Últimas reclamaciones

Buenos días, después de hacer dos reclamaciones online en la página de e-distribución (reclamación 117457113 y 118171324, del 13/3/26 y del 30/3/26 respectivamente), las dos han sido cerradas. Según e-distribución y, cito textualmente: "Consultado el Sistema de Gestión de Incidencias, ninguna incidencia se ha producido en el suministro y fecha indicados, por lo que los daños eléctricos que pueda haber sufrido no guardan relación con el suministro eléctrico de la distribuidora y EDISTRIBUCIÓN REDES DIGITALES, S.L.U. no puede asumir ninguna responsabilidad al respecto." Contexto: El pasado 23/2/26 a las 17h se va la luz en mi casa y en toda la calle. La luz vuelve el día 24/2/26 a las 13h. Los operarios abren dos agujeros en la calle, uno delante de la puerta de mi casa. Cuando la luz se restablece, no me funciona ni la nevera, ni el lavavajillas, ni la campana extractora, ni el cargador del móvil (funcionaban perfectamente antes de la avería). Tengo el número de incidencia de Endesa: 9370262. Pregunto a mi seguro National Netherland y me dicen que los electrodomésticos de más de 5 años no están cubiertos en mi póliza, que reclame a la compañía. El día 25/2/26 compro los electrodomésticos de características similares a los que tenía y me gasto 2100€. Dispongo de las facturas de los electrodomésticos averiados y la de los nuevos, también he guardados los averiados por si alguien tiene que peritarlos. He tenido que pedir un préstamo bancario para pagar los electrodomésticos, me está generando unos gastos mensuales y un perjuicio del que nadie se hace cargo.

Hola, quisiera presentar una queja porque fui a la academia What's Up Av. de Velázquez, 42-44 en Málaga en enero para preguntar en qué condiciones se imparte un curso de inglés. En la información recibida de Angie Hendrickse entendí que la forma de pago es mediante financiación y que puedo empezar los cursos cuando quiera, es decir, en febrero. Mi intención era estudiar con mi hijo de 13 años el sábado. Me dijeron que no había problema que el programa fuera flexible pero que teníamos que empezar a financiarlo. La financiación con Sequra se hizo sin informarme exactamente qué pasaría si surgían problemas. El 20 de febrero fui a la academia con mi hijo para hacer la prueba de idioma y tener acceso a la plataforma educativa que nos explicaron, etc. No encontré clases el sábado como me dijeron, no encontré profesores nativos de inglés como me dijeron, no encontré clases en la plataforma con contenido adecuado para los 13 años de mi hijo. Al día siguiente anuncié por correo electrónico y por teléfono que mi hijo no podía tomar un curso B2 con materiales para adultos y me dijeron que mi hijo tenía un nivel de inglés demasiado alto para formar parte de las clases para niños y adolescentes que, de todos modos, no tenían en esta academia hasta septiembre. Anuncié que quería que se rescindiera el contrato y que quería mi dinero, las dos cuotas por valor de 560 euros que Sequra me cobró sin que yo recibiera ninguna clase de inglés en todo este tiempo. Me dijeron que en un plazo de 3 días recibiría el dinero en mi cuenta de Sequra. Desde el 28 de febrero he llamado a la academia semanalmente, he ido a la academia en persona y las respuestas que he recibido han sido evasivas, sin contenido real. Finalmente, después de muchos correos electrónicos a Sequra, logré hablar personalmente con el agente Carlos, quien me explicó que la academia no había reembolsado el dinero y no había informado a Sequra de la cancelación del contrato, por eso Sequra estaba reclamando el dinero de las cuotas actuales. Finalmente, acudí a la academia y solicité un comprobante de la transferencia y de la formalización del contrato. Tras insistir mucho, conseguí por WhatsApp una captura de pantalla que indicaba la cancelación del contrato, pero sin fecha, y no recibí el comprobante de la transferencia. Envié este documento a Sequra por correo electrónico y, desde entonces, nadie me informa cuándo ni de quién recibiré el dinero. Ni la academia ni Sequra parecen dispuestas a resolver la situación de forma profesional. Solicito ayuda en este caso.

Hola, realice un pedido de unas zapatillas vibra Max barefoot y no ha llegado lo pedido Mi pedido fueron unas zapatillas de hombre de colorines talla 42 y me ha llegado unas zapatillas de mujer rosas de la talla 41

Hola, quisiera presentar una queja porque fui a la academia What's Up Av. de Velázquez, 42-44 en Málaga en enero para preguntar en qué condiciones se imparte un curso de inglés. En la información recibida de Angie Hendrickse entendí que la forma de pago es mediante financiación y que puedo empezar los cursos cuando quiera, es decir, en febrero. Mi intención era estudiar con mi hijo de 13 años el sábado. Me dijeron que no había problema que el programa fuera flexible pero que teníamos que empezar a financiarlo. La financiación con Sequra se hizo sin informarme exactamente qué pasaría si surgían problemas. El 20 de febrero fui a la academia con mi hijo para hacer la prueba de idioma y tener acceso a la plataforma educativa que nos explicaron, etc. No encontré clases el sábado como me dijeron, no encontré profesores nativos de inglés como me dijeron, no encontré clases en la plataforma con contenido adecuado para los 13 años de mi hijo. Al día siguiente anuncié por correo electrónico y por teléfono que mi hijo no podía tomar un curso B2 con materiales para adultos y me dijeron que mi hijo tenía un nivel de inglés demasiado alto para formar parte de las clases para niños y adolescentes que, de todos modos, no tenían en esta academia hasta septiembre. Anuncié que quería que se rescindiera el contrato y que quería mi dinero, las dos cuotas por valor de 560 euros que Sequra me cobró sin que yo recibiera ninguna clase de inglés en todo este tiempo. Me dijeron que en un plazo de 3 días recibiría el dinero en mi cuenta de Sequra. Desde el 28 de febrero he llamado a la academia semanalmente, he ido a la academia en persona y las respuestas que he recibido han sido evasivas, sin contenido real. Finalmente, después de muchos correos electrónicos a Sequra, logré hablar personalmente con el agente Carlos, quien me explicó que la academia no había reembolsado el dinero y no había informado a Sequra de la cancelación del contrato, por eso Sequra estaba reclamando el dinero de las cuotas actuales. Finalmente, acudí a la academia y solicité un comprobante de la transferencia y de la formalización del contrato. Tras insistir mucho, conseguí por WhatsApp una captura de pantalla que indicaba la cancelación del contrato, pero sin fecha, y no recibí el comprobante de la transferencia. Envié este documento a Sequra por correo electrónico y, desde entonces, nadie me informa cuándo ni de quién recibiré el dinero. Ni la academia ni Sequra parecen dispuestas a resolver la situación de forma profesional. Solicito ayuda en este caso.

Hola, Quisiera presentar una queja porque fui a la academia What's Up Av. de Velázquez, 42-44 en Málaga en enero para preguntar en qué condiciones se imparte un curso de inglés. En la información recibida de Angie Hendrickse entendí que la forma de pago es mediante financiación y que puedo empezar los cursos cuando quiera, es decir, en febrero. Mi intención era estudiar con mi hijo de 13 años el sábado. Me dijeron que no había problema que el programa fuera flexible pero que teníamos que empezar a financiarlo. La financiación con Sequra se hizo sin informarme exactamente qué pasaría si surgían problemas. El fin de febrero fui a la academia con mi hijo para hacer la prueba de idioma y tener acceso a la plataforma educativa que nos explicaron, etc. No encontré clases el sábado como me dijeron, no encontré profesores nativos de inglés como me dijeron, no encontré clases en la plataforma con contenido adecuado para los 13 años de mi hijo. Al día siguiente anuncié por correo electrónico y por teléfono que mi hijo no podía tomar un curso B2 con materiales para adultos y me dijeron que mi hijo tenía un nivel de inglés demasiado alto para formar parte de las clases para niños y adolescentes que, de todos modos, no tenían en esta academia hasta septiembre. Anuncié que quería que se rescindiera el contrato y que quería mi dinero, las dos cuotas por valor de 560 euros que Sequra me cobró sin que yo recibiera ninguna clase de inglés en todo este tiempo. Me dijeron que en un plazo de 3 días recibiría el dinero en mi cuenta de Sequra. Desde el 28 de febrero he llamado a la academia semanalmente, he ido a la academia en persona y las respuestas que he recibido han sido evasivas, sin contenido real. Finalmente, después de muchos correos electrónicos a Sequra, logré hablar personalmente con el agente Carlos, quien me explicó que la academia no había reembolsado el dinero y no había informado a Sequra de la cancelación del contrato, por eso Sequra estaba reclamando el dinero de las cuotas actuales. Finalmente, acudí a la academia y solicité un comprobante de la transferencia y de la formalización del contrato. Tras insistir mucho, conseguí por WhatsApp una captura de pantalla que indicaba la cancelación del contrato, pero sin fecha, y no recibí el comprobante de la transferencia. Envié este documento a Sequra por correo electrónico y, desde entonces, nadie me informa cuándo ni de quién recibiré el dinero. Ni la academia ni Sequra parecen dispuestas a resolver la situación de forma profesional. Solicito ayuda en este caso.

On February 19, 2020, I placed an order with Romulus Von Stezelberger, manager of South Paradiso Leather, a well-known brand of leather jackets and belts in the USA, and paid him $2,200 for a custom-made black leather Six Gun jacket. On February 5, 2021, I commissioned and paid $175.00 for another item: a black studded belt with an antique gold buckle. From then until today, April 9, 2026, he has ignored me, not responding to my messages, not refunding my money, and I have received neither the jacket nor the belt. I have been very patient and considered him a professional, but he has proven not to be and has defrauded me. I want a full refund of $2,375.

ACCIONA MOTOSHARING sigue cargando gastos sin información ni justificación. Envían un correo diciendo "Parece que ha ocurrido algún incidente, y lamentamos comunicarte que hemos tenido que realizar un cargo en tu tarjeta de crédito". Pero no avisan de qué ha pasado ni los motivos ni dan información. En este caso hay dos cargos; uno de 62,10€ y otro de por 30,25 €. No dan información del motivo de los cargos. FUNDAMENTOS LEGALES 1. Falta de transparencia e información previa Conforme a los artículos 60 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el empresario está obligado a informar de manera clara, veraz y suficiente antes de realizar cualquier cargo adicional. ACCIONA ha incumplido esta obligación. 2. Cargo unilateral sin consentimiento y sin prueba. El artículo 89.3 del RDL 1/2007 considera abusivas las prácticas que permiten al empresario imponer penalizaciones sin audiencia previa del consumidor. Aquí, ACCIONA actúa como juez y parte, imponiendo un cargo sin acreditar ninguna prueba del hecho. 3. Falta de prueba y vulneración del derecho a la defensa Según el artículo 217 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, corresponde al empresario demostrar los hechos que justifican un cargo. ACCIONA no lo ha hecho. Me hicieron el cargo sin dar explicaciones, me tuve que poner yo en contacto para entenderlo. 4. Cargo por “gestión” abusivo e injustificado El artículo 82 del RDL 1/2007 declara abusivas las cláusulas que imponen servicios no solicitados y no acreditados. El cargo de 30,25 €, sin explicación ni documentación, es contrario a derecho. 5. Posible perjuicio económico adicional La ausencia de notificación oficial de la infracción puede causar perjuicios adicionales, lo que vulnera el artículo 8.1 del RDL 1/2007, que protege al consumidor de prácticas comerciales desleales. POR TODO ELLO, SOLICITO La devolución inmediata de los 62,10 €, al no haberse acreditado la supuesta infracción ni su causa. La devolución de los 30,25 € en concepto de “gestión”, por ser un cargo no solicitado y no justificado. CONCLUSIÓN La actuación de ACCIONA vulnera la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, incurriendo en: Falta de transparencia Cobros no autorizados Prácticas abusivas Ausencia de prueba Imputación unilateral de responsabilidad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un curso de inglés con la academia What’s Up, cuya financiación se gestionó a través de una entidad externa (WiZink/Aplazame). El proceso de contratación se realizó de forma poco transparente. La financiación se tramitó mediante mensajería (Whatsapp), solicitándome el envío de códigos sin que se me explicaran adecuadamente las condiciones contractuales ni las implicaciones económicas. En ningún momento se me facilitó copia del contrato ni se me permitió revisar de forma clara y previa las condiciones del mismo. Posteriormente, he tenido acceso por primera vez al supuesto contrato, en el cual no consta firma manuscrita ni una firma digital válida que acredite un consentimiento informado. Además, el documento contiene errores en los datos personales, lo que refuerza que no fue revisado ni validado correctamente por mi parte. En el momento de la contratación se me indicó que podía darme de baja en cualquier momento, sin que se me informara de la existencia de ninguna permanencia. Sin embargo, tras solicitar la baja de forma presencial, la academia se ha negado a gestionar correctamente la cancelación y continúa vinculando el servicio a una financiación activa. La baja del servicio fue solicitada con fecha 26 de marzo y desde entonces no se ha hecho uso del mismo. A pesar de ello, se prevé la emisión de nuevos cargos, lo cual considero indebido. Tras contactar con la entidad financiera, se me indica que la cancelación debe ser gestionada por la academia, que no está realizando dicha gestión. Actualmente, considero que ha existido una falta de información, un proceso de contratación irregular y un cobro indebido por un servicio no utilizado. Por lo que Solicito: 1. La baja inmediata y definitiva del curso contratado, con efectos desde la fecha en que fue solicitada (26 de marzo). 2. La devolución de todos los importes cobrados desde dicha fecha, al no haberse hecho uso del servicio. 3. La cancelación o regularización de la financiación vinculada, de forma que no se generen más cargos a mi nombre. 4. Que cualquier deuda pendiente asociada a dicho servicio sea asumida por la academia, al derivarse de una gestión incorrecta de la baja y de un servicio no utilizado. 5. La confirmación por escrito de todas las gestiones realizadas. Gracias.

ASUNTO: Reclamación por cobro indebido A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Contraté a través de la empresa MOBETRAMIT S.L. un servicio relacionado con la obtención de una nota simple del Registro de la Propiedad. Durante el proceso de contratación, se indicaba de forma clara que el precio del servicio era de 6,99 €, lo cual motivó mi decisión de contratar. Sin embargo, posteriormente se me ha realizado un cargo por importe de 38,48 €, tal y como consta en la factura nº 98302 de fecha 09/04/2026. Considero que esta actuación constituye un caso de publi engañosa y/o falta de transparencia en la información sobre precios, ya que en ningún momento se informó de forma clara y previa de dicho importe final, vulnerando así mis derechos como consumidor conforme a la normativa vigente. Por todo ello, SOLICITO: 1. La devolución íntegra de la cantidad cobrada indebidamente, es decir, la diferencia entre el importe anunciado (6,99 €) y el importe finalmente cobrado (38,48 €). 2. Que se revise la actuación de la empresa MOBETRAMIT S.L. por posibles prácticas comerciales engañosas. 3. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean afectados por esta situación.

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de ENDESA en el día 12 de enero de 2026, en la que se me informa de que he sido víctima de un ciberataque que ha comprometido mis datos personales sensibles. Según su propia notificación, los datos filtrados incluyen mi nombre, apellidos, DNI, número de teléfono y, lo más grave, mi código de cuenta bancaria (IBAN). Considero que esta filtración supone una vulneración gravísima del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, al no haber garantizado la compañía la integridad y seguridad de la información bajo su custodia. POR TODO ELLO, SOLICITO: Confirmación detallada: Que se me informe por escrito de las medidas técnicas exactas que Endesa ha adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos. Garantía de Indemnidad: Que Endesa asuma explícitamente la responsabilidad de cualquier perjuicio económico derivado de esta filtración (cargos que no correspondan, suplantación de identidad o apertura de contratos no autorizados). Compensación por daños: Dada la situación de riesgo, ansiedad y el tiempo que debo dedicar a proteger mis cuentas bancarias, solicito una compensación por los daños morales causados. Bloqueo de suplantaciones: Que se bloquee preventivamente cualquier intento de modificación de mis condiciones contractuales o cambio de titularidad que no sea verificado presencialmente o mediante firma electrónica avanzada. Me reservo expresamente el derecho a emprender acciones judiciales y a elevar esta reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal.