Últimas reclamaciones

Compre un coche el pasado 18 de septiembre en uno de sus concesionarios, en el momento de la compra nos aseguraron que el coche estaba revisado y acababa de pasar mantenimiento. A la hora de pedir probarlo, se nos dijo que no se podía porque el vehículo no disponía de seguro, cosa que mas tarde hablando con mi abogado es mentira porque los concesionarios todos sus coches tienen seguro porque los contratan por flota de vehículos no como un particular que contrata el seguro de un vehículo en particular. Esa es la primera mentira y todavía no habíamos comprado el coche, expongo esto para que el que lo lea tenga la información necesaria y no le estafen como a mí. El mismo día que compramos el coche saliendo por la puerta empezaron a saltar errores en el coche, error de freno, error antirretroceso, fallo de motor, entre otros. Se lo comunicamos al vendedor que nos vendió el coche nos dijo que se lo lleváramos y nunca mas hemos vuelto a ver el coche, lleva desde el 20 de septiembre de taller en taller porque no lo arreglan, pedimos la cancelación del contrato y nos la negaron porque nos decían que estaban intentando arreglar el vehículo haciendo uso de la garantía, y aquí es donde viene la segunda estafa. Nosotros contratamos la garantía plus, que te cobran mas de 400 euros por una garantía plus que cubre la caja de cambios, cosa que me ha vuelto a informar mi abogado que es ilegal, no debemos de pagar por una garantía plus ya que toda compra tiene una garantía de un año que debe de cubrir cualquier fallo que de el bien que tu estas adquiriendo. Hablando con el vendedor nos dijo que si no se conseguía arreglar cabía la posibilidad de recompra del vehículo por el importe íntegro, al cabo de un mes nos dice que nos tienen que tasar el coche porque ellos están pagando las reparaciones, cosa obvia porque como digo yo he contratado una garantía plus. Ahora me veo sin coche con un crédito que saque con ellos con una permanencia de dos años y a rezar por lo que me puedan ofrecer por la chatarra que me vendieron. Esta reclamación no servirá para nada porque como digo ya es la segunda que pongo y no se hacen cargo de las cosas que venden. Para los posibles futuros afectados por este tipo de empresas. No hace falta contratar garantías ya que la ley nos cubre la garantía total de lo que compremos en el tiempo de un año. No compres nada sin probarlo porque seguro tienen si te dicen que no puedes probarlo desconfía y mira otro coche o lo que sea que vayas a comprar porque oferta hay muchas al igual que demanda. Si tenéis algún problema con de este tipo recordad que la ley te ampara para denunciar vicios ocultos durante 6 meses si confiáis en ellos como he hecho yo te lo van moviendo de taller en taller van pasando los meses pierdes el derecho a reclamar y no te arreglan nada. Suerte y que no le pase a nadie más.

El 1/3/2024 compré lo que se anunciaba como un disco duro nuevo TOSHIBA Enterprise MG09 18TB, por más de 300 euros.Me llegó en el plazo previsto, pero en una caja con insuficiente relleno y el disco “bailando” dentro. Envuelto por un plástico antiestático, ningún embalaje original. Sería realmente nuevo?Lo instalo en mi NAS y noto que va bien, pero muy lento, con tirones. Realizo un test smart y salen numerosos bloques con fallos. Sería por el deficiente embalaje?El SAT de Techinn me indica que inicie la devolución. La inicio y el mismo SAT me indica que ya no lo puedo devolver, por haber sido usado y que el error podría deberse a un uso inadecuado o excesivo (tras una semana de tener un disco que debería funcionar cientos de miles de horas). Si quiero tramitar garantía, costes a mi cargo, me indican.He solicitado al SAT reparación o sustitución del producto, sin recibir respuesta. Insisto en esta petición o en la devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/2023 adquirí en su página web el producto Bobby Bizz 2.0.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/02/2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Pues eso, hoy a eso de la 1 me encuentro con que wallapop a desactivado mi perfil.Perfil desde 2020 con 20 y pico votos todos positivos. Y 100 anuncios en la app.PORFAVOR reactiven mi cuenta de inmediato, porque cumplo con la política de wallapop a raja tabla. El correo asociado es: xxxxx

Realicé la compra de un frigorífico online con carrefour, la empresa de transporte se comprometió a llevarlo el sabado pasado por la mañana, les comuniqué que solo podría hasta las 13.Me dijeron que de 9 a 15 , posteriormente me llamaron varias veces retrasando la entrega, me confirmaron 100% seguro que de 17 a 17:30 me lo entregarían.Sobre las 17:15 me llaman y me dicen que no iba a ser posible la entrega por lo que indiqué que no quería ya el frigorífico.El tema que todavía no he recibido el reembolso ya que carrefour me dice que hasta que no llegue a sus almacenes no van a pagarme nada .Estoy completamente en desacuerdo , ya que ni he visto el frigorífico y me parece increible que me retengan mi dinero.Por otro lado, el frigorífico me costó 549,00 euros , este frigorífico tenía una promoción en la cual me regalaban el 15% en un cupón , por causa de esto , me quieren devolver 466,65 euros , cuando yo quiero que me devuelvan los 549 euros y anulen el cupón ya que no lo he gastado ni tocado. Me parece increible que no cumplan la palabra en cuanto a la entrega , tarden en devolverme el dinero y encima se queden el 15% para que me lo gaste con ellos.

El 05/02 fui ganadora del sorteo celebrado por la empresa Sephora de unas planchas Ghd Chronos. Me comunicaron que había sido ganadora y que recibiría las planchas en los próximos días. Consuté si era posible que me facilitaran el número de seguimiento del envío pero nunca lo hicieron. Tras una semana sin noticias volví a contactar para reclamar el envío. Desde atención al cliente de instagram me dieron varias respuestas incongruentes que nada tenían que ver con mi consulta. Finalmente la semana pasada me dijeron que las enviaban el lunes y que las recibiría en 4 días laborables. A día 24/03 sigo sin recibir las planchas y tras consultar de nuevo se me responde que se está gestionando y me dan las gracias por mi paciencia. Tras la celebración del concurso la empresa tiene la obligación de facilitar el premio con la mayor celeridad posible, condición que se está incumpliendo y que parece que si no hubiera reclamado nunca llegaría a producirse. Reclamo el envío del premio a la mayor brevedad así como compensación por incumplimiento de contrato.

Hola realicé un pedido de un fregadero portatil el 17 de diciembre. Su coste era 12,015. Me llegó el pedido pero, era más pequeño de lo que pensaba y realicé la devolución. Realicé esa devolución el 3 de enero. Ponía que se me reembolsaría en unos 5 días. A día 24 de marzo sigo esperando...Me he puesto en contacto con la tienda y es un fallo de Miravia. Me he puesto en contacto con agentes de Miravia unas 4/5 veces y siguen sin devolverme el dinero.Me han dicho que espere, que igual se ha caducado la tarjeta (es nueva), me han abierto 2 indicencias las cuales me prometían en unas 72h se solucionaría y me mandarían una respuesta. No he recibido el dinero ni una respuesta.Me siento vacilada, y por lo que he visto en diferentes webs somos muchos afectados por no haber recibido nuestro reembolso.Solicito el reembolso de mi dinero ya.

Hola, realice un pedido a principio de febrero y no he recibido nada. El numero de seguimiento es falso y les escribo y me contestan siempre con un mensaje automatico. Creo que es una estafa ??.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/03/2024 hice un pedido de referencia GITZEZYCY Me pongo en contacto con ustedes porque fue pagado el mismo día 16/03 con tarjeta vía aplicación paycomet y 8 días después no solo no lo habéis enviado sino que tampoco respondéis ni vía teléfono, correo y mensajes vía web vuestra.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO respuesta al respecto o tendré que denunciar la situación. Gracias por adelantado

En enero, abría por primera vez una incidencia técnica en en relación a una bicicleta estática X-Bike Pro, Referencia: 07016, que fue comprada el 18/04/2022 a través de su página web, ya que le fallaba un pedal.Pasado casi un mes, el servicio técnico contactó que podían ir en media hora a casa a mirarla, lo cual no era factible ya que no habian avisado con tiempo y estaba trabajando. Directamente al servicio técnico, a través del número al que me llamaron, les hice saber en numerosas ocasiones mi disponibilidad y que con tal de que me avisaran de un día para otro podía teletrabajar cualquier día para que pudieran venir, pero pasaron las semanas y finalmente me dijeron que tenía que contactar nuevamente con cecotec porque ellos tenían mucho trabajo y no podían acudir. Así lo hice y la primera vez que llamé, hace unas 4 semanas, me indicaron que el servicio técnico me llamaría en menos de una semana, a pesar de que ya pasara el tiempo de un mes en el que en la página de cecocare prometen que estará todo solucionado. No pasó, y a las 2 semanas llamé nuevamente y me indicaron que en 24-72 h se podrían en contacto conmigo. No pasó, asi que el día 19 llamé por tercera vez y me comunicaron que la agente anterior había marcada como resuelta la incidencia, a pesar de no estarlo, y que iba a abrir una nueva, que me llamarían en 24-72 horas, lo que tampoco ocurrió. Ante la posibilidad de que, tal y como efectivamente pasó, no me llamaran, le pregunté a la operadora cual serían los siguientes pasos si no llamaban, ante lo que insistió en que me llamarían y no me ofreció ninguna solución. Pongo le presente reclamación a vistas de que el lunes cuando llame me van a decir lo mismo y así estaré semana tras semana, probablemente como parte de una estrategia para evitar realizar la reparación pertinente y conseguir agotar antes el tiempo de garantía, que acabaría a mediados de abril. Por ello, exijo que realicen el arreglo YA o, visto que no son capaces de enviar al personal en un periodo de tiempo , que envíen una nueva unidad o realicen el reembolso de la ya adquirida. La demora en el arreglo está agravando además problemas de salud ya que la rutina de ejercicio que estaba siguiendo se ha visto completamente truncada, durante meses llegados a este punto.