Últimas reclamaciones

EXPONGO: 1. Grave falta de higiene y salubridad: Al acceder a la habitación el día 21 de febrero, se constató un estado de suciedad intolerable: suelo pegajoso y presencia de restos orgánicos de anteriores huéspedes (cabellos y uñas humanas). A pesar de informar en recepción en tres ocasiones, no se realizó ninguna acción de limpieza. Se solicitó expresamente un cambio de habitación, el cual fue denegado alegando ocupación completa, obligándonos a permanecer en condiciones insalubres. 2. Riesgo sanitario (Suministros básicos): Durante la primera noche, el agua de la ducha salió de color marrón oscuro. Se dispone de pruebas gráficas que demuestran que el agua suponía un riesgo evidente para la salud e higiene personal. 3. Deficiencias estructurales e inseguridad: La puerta de entrada presentaba el marco cedido, impidiendo el cierre. Esto provocó portazos constantes toda la noche e inseguridad manifiesta, imposibilitando el descanso. 4. Bloqueo de resolución y desatención: Se intentó solucionar la situación in situ sin éxito (ni limpieza, ni cambio de habitación). Posteriormente, vía email, el hotel, concretamente Jennifer, calificó estos hechos probados como "percepciones subjetivas" (aun habiendole compartido todas las fotografías y videos), ofreciendo una "compensación parcial" que nunca se materializó, cesando después toda comunicación y dejando de responder a mis llamadas y correos. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Incumplimiento contractual (Art. 1101 Código Civil) y vulneración de la Ley General de Consumidores y Usuarios. La venta de una habitación sin agua limpia ni higiene básica es una infracción grave de la normativa turística y sanitaria. SOLICITO: - La devolución íntegra del importe abonado, dado que el servicio fue nulo y el hotel se negó a ofrecer alternativas (como el cambio de habitación solicitado). - Que se dé traslado de esta denuncia a la Inspección de Turismo y Sanidad de Canarias para que realicen las inspecciones pertinentes y se valore el cese de actividad del establecimiento hasta que garanticen los mínimos de higiene exigidos por ley. ADJUNTO: *Hilo de correos: donde encontraréis más información detallada y en profundidad sobre el caso *Fotos: Uñas, agua marrón, suciedad. Adjunto hasta lo que me deja la plataforma, para más imagenes y videos pónganse en contancto conmigo.

Buenas, me pongo en contacto con ustedes, para informar del engaño que esta cometiendo esta empresa. El día 25/08/2025 entre en esta pagina llamada Cvlite (STP*cvlite), page 0.50€ para ver la pagina. A partir de este momento, sin ningún tipo de aviso o información, empiezan a pasarte cobros todos los meses, yo no he vuelto a utilizar esa pagina. No hay manera de mandar correo electrónico como dicen ellos y a través de su web no me reconoce mi correo, MUY DIFICIL. El día 08/09/2025 empiezan a pasar recibos de 29.99€ todos los meses. Ayer ya tuve que anular mi tarjeta porque los cobros lo hacen con mi numero de tarjeta, informe al banco y a mis abogados. Lo que llevo pagado SIN AUTORIZACION NINGUNA 08/09/2025 - 29.99€ 08/10/2025 - 29.99€ 08/11/2025 - 29.99€ 08/12/2025 - 29.99€ 08/01/2026 - 29.99€ 08/02/2026 - 29.99€ 08/03/2026 - 29.99€ TOTAL : 209.93€ Esperemos que no le ocurra a mas gente. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido posible activar el código de activación del smartbox, ni en diciembre de 2025 ni ahora en abril de 2026. El chat me remite a que les escriba con el ticket, que no lo tengo porque fue un regalo y tampoco lo tiene ya la persona que me lo regaló. SOLICITO PODER ACTIVARLO PARA REALIZAR LAS ACTUALIZACIONES NECESARIAS PARA SU USO URGENTE Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar unos cargos no autorizados relacionados con su servicio Astroline. Accedí a su plataforma a través de un enlace que ofrecía un análisis por 1 día de uso, con un único pago autorizado mediante Apple Pay. En ningún momento acepté ni autoricé una suscripción ni pagos recurrentes. Sin embargo, posteriormente se realizaron cargos en mi cuenta sin mi consentimiento: 18 de marzo : 48,39 € Quiero destacar que no existe ninguna suscripción activa en mi iPhone. Por lo tanto, estos cargos no fueron gestionados a través de Apple, sino directamente desde su sitio web, utilizando mis datos de Apple Pay sin una autorización válida para cobros adicionales. Considero que estos cargos son indebidos. Solicito: El reembolso total de los importes cobrados (48,39 €) En caso de no recibir una solución satisfactoria, procederé a presentar una reclamación formal a través de mi entidad bancaria y los organismos de protección al consumidor. Espero noticias satisfactorias

Me pongo en contacto con ustedes para comunicar un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria, asociado a su comercio. He detectado dos cargos retenidos NO autorizados, por importes de 35 € y 35 €, identificados como “BETWAY SPAIN CEUTA ES”, los cuales no he realizado ni autorizado. Asimismo, no dispongo de cuenta en "Betway" ni he facilitado mis datos de pago a su plataforma. Les solicito: -La cancelación inmediata de dichas operaciones. -Confirmación por escrito de que se trata de un uso NO autorizado de mi tarjeta. -Que esta información sea comunicada a mi entidad bancaria, siendo necesaria para la resolución del expediente. Quedo a la espera de su confirmación.

Hola, no puedo canjear mi smartbox porque el establecimiento donde quería reservar no trabaja con esta empresa. Sin embargo, en la página de smartbox ofertan este establecimiento y donde según ellos se puede canjear. Me gustaría recuperar el importe de el smartbox o que me faciliten canjear mi smartbox en el lugar que había elegido y ellos ofertan. Un saludo

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra de entradas para la Mezquita de Córdoba realizada a través de su plataforma. El precio oficial de la entrada es de 15 €, sin embargo, a nosotros se nos ha cobrado un importe de 30 € por persona, lo que supone un incremento del 100% sobre el precio original (equivalente a una comisión del 50% sobre el precio final abonado). Esta diferencia resulta especialmente significativa teniendo en cuenta que no se nos ha proporcionado ningún servicio adicional que justifique dicho sobrecoste (como visitas guiadas, acceso preferente u otros beneficios). En este sentido, consideramos que la información proporcionada en el momento de la compra no fue suficientemente clara ni transparente respecto al desglose del precio ni a la naturaleza de dicha comisión, lo que ha generado una percepción engañosa del servicio ofrecido. Por todo lo anterior, solicitamos: 1. Una explicación detallada del incremento aplicado sobre el precio oficial de las entradas. 2. El reembolso parcial correspondiente a la diferencia entre el precio oficial (15 €) y el importe abonado (30 €), al no haberse prestado ningún servicio adicional. 3. Una revisión de sus prácticas de información al consumidor para evitar situaciones similares en el futuro. Quedamos a la espera de una respuesta satisfactoria en el menor plazo posible. En caso contrario, nos reservamos el derecho a trasladar esta reclamación a las autoridades de consumo competentes.

Hola , quiero poner una denuncia , reclamacion a bet365 , Me han robado un dinero una persona que no se quien es ni como ha echo , el dinero me pone que se ha ingresado en bet365 pero no tengo informacion de la persona , he hablado con el soporte de bet365 y se limpian las manos , ni ayudan a sus clientes ni resuelven los problemas que tienen , dejan al cliente en una mala situacion y buscandoselas como se pueda. Quiero la informacion de la persona que me ha robado ya que al tener una cuenta en bet365 tendra un nombre , apellidos , numero y dni , Quiero denunciar a la empresa bet365 por eludir responsabilidades y a la persona que me ha robado

Por la presente me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación formal en relación con el pedido recibido el día lunes 30 de marzo de 2026 bajo el numero de referencia 35219. El motivo es debido a que el producto no reúne las características publicitadas en su sitio web incurriendo en un incumplimiento de las condiciones de venta. Específicamente: 1. Falta de contenido: El pedido ha llegado incompleto, faltando la caja de regalo incluida en la oferta original. 2. Discrepancia del producto: El articulo recibido no coincide con las imágenes ni la descripción técnica mostrada en su publicidad, siendo de una calidad/características inferior a la esperada 3. Producto dañado y desembalado: El producto ha llegado con su caja abierta y algún plástico roto. Al haber realizado el pago mediante la modalidad de contrarrembolso, por un importe de 39,90 euros, solicito la devolución integra de dicho importe sin coste adicional para mi, tal y como establece la normativa vigente de protección al consumidor. Para efectuar el reembolso, puede realizar el ingreso en la siguiente cuenta: Titular: Pedro Rodríguez Duque Correo de PayPal: rodriguezduke1@yahoo.es Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación del reembolso en un plazo máximo de 72 horas antes de proceder a elevar esta reclamación a los organismos de consumo pertinentes (OCU/OMIC) Asimismo para facilitarles el proceso, les adjuntos algunas fotografías Atentamente Pedro Rodríguez Duque Teléfono: 675892232

Club en vivo usan el nombre de la garantía FanProtect de StubHub de forma falsa. Compré entradas por Instagram, me cobraron bajo el nombre de Club en Vivo y han desaparecido. No tienen relación con StubHub."