Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de marzo de 2023 hice un pedido de un chándal de Uruguay (pedido #546051).Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido. El código de seguimiento proporcionado (WNBAA0291858332YQ) no coincide con la empresa de envío facilitada: Correos Express.El día 22 de abril a las 3:02 am recibo un correo diciendo que mi pedido ha sido entregado y eso no es cierto. A esas horas no hay ningún establecimiento abierto, ni es horario laboral, ni se entregan pedidos por correos a las 3 de la mañana.Adjunto fotocopia de todos los correos enviados por ustedes desde que me registre en su página.SOLICITO DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE 54.99 EUROS.Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido a cecotec, que apesar de decir pedido entregado nunca llegó,me pongo en contacto con la empresa de transporte y me dicen que ellos no entregan a Gran Canaria via península que el error es de cecotec que deberia a ver hecho el pedido desde Tenerife,contacto con cecotec le explico todo y me dicen que deben esperar que la empresa de transporte manden un informe y que se pondrían en contacto conmigo via email ya llevo dos semanas de espera y no obtengo respuesta alguna en fin 0 aconsejable comprar por su pagina web.

Hola, realicé en wallapop un pedido de un producto que es una pieza para hornos TEKA, en concreto un selector de 4 posiciones porque el de mi horno se dañó.El vendedor en la descripción que adjunto como foto, especifica que es compatible para hornos modelo, entre otros, el mio, el HT510ME.Sin embargo cuando llegó, pude comprobar que el producto no es compatible para ese modelo de horno y solicité en varias ocasiones de manera amistosa una devolución y entrega del producto (nunca he tenido ninguna experiencia mala en mi perfil de wallapop).El número de serie o producto se puede comprobar en páginas fiables de esta marca que es de otros modelos, se puede comprobar con una página fiable de compatibilidad y sencillamente, abriendo un horno como el mio, como yo hice.Como no tenía respuesta del vendedor, puse una reclamación en la misma wallapop y mi sorpresa es que wallapop la escala y posteriormente la cierra sin devolverme el dinero, sin darme explicaciones ni preguntar sobre mis pruebas, habiendo yo pagado una protección con más coste por cierto, y además demostrándoles con las fotos que adjunto que el vendedor miente y que el producto lo intenta vender como compatible para muchos modelos, cuando NO lo es, es un fraude la descripción.Wallapop alega que sus políticas de reclamaciones están exentas con productos a la venta con imágenes de internet, algo surrealista y que no se entiende, si tienen una prohibición de vender productos así, que no le dejen vender con esas fotos, no?Además, que yo no estoy reclamando por ese motivo, sino por descripción engañosa, fraude y devolución dentro de mi derecho como comprador de desestimiento, inclusive dentro de las primeras 48h. Les agradecería ayuda por favor, porque siempre he sido honesto.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/11/23 adquirí en Electrocash el producto Conga 7490 Immortal Home Genesis.Actualmente el producto sigue presentando los mismos fallos que han sido “reparados” por el servicio técnico. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compraInformes de las reparaciones realizas por el servicio técnico oficial de CecotecEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en varias veces.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la devolución total del artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2023 adquirí en la Redouté España S.A.U el producto CONVERSE Chuck Taylor All Star Lift Cuir Ox Réf. : 5987067. El pasado 29 de abril de 2024 me puse en contacto con el equipo de la Redouté para gestionar la garantía del producto por defecto de fabricación, ya que Converse All Star así me indicó proceder como se puede comprobar en los mails que adjunto. Según la información de la página web y tal y como ellos me confirman vía email, Converse tiene una garantía de 2 años. En la conversación telefónica mantenida con la Redouté, dicen que han hablado con Converse y que les han dicho que la garantía es de 75 días. Esta garantía es por cambio o color, no por defecto de fabricación. El equipo de la Redouté, como pueden ver en la conversación mantenida vía mail, en un principio parecía que fuera a gestionar si realmente se trata de un defecto por fallo en la fabricación del producto o no, pero de repente da un giro y se desentiende del tema. Adjunto los siguientes documentos:?mail de compra, extracto bancario que muestra la compra en la Redouté, foto del defecto en las zapatillas, hilo de mails mantenidos con el equipo de la Redouté y con Converse. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de Abril de 2023 y fue adquirido el 12/05/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía con argumentos falsos respecto a las garantías de Converse. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución del producto o devolución del importe en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. María de los Ángeles Gutiérrez Moreno

Hola, el pasado Lunes 06/05/24 deje un paquete en esta tienda adherida a GLS para devolverselo a la tienda online Lentiamo. Al parecer, el paquete nunca entro en el sistema de GLS, el trabajador de la tienda asociada a GLS dice que si, GLS dice que no, el paquete no esta en la tienda y nadie sabe donde puede estar. Como consecuencia de esta situacion, mi paquete esta en paradero desconocido y nadie se hace responsable. Obviamente reclamo el valor del paquete por parte de GLS, Lentiamo o BEISK Telefonia.

nº de incidencia de su reparación 03242560como autorizaciónCompre una secadora el 27/11/2023 . Y tras intentar repararla dos veces e intentar CECOTEC cambiarla por una lavadora otras dos veces... Me han remitido a donde la compre para que me devuelvan el dinero... Mediamark dice que son ustedes. Por favor necesito una solución lo antes posible. Gracias ????

Hola, hice un pedido hace 11 días y sigo esperando mi teléfono sois una mala empresa pongo esta reclamación para que se me reembolse una parte del pago por la espera, no sois una compañía seria

Hola. Realizé un pedido a Tienda azul a mediados de Febrero de 2024. Era una campana extractora. Hice la financiación con Cetelem y hasta ahí todo bien. A la semana me dicen que sufre un retraso que no saben a que se debe y que se va a demorar la entrega. Les contesto que no me interesa esperar más porque me hace falta la campana ya que estabamos cocinando sin ella. Me contestan que lo cancelan y en unos día me reembolsan las cantidades cobradas además de anular la financiación. Cuando me quiero dar cuenta, la financiación sigue adelante y me están cobrando mensualmente las cuotas como si hubiera comprado y recibido el producto. Me pongo en contacto con Tiendaazul (Sr, Fermín) y me dicen que llevan retraso en los reembolsos y en la semana siguiente estará solucionado. Pasa la semana y todo sigue igual. Ahora dicen a lo largo del mes.

Hola realice un pedido en back market de un ordenador HP después de anunciar en su pagina web que dan todo revisado.Mi sorpresa a sido cuando a empezado a fallar y que en la tienda de reparación me dijeran que lleva la pasta en mal estado y que no se le había hecho el mantenimiento.Me siento estafado porque se supone dan una garantía de dos años pero el segundo solo de algunas cosas (casi nada) dando entender en la página inicial dos años ,y estando esta información muy oculta.No se quieren hacer cargo ya que dicen que no entra en el segundo año una vergüenza....