Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. T.
09/04/2025

FACILITAR DATOS A OTRA EMPRESA

Estoy recibiendo muchas llamadas de numeros que desconozco a una de mis lineas de movil. no se puede facilitar datos a ninguna otra empresa ni persona sin mi consentimiento,es ilegal Todas mis lineas están incluidas en la LISTA ROBISON. por favor,dejar de facilitar mis numeros ya que llaman al principal y es el que tiene MI HIJA .

Cerrado
M. T.
09/04/2025

llamadas incansables a una de mis lineas con otro operador

estoy recibiendo muchas llamadas a una de las lineas de telefonicas. segun el Google son comerciales,expongo los numeros 63357480 609841963 613229113 603161022 662821761 60426034 603249475 613598801 y asi sucesivamente en 2/3 ocasiones al dia esToy con todas las lineas en la LISTA ROBINSON QUE NO LLAMEN MÁS ,está prohibido por temas comerciales

Resuelto
M. R.
09/04/2025

Problema baja Securitas

Descripción de los hechos: El 6 de marzo de 2024, solicité formalmente la baja del servicio de alarma con Securitas Direct. La empresa confirmó la recepción de mi solicitud el mismo día por correo electrónico. Según su contrato, la baja debía hacerse efectiva 30 días después, es decir, el 6 de abril de 2024. Sin embargo, Securitas Direct ha decidido unilateralmente fijar mi baja para el 30 de abril de 2024, sin que yo lo haya solicitado ni aceptado. Como consecuencia, han intentado cobrarme la cuota del mes de abril, a pesar de que mi servicio debía haber finalizado el 6 de abril. He contactado con la empresa en múltiples ocasiones para solicitar que corrijan la fecha de baja y desistan del cobro indebido, pero no han respondido a mis correos ni han dado solución al problema. Solicito que Securitas Direct: 1. Rectifique la fecha de baja en sus sistemas y reconozca que mi contrato finalizó el 6 de abril de 2024. 2. Anule cualquier cobro relacionado con abril, ya que no corresponde. 3. Confirme por escrito que no tengo ninguna deuda pendiente con la empresa. Adjunto copia del correo de confirmación de baja del 6 de marzo de 2024, como prueba de que mi solicitud fue recibida y validada por Securitas Direct. Solicito la mediación de la OCU para resolver este conflicto y evitar prácticas abusivas por parte de la empresa. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su ayuda.

Cerrado
N. C.
09/04/2025
gestorpower

negativa a cambio de compañia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir una llamada de un comercial para cambio de compañia de suministro de luz y gas y tras haber firmado un documento de protección de datos. SOLICITO […]. la negativa al cambio de compañía y la revocación del derecho de uso de sus datos personales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. M.
09/04/2025

Cancelé suscripción en Diciembre

En diciembre cancelé la suscripción al darme cuenta que después de los 0,99€ que iban a cobrar de validación me cobraron 29,99€.... En enero me lo cobraron y reclamé y me hicieron el reembolso de 29,99€, no obstante, en febrero y marzo me han vuelto a cobrar dicha cantidad y ya tienen su página y todas las maneras de contacto que no funcionan, por tanto quiero que me devuelvan 59,98€ y que no me vuelvan a pasar ninguna cuota más.

Cerrado
I. A.
09/04/2025

Cargo indebido

Hola, Tengo en mi cuenta un cargo con nombre de AMAZON CORNELLA DE L por un equivalente de 23,10 € que yo en ningún momento he realizado. No aparece tal transacción en mi cuenta de usuario de Amazon y quiero recuperar mi dinero.

Resuelto
A. R.
09/04/2025

Restriccion a mi cuenta con una apuesta en juego

Asunto: Reclamación por restricción indebida de cuenta Estimados señores de Bet365, Me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda disconformidad con la restricción impuesta recientemente a mi cuenta de usuario, la cual considero completamente injustificada. Durante una conversación con su servicio de atención al cliente, mencioné que mi pareja me había comentado acerca de un partido específico. A raíz de este comentario, se ha interpretado erróneamente que ella es quien gestiona o realiza apuestas en mi cuenta, lo cual es totalmente falso. Quiero dejar claro que soy el único titular y usuario de la cuenta, y todas las decisiones y apuestas realizadas son de mi exclusiva responsabilidad. El hecho de que mi pareja tenga acceso a mis contraseñas se debe únicamente a razones de seguridad y confianza personal, en caso de una eventualidad, y de ninguna manera implica que ella utilice mi cuenta para apostar. Además, actualmente tengo una apuesta activa por un valor significativo de 500€, correspondiente a un evento que se celebrará este domingo. Debido a la restricción, me encuentro imposibilitado de acceder a mi cuenta para realizar un seguimiento o tomar decisiones al respecto, lo cual me genera una gran preocupación e indefensión como usuario. Por otro lado, el trato que estoy recibiendo por parte del soporte es totalmente insatisfactorio. No hacen más que remitirme a una supuesta llamada que nunca llega, y los propios agentes están ignorando mis consultas. He solicitado en varias ocasiones la transcripción del chat que, según me informaron, originó la restricción, y hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni el documento solicitado. Esta falta de transparencia y colaboración me parece inaceptable. A todo esto se suma una situación especialmente urgente: el próximo 22 de abril salgo del país y no podré acceder a mi cuenta ni realizar retiradas de saldo durante al menos los próximos seis meses. Me parece absolutamente inaceptable que, a tan pocos días de este viaje, me mantengan bloqueado sin permitir el acceso a mis fondos. Me siento completamente desprotegido y frustrado ante esta falta de respuesta y resolución. Solicito que revisen esta situación con urgencia y restablezcan el acceso a mi cuenta cuanto antes. En caso contrario, me veré obligado a elevar esta queja a los organismos reguladores competentes, ya que considero que se están vulnerando mis derechos como cliente. Quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente, Alejandro Ruiz Romano loschichos2014@gmail.com aleeex_111

Cerrado

Me están cobrando 29.99€ por la cara sin suscribirme a ellos

Me están cobrando algo que yo no me he subscrito a ellos y nada menos son 29.99€ todos los días

Cerrado
M. M.
09/04/2025

Cargo en tarjeta irregular (membresía no solicitada)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado 29 de marzo, les hice una consulta valorada en 10 EUR que ustedes me han cargado en tarjeta por valor de SOLICITO la devolución de la cantidad de 49 EUROS, cobrados indebidamente por una supuesta membresía que yo no solicité. Lamentablemente, Uds. ya han efectuado esta operación no legal en otras ocasiones, según le consta a esta plataforma de consumidores... Sin otro particular, atentamente. Mario Moñino

Resuelto
M. S.
09/04/2025

Reserva

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola buenas día 28 de marzo del 2025 reservé un coche en una empresa de llama yama móvil se suponía que el coche estaría el día 3 de abril del 2025 cian lo cual me llamó el día 1 diciendo no se podía le dije mándeme mis 400 euros de reserva como le ise a usted y me dio largas asta día de ohy que estoy escribiendo a ustdes para ayudarme por favor gracias saludos cordiales

Cerrado

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