Últimas reclamaciones

Buenas tardes.Hace unos 5 meses contraté un pack de fibra con 2 línea con PTV Télécom. Vinieron a instalarme el router y me dieron las 2 tarjetas telefónicas ya que iban a realizar la portabilidad. La portabilidad de la titular de la cuenta se hizo sin problema. Con la otra cuenta había que rellenar unos documentos y mandarlos por mail, cosa que nadie nos informó, ni siquiera el chico que vino a instalarnos el router.Llamé a la compañía y me explicaron como tenía que hacerlo. Les envié los documentos por mail y me dijeron que lo enviarían al departamento de portabilidad. Nunca más supe nada. Volví a llamar a la compañía y me atendió un persona muy amable que me dijo que no se había realizado la portabilidad todavía, que me lo haría el mismo. Así que le envié otra vez los documentos a su mail. Nunca más supe de él.Llevamos 5 meses pagando éste pack y todavía no he conseguido hacer la portabilidad de una línea, además de que sigo pagando a mi compañía. Hace 2 días volví a contactar con la compañía y me dijeron que no se me hizo la portabilidad porque la compañía la rechazó porque los datos estaban mal. Pero a mi no me comunicaron nada y me siguieron cobrando la tarifa. Además me dicen que no les consta que les haya enviado los documentos ni a atención al cliente ni su al agente que me atendió la segunda vez. Tengo los mails que lo prueban.Solicito que me hagan la portabilidad y que me hagan un descuento en la tarifa durante 5 meses, que es lo que llevo pagando un servicio del que no estoy disfrutando.No he vuelto a obtener respuesta. Les he escrito hoy y siguen sin responder.

Estimados/as señores/as: En fecha 08-08-2023 adquirí a través de la Pagina Web de Vans un pedido, cuyo envío se realiza mediante su empresa.Tras consultar el estado del mismo varias veces en su página web compruebo que, la situación del mismo continua en estado ambiguo de no ser entregado por vivir en un área remota. El día 18-08-2023 se contacta telefónicamente con Ups en San Juan de Mozarrifar. quienes no son capaces de darme información cumplida acerca de la entrega de mi paquete e incluso insinúan con cambiarme la dirección del mismo a un punto de recogida a lo que se le responde que se ha pagado dinero por ese envío.Finalmente me cuentan que volverán a llamar para facilitarme mas datos, cosa que aún no han hecho.Solicito la entrega inmediata del envío 1Z8FF6136813458752

Hola escribo porque me han cargado en el mes de julio y agosto pagos a teceros. Es un importe bastante grande y las facturas que normalmente me sslen en 50€ esta vez, con estos cargos me sale en 110€. En ningún momento me di de alta en ninguna web ni app por el que tuviese que pagar. Nunva me ha pasado hasta ahora. No sé que puede estar pasando pero ruego que se solucione lo antes pisible. Ya contacté con orange via wasapp y me dicen que ya no habrá mas cargos de empresas a terceros.

El pasado 10 de agosto llegue a un acuerdo con la compañía Más móvil para empezar con ella a partir del 1 de septiembre,ya que , tengo penalización con mi antigua compañía.Pues masmovil no cumplió lo hablado y realizó la portabilidad el 18 de julio.Ahora mi antigua compañía me está reclamando casi 300 euros por haber realizado la portabilidad un par de días antes de cumplir el contrato y lo hablado y llamada grabada con masmovil era realizar el alta en septiembre.Me pongo en contacto con la compañía y la respuesta es que ella no se hace cargo de nada.Espero noticias.Un saludo,Mamen.

Tengo un envío notificado para la entrega por SMS para el día 16 de agosto y NO HAN NI INTENTADO ENTREGARLO (hoy 21 de agosto sigue sin llegar), he llamado ya 3 veces, la primera el día 17 para saber porque no me lo han entregado el 16, la dirección estaba bien y me comentaron que lo entregarían hoy mismo, día 17. Volví a llamar el 18, ahora la dirección era incompleta y pedi EXPRESAMENTE que lo quiero recibir lo antes posible y era dejándolo en un punto de entrega. Hoy día 21 no se me notifica para ir a buscarlo y comprobando el punto de recogida este esta cerrado TODA LA SEMANA por vacaciones, he llamado y no me pueden modificar la entrega hasta que no salga la incidencia.Envío n° 2058218Puse también una reclamación el día 16 a las 20:13h, referencia 21862027, de la cual nadie ha intentado contactar conmigo para solucionar el problema.Quiero una solución ya para que se me entregue lo antes posible el envío

He tenido que llamar a shein y shein me ha pasado a este numero, que es totalmente de pago, cuando la misma locución dice que es totalmente gratis. Y los mismos locutores de sheib me han comunicado que es gratis la llamada a este numero.

Realicé un pedido a Custom Print Service el día 10 de agosto de 2023 y elegí la empresa de transporte UPS para el envío del paquete, previo pago del coste del envío (7,90€). Recibí un correo electrónico por parte de UPS informando que el día 21 de agosto estaba prevista la entrega del mismo. El problema viene cuando hoy, 21 de agosto, estando cuatro (4) personas en el domicilio, en ningún momento el repartidor de UPS llama al timbre para entregar el paquete. Recibo un email informando que el pedido ha sido entregado, cuando yo no había recibido nada y al observar el seguimiento del mismo, habían depositado el paquete en la empresa REANTEL sita en Av.Gijón n22 en Valladolid. La sorpresa viene cuando al bajar al portal para ir al coche y recoger el paquete en REANTEL, veo en el buzón que han dejado una notificación: Lo sentimos, no hemos podido completar la entrega. El motivo de esta reclamación es para solucionar esto, ya que estando 4 personas en casa NADIE ha llamado al domicilio y no entiendo por qué, si he pagado el envío, no me lo entregan y tengo que desplazarme con mi coche para recogerlo, gastando de mi tiempo y dinero cuando ya había abonado el coste del servicio. Me siento estafado y engañado por parte de UPS. Número de seguimiento del paquete: 1Z698W756861339596

El día 24 de Julio solicité con suficiente antelación cambio de domicilio de mi servicio de FIBRA con DIGIMOBIL, me dijeron que el plazo máximo era de 16 días pero que me llamaría un técnico de Movistar mucho antes para hacer la instalación a día 21 del 08 de 2023 sigo sin fibra, sin llamada del técnico para la instalación y con un sin fin de reclamaciones sin solución, tampoco me dan un plazo de instalación. Necesito el internet para trabajar y no tengo por ende he gastado mis gigas en el móvil para sobrevivir, necesito una solución urgente e indemnización por los daños causados todo este periodo.

Hola el 11 de agosto mediante bizum realicé el pago de la deuda de 46,94, mi dni es 72750414B. Mi móvil es 619390268. Mande un correo al departamento de cobros el 18 de agosto y me acaban de cortar la línea e Internet.Solicito que se me devuelva inmediatamente mi línea e Internet.GraciasLedicia Rodríguez

Después de 9 años con Jazztel el dia 1 de agosto decido cambiar a Masmóvil al ofrecerme una oferta muy interesante para mi, en estos momentos me encuentro libre de permanencias con Jazztel. El dia 16 se me hace la instalación de nuevo ruter y activación servicio Masmovil. Dia 17 recibo una llamada de Jazztel ofreciéndome una oferta mejorada y sobretodo convenciéndome que no habrá penalización alguna por parte de Masmovil pues estamos dentro del plazo. Insisten muy firmemente y me dan los pasos para cancelar portabilidad, insisten mucho. Me meten cierta prisa. 17 agosto acepto oferta de Jazztel. Solicito cancelación portabilidad con Masmovil los cuales me informan de la penalización correspondiente. Me siento agobiada. El dia 18 llamo a OCU y me validan que ciertamente Masmovil está en su derecho de cobrarme penalización por instalación. Dia 18 Decido cancelar de nuevo con Jazztel. Rechazo a los técnicos para instalación de nuevo ruter. Dia 18 Llamo a Jazztel varias veces y escribo al chat de atención al cliente, aparentemente reciben mi mensaje pero nadie me informa de la penalización ni de que pasos debo dar. Tampoco paralizan el envío de los terminales. El dia 21 recibo los dos terminales que contemplaba la nueva oferta de Jazztel y ahora me informan de que voy a tener que pagar 112€ + IVA pues la renovación de contrato conyeva una permanencia. No conforme, y ya con ansiedad, realizo una reclamacion a Jazztel explicando mi disconformidad. Código de la cual es : 296309129. Estoy a la espera de respuesta por parte de Jazztel así como a la espera del envío de los códigos para devolución de ruter y terminales.