión semestral de tipo de interés aplicable a la hipoteca se iba a realizar una comunicación para recordar el cumplimiento de dicho requisito.Desde la contratación de la hipoteca hasta el presente se ha venido cumpliendo con la totalidad de los requisitos por nuestra parte y por parte de la entidad Liberbank hasta (julio de 2022).Resulta que el 26 de diciembre de 2022 se practicó, tras una reclamación presentada por la dicente, la regularización por las cuotas hipotecarias de 2022 (en el que se subsanó el error cometido en el interés aplicado a lo largo del año). Desde esa fecha, sin embargo, el banco erróneamente, ha seguido practicando, a pesar de las comunicaciones, y por una actitud negligente de la empleada, el tipo NO reducido de hipoteca desde la cuota pagada el 4 de enero de 2023 hasta el presente (última cuota en el día de hoy 4 de enero de 2024).Ante este incumplimiento y la falta de respuesta por parte de la empleada, exigimos la subsanación del tipo bonificado aplicable a la hipoteca (EURIBOR + 0,75 vs EURIBOR + 0,85) ya para la cuota de la hipoteca de 4 de enero de 2023 y para las próximas cuotas (hasta la presente y cualesquiera ulteriores a las que resulte de aplicación).En caso contrario vamos a tener que adoptar medidas contra la empleada y la entidad financiera por incumplimiento de las condiciones pactadas.
Devolución por no haber llegado pedido
Hola hize un pedido y nunca llego se cobraron el dinero y no lkego pedido el 30/11/2023
Problema con el dinero que me dan al abrir mi cuenta
Hola, buenas! Quería informar de un problema que he tenido con Unicaja que decía que te daban 300 euros por abrir cuenta de más de 600 y 500 por más de 2000. Pues bien, dio la casualidad que el primer mes cobré menos porque tuve una semana de suspensión de empleo y suelo pero el resto de los meses (ya llevo casi un año) siempre sobrepase los 2000 euros. Con lo cual me gustaría que me abonasen los 200 euros restantes ya que nunca han contactado conmigo para subsanar el error. Un saludo
Producto falso
Hola, realicé un pedido por unos AirPods precintados, imposible detectar que eran falsos, y resultó que no eran verdaderos a pesar de que el vendedor me insistió en que eran verídicos. Alegó que eran un regalo y que no tenía la factura por esa razón. Ahora veo que en su perfil tiene los mismos auriculares en venta con la misma excusa de que son un regalo.
Base de canapé rota por defecto de fábrica.
El 14 de Febrero del 2023 realizamos el pedido de un canapé con colchón y un nórdico de invierno a través de la web de la empresa Barcelona Confort en el que incluían el servicio de entrega y montaje en domicilio. Desde el montaje notamos que el canapé hacia bastante ruido al movernos en la cama. El día 3 de Diciembre de 2023, tras la cuarta o quinta vez desde que lo montaron que se abrió para meter o sacas cosas del canapé se escuchó un crujido y la tapa del canapé se partió por la zona donde acaba el sistema de apertura, siendo que siempre las aperturas y cierres se hicieron usando las asas destinadas a ello, sin forzar nada. Tras reclamar la garantía a la empresa por whatsapp e email lo único que dicen es que no se hacen responsables porque eso se ha tenido que partir así por forzarlo cuando no ha sido así. Tras volverlo a reclamar explicando que por donde se ha partido ha tenido que ser un fallo de fabricación o montaje nos copian y pegan la misma respuesta. Hemos visto en reseñas de Google muchisimas reseñas de roturas exactamente iguales por lo que el producto que venden es defectuoso.Solicitamos que se realice una sustitución de la base, sustitución total del canapé por modelo igual o similar en valor o directamente la retirada y devolución del dinero.Quedamos a la espera de respuesta siendo que si se responde sin atender a la garantía por la venta de un producto defectuoso, procederemos con una reclamación con mediación legal.Un saludo.
Devolución de producto
Hola, realize un pedido el día 29/12/2023 y como no había stock del producto disponible me enviaron uno parecido al que yo pedí, a pesar de que cuando me preguntaron yo indiqué desde un inicio que no me interesaba y que me devolvieran mi dinero. No me hicieron caso y en enero lo recibí. El problema grande se encuentra cuando quiero devolverlo. Solicito la devolución y me dicen que contactarán conmigo para venir a recoger el paquete. De repente a los días alguien me llama que está abajo de mi casa y que es para recoger el paquete, yo evidentemente no estaba porque nadie me aviso. Es cuando yo al volver a casa me pongo en contacto con cecotec diciéndoles que no me avisaron y que necesito que se programe otra recogida. Han pasado dos meses, dos meses que llamo cada semana, que me pasan de departamento en departamento porque dicen que no pueden hacer más, que no me da solución y que ni si quiera me dejan devolverlo a través de un punto de recogida o mensajería, porque si no debería de pagar yo. Estoy harta de llamadas y de que me soliciten en muchos departamentos pero no se me de una solución, no se recoja el paquete y no me devuelvan mi dinero. Han pasado dos meses y no hay manera de obtener una solución. Ya Nose que más hacer , o si realizar por vía judicial la reclamación.
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