Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
10/04/2026

Retraso injustificado en reembolso tras devolución (más de 3 meses)

Realicé una compra online de unas zapatillas adidas Terrex Trailmaker en Atmosfera Sport durante la campaña de Navidad. Ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal y devolví el producto correctamente. El envío se realizó mediante Correos y consta como entregado a la empresa. A pesar de haber recibido el producto, la empresa no ha procedido al reembolso del importe, habiendo transcurrido más de dos meses desde la devolución. He reclamado en varias ocasiones (19/01/2026, 20/02/2026 y 03/03/2026), sin recibir respuesta efectiva ni solución. He presentado además una reclamación formal ante el Ayuntamiento de Madrid (Consumo) con fecha 18/03/2026. Considero que existe un incumplimiento claro de la normativa de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 107), que obliga al reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto. Solicito: * El reembolso íntegro del importe del producto. * El reembolso de los gastos de devolución asumidos por mí. * El abono de los intereses de demora correspondientes. No acepto compensaciones en forma de vales o descuentos.

Resuelto
V. S.
10/04/2026

Practicas

Buenos dias Me matricule en el curso de Gestion Adminostrativa del año 2024/2025 el año pasado solicite que me dieran las practicas en enero ya que en abril me iba a venir un tiempo a trabajar a alemania, no obtube respuesta. Despues en septiembre del mismo año me adjudicaron una plaza de practicas ( dando me de alta en la seguridad social) cuando yo les habia informado que me encontraba en el extranjero y queria informacion para poder pedir un aplazamiento de las practicas. En diciembre solicito un aplazamiento y hasta marzo no me dan respuesta del aplazamiento diciendome que tengo para hacerlas hasta Junio de este año, cosa que me es imposible por el volumen de trabajo que tenemos. Me gustaria reclamar como han llevado el procedimiento y los plazos de contestacion.

Cerrado
A. M.
10/04/2026

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el pedido, con número de seguimiento GBT0003474763, no se entrega y aparecen siempre incidencias entre las 20:00 o 22:00 de la noche sin concretar el problema. El problema principal es que las vías de comunicación de la empresa definidas en su página web no funcionan. No contestan al teléfono o envían mensajes genéricos en su canal de Whatsapp (1 contestación en 10 días). Como veo que a través de la OCU es el único canal que contestan a las reclamaciones, SOLICITO Me den información de la incidencia concreta que está teniendo el repartidor final o, en su caso, proporcionarme su contacto para poder gestionar con ellos directamente, ya que ustedes parece que no tienen intención de hacerlo. No entiendo el trabajo de agencias de mensajería intermediarias que no pueden resolver las incidencias de los envíos que subcontratan. Y no disponen de canales efectivos de comunicación o atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. T.
10/04/2026

Alta Improcedente

Hoy 10 de Abril después de dos semanas de baja por cervicales , vieron oportuno darme de alta aun teniendo dolores t molestias, viendo la doctora que mi contrato es de lavacoches ve oportuno el alta. Nada profesional, solo piensan en quitarte de encima y listo. A currar aunque te estes muriendo chaval, penoso y poco profesonal.

Resuelto
M. P.
10/04/2026
Ferrocano Suministros

El producto no se corresponde

Buenos días, Realicé un pedido con código IJAWLPMRH el 26 de Febrero de 2026, en el cual encargué cuatro rollos de estaño: tres de PLAT-TIN 6 y uno de KORMAN 6. Primero de todo, me llegaron los cuatro iguales, de "Plat-tin 6". Y segundo, entrecomillo el nombre del producto porque a la hora de usarlo me he dado cuenta de que no se corresponde con cómo debería funcionar este producto; cosa que puse en su conocimiento en seguida. En teoría, el estaño PLAT-TIN 6 no contiene plomo; y sospecho que lo que me ha llegado en mi pedido sí lo contiene. Me he puesto en contacto con ustedes en múltiples ocasiones, mostrando con imágenes que los productos que he pedido no se corresponden con lo que me han enviado; y esperado una resolución que nunca ha llegado. Me han ignorado olímpicamente, o me han dado largas, después de haberles demostrado que su producto no tiene nada que ver con lo que ofrecían en la web cuando hice mi compra (porque muy oportunamente ha cambiado la información en su tienda online después de que yo empezara a protestar). Les insto a revisar nuestros emails. Copias de los cuales dejo adjuntas para que la OCU disponga de la información que he ido aportando a Ferrocano. Les solicito de nuevo que me devuelvan mi dinero de manera íntegra y cuanto antes. Gracias, y un saludo.

Resuelto
J. S.
10/04/2026

No acude el tecnico a las citas de revisión

Desde 2024 llevamos solicitadas varias citas para la revisión de nuestra caldera. Vivimos a 100 km de distancia del domicilio donde deben realizar las revisiones de la caldera. Programamos la cita con Negdia y acudimos a nuestra segunda vivienda. Nunca acude el técnico. llamamos para reclamar y no nos dan respuesta. En el último año hemos puesto 4 reclamaciones. Y la respuesta desde Negdia vía telefónica siempre es que nos van a llamar, pero al de unas horas nos envían msn al móvil y nos indican que como no estábamos en el domicilio (si estábamos en todas las ocasiones) nos van a cortar el gas. Necesitamos una revisión urgente de nuestra caldera y en sábado, ya que, no podemos solicitar mas días en nuestra empresa para acudir.

Cerrado

pagina NO oficial del Registro Propiedad

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 38.48. La factura remiten no es una factura legal, no lleva datos inscripción de la empresa.

Cerrado
A. R.
10/04/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 70595 que cancele vía telefónica con ustedes el 16 de marzo tras haberlo pagado el 13 de marzo con tarjeta de crédito aún no me ha sido abonado. SOLICITO la devolución inmediata de este pago que hace ya casi un mes de realizó sin haberme sido reembolsado Sin otro particular, atentamente. Aitziber Ronda

Cerrado
S. L.
10/04/2026

Excesivos

Hola me llegó una factura de 459,18 el incremento de la factura es de 200 euros el importe es sobre una baja de línea de fijo +internet en el momento del alta no hubo información de permanencia o de pago de algún aparato de la línea en cuestión no me han informado en ningún momento le doy de baja el mes de marzo y me llega una factura de 200 euros de más Deberían de informar más a los clientes es un Monto muy elevado gracias

Cerrado

cargo indebido

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 07.04.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

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