Últimas reclamaciones

Hola, hice una portabilidad de VODAFONE a ORANGE y cuando los primeros se pusieron en contacto conmigo para la contraoferta me aseguraron q el importe de la deuda adquirido con orange por la intalacion de los equipos seria devuelto por ellos. los requisitos eran enviar al correoretencion_portabilidadv@vodafone.es los documentos (factura por parte de orange de los gastos, y recibo bancario de q ha sido abonado)este requisito ha sido realizado por mi en dos ocasiones teniendo el correo de vuelta por parte de vodafone como acuse de recibo de q llego la documentecion.ayer dia 25/08/2023 recibi unSMS en el q me dicen q se ha cancelado la penalizacion por q se paso el plazo para enviar los papeles. al llamar por tfno y ser atendida por una tal Cristina de atencion al cliente e intentar de nuevo enviar la documentacion se me dice q no entran los archivos q yo envio a ese correo. intentamos entonces enviarlos a otra cuenta de correo (serviciodetuatu1@vodafone.es) siendo de igual manera imposible q entre un archivo en ese correo y dandome la unica solucion de reclamar a traves de un numero whatsapp donde nadie contesta ni se poonen en contacto conmigo diciendome q todos los agentes estan ocupados

Me di de baja de Orange en el 2021 y después me hicieron dos cobros q si por penalización y el otro ya no recuerdo ni porque motivos me dieron y este último por pago lo realice directamente y me dijeron q esto es todo lo q tenia q pagar y ya quedaba todo saldado.Y ahora después de dos años me llaman a reclamarme un pago de doce euros aduciendo que se generó este pago por no haber sido pagado por domiciliación bancaria si no por otros medios

Hola! Realize un pedido a cecotec q deberia haber recibido el pasado 23 de agosto con la empresa envialia. Consultando el seguimiento aparece una incidencia pero nadie se ha puesto en contacto conmigo ni cogen el telefono ni comtestan al correo ni whassap.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir mis servicios telefónicos y de internet devolviéndoles el ruter + descodificador el día 05.01.2023, de la línea en la que soy titular.Y ello por: No estoy conforme con las facturas recibidas durante el período desde el 05.01.2023 hasta la fecha 25.08.23 en la cuál sigo recibiendo facturas aún poniendo distintas reclamaciones a su empresa. Adjunto los siguientes documentos: Devolución del equipo descodificador + rúter en fecha 05.01.20123SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación en fecha 05.01.2023 y la devolución de las facturas cobradas.SOLICITO también la cancelación de los cobros que constan como pendientes.Sin otro particular, atentamente.

Hola.El 11 de agosto, la tienda online Greenice Store me envió un paquete a través de la empresa de transporte urgente SEUR.El 14 de agosto recibo correo de SEUR indicando que mi pedido sufre un retraso.El 23 de agosto recibo un segundo correo de SEUR indicando que mi paquete sigue con retraso y que no pueden indicarme fecha de entrega.Hoy, 14 días después del envío del paquete por parte del vendedor, sigo sin disponer de mi compra (que era bastante urgente).No es tolerable que una empresa de transporte URGENTE lleve 2 semanas con mi paquete en su almacén y no tenga prevista ni la fecha de entrega.Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2023 adquirí en su?página web de Movistar el producto Iphone 12 Pro Reacondicionado por un valor de 599€ Al no recibir noticias del envio, el dia 21/06/2023 contacto a traves de su canal de whatsapp y me indican que no tienen constancia de la compra, por lo cual yo les solicito el desistimiento de la misma.Han pasado 61 días desde el desistimiento de la compra al no recibir el producto y aun no he recibido el reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de la pagina web de movistar con la imagen del producto, captura del mensaje de movistar para el registro en su web para poder formalizar la compra y el documento bancario facilitado por Unicaja en el que pueden ver el cargo en mi tarjeta al realizar dicha compra. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido hace dos días a contrarembolso por la página todosmarts. El reloj que nos ha llegado no coincide con el que describen. Hemos intentado hacer la devolución como indican en la web, pero nadie nos responde. Nos ha costado 50€.

Hola,El 20 de julio contraté el envío de un paquete con ustedes con destino a Estado Unidos. Lo recogieron el 21/7/2023 a las 12:43.El 23/7/2023 aparecia en web como en gestión SEURContacté con ustedes a través de teléfono, facebook, twitter y mail, en múltiples ocasiones sin lograr que nadie me dieses información sobre el estado de este envío.El 21/8/2023 aparece en web como extraviadoEl 24/8/2023 A través de facebook y también por teléfono contacto con atención al cliente de SEUR para preguntar qué ocurre y por qué nadie me ha informado. Me dicen que reclame la incidecia a través de la web.Intento hacerlo, sin éxito, porque llego a una pantalla donde se dice que no he pagado los portes (ver adjunto pantallazo, así como el comprobante de transferencia bancaria). Por todo ello solicito no sólo la devolución del importe del envío, sino también una compensación por la pérdida del paquete.Resulta difícil valorar económicamente puesto que se trataba de muestras únicas preparadas sobre cristales de cuarzo. A modo de guía, adjunto también la factura correspondiente a únicamente los soportes de estas muestras (4.28 €/unidad). El paquete contenía 36 unidades y su valor tras las modificaciones, puede ascender como mínimo al doble de esta cantidad. Además se trata de muestras destinadas a la investigación, por lo que su pérdida ha retrasado un mes el progreso del trabajo.Solicito reembolso de los costes de envío y compensación económivs por la pérdida y daños.Z.F.

Hola, he realizado una portabilidad desde Vodafone a Movistar debido a un exceso en el precio de la facturación durante un año que no me ha sido abonado. Ruego me abonen la diferencia sobre lo contratado y no me pasen la permanencia, puesto que, insisto, el importe excede lo contratado.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvilEn la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos por pagos a terceros los cuales no han sido suscritos por mi.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 22.50 euros correspondientes a pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB en la factura del mes de agosto.Sin otro particular, atentamente.