Últimas reclamaciones

Buenos días,El pasado 19/07/2017 llevé un móvil a reparar la pantalla, concretamente un BQ E5S.Para empezar, eso de reparar en una hora como publicitan no es así, ya que en mí caso fue concretamente 2 horas y 15 minutos. Pero bueno, entiendo que a veces pueden surgir cosas que nos retrasen el trabajo.Una vez se me devuelve el producto y lo compruebo en mi casa quito el plástico protector de la pantalla y había restos de pegamento, silicona o producto que se utilice para la reparación de las pantallas...Al raspar con la uña dicho producto se empieza a resquebrajar un poco la pantalla volviendo a quedar de nuevo la pantalla rajada.Cuando lo vuelvo a llevar (al día siguiente) con el ticket supuestamente de garantía me dicen que eso no entra.No entiendo porque no entra y me dicen que si quiero arreglarlo a pagar de nuevo 70 € cuando creo que se ha producido bien por no esperar a que se secará bien, por no limpiar el producto adecuadamente.... por lo menos que miren que ha podido suceder.

He recibido un SMS indicándome que contacte con Corporación Legal en el 902787241 por una reclamación prejudicial con la referencia 9757434.

Lleve el coche con un ruido extraño, este taller es especialista en cajas de cambio automaticas, me diagnosticaron que el problema era la placa electronica del coche y que cambiandola y poniendo aceite nuevo quedaria solucionada el presupuesto era de 1367,30€que yo acepte. Cual fue mi sorpresa cuando al cabo de unos dias una vez reparada dicha caja de cambio me llama el Sr.Mariñas y me sorprendio diciendome que el ruido todavia estaba y que para solucionarlo teniamos que cambiar la caja de cambios automatica completa cuyo coste era de 4.100€+ iva aparte de los 1367,30€que yo acepte en su momento.El fallo obviamente era mecanico y un especialista en cajas de cambio deberia haber escuchado dicho ruido y saber que el problema no era electronico si no mecanico. Si el mecanico me comenta que la factura iba a subir en total 6328,30€para que mi coche estuviera al 100% no hubiera invertido nada ni siquiera los 1367,30€ya que el coche es un mercedes claseb180 del año 2005 y es una barbaridad invertir tanto dinero en un coche de 11 años, el mecanico no fue honesto según mi punto de vista ya que deberia haberme comentado desde un inicio que el problema era la parte mecanica y no repararme la placa electronica que no ha servido de nada y que pienso que no tenia nada que ver con la averia inicial.Me siento engañada . Al fin y al cabo el es el profesional de la mecanica y el que tenia que saber que el origen del ruido era puramente mecanico y no electronico. En fin me lleve el coche pague la factura y me fui con un coche estropeado con los mismos sintomas y sin 1367.30€menos .No tiene sentido.

El motivo es que el pedido llegó defectuoso un artículo (pérdida de contenido de un líquido), una luz trasera para bicicleta no se corresponde con la que se mostraba en la foto (por lo que no me vale para utilizarla en mi bicicleta) y recibo un vale descuento para la próxima compra de un 6% que ya venía caducado con fecha 30 de abril (el pedido lo realicé el 27 de junio y lo recogí el 4 de julio).Me puse en contacto con ellos mediante un formulario de la página, pero, a pesar de que prometen contactar en 24-48 h no lo hicieron (llegó un mensaje al correo de confirmación, eso sí). Les respondí, días más tarde, a este correo del mensaje de confirmación contando el problema. Me respondieron 4 días después ofreciendo 7 € de descuento en mi próxima compra que superase los 70 €. Les volví a responder mostrando mi disconformidad y les llevo esperando desde el 12 de julio.

Tras comprar una encimera de granito, se detecta que en la zona de secado de platos ha cambiado la coloración de la encimera. Vinieron a dar un producto que tuve que aplicar y quitar yo mismo porque no podía quedarse más tiempo el operario y persiste el defecto.Ya me han dicho que la encimera es así y que eso no lo cubre la garantía.Tampoco me dan recibo ni factura del pago realizado.

Buenos días,En noviembre de 2016 visitamos el piso gestionado por su inmobiliaria sito en la calle Atocha 38, mostrando gran interés por él y aportando la documentación solicitada para poder alquilarlo, incluyendo una señal de 500€.Después de habernos confirmado que tienen todo lo necesario para aceptarnos, nos cancelan la entrada al piso tan solo 15 días antes de la fecha acordada.El día 13 de marzo de 2017 y tras multitud de emails y otras comunicaciones (vía whatsapp) asegurándonos que por problemas ajenos todavía no se nos podía haber hecho la transferencia de nuestro dinero, por fin realizaron un ingreso a cuenta de 300€. Nos aseguran que la primera semana de abril quedarían abonados los 200€ restantes, pero no ha sido así.Dejando constancia del largo tiempo transcurrido, y teniendo justificante firmado de la entrega de la señal, confiamos en que nos sea devuelto íntegro y cuanto antes.Gracias.

El día 1 de julio de 2016 sustituyo los cuatro neumáticos en el establecimiento de Norauto, Toledo Centro comercial La Abadía, con servicio de alineación de ruedas incluido. Al cabo de 15.000 km, donde yo he controlado periódicamente la presión recomendada , recorridos me percato que ambas ruedas tienen un desgaste irregular por el flanco interior de ambos y que en el delantero izquierdo toco los alambres del neumático, prueba de que el servicio de alineación de ruedas realizado ha sido mal realizado.Cuando yo me percato, en estas fechas, de la irregularidad del desgaste de los neumáticos fue en otra población, San Javier (Murcia), donde me desplacé a un taller y me indican que esos neumáticos están muy deteriorados y que ha sido como consecuencia de una mala alineación de los mismos y me indican que aumente ligeramente la presión de inflado de éstos para que el roce con el asfalto del flanco interior del neumático sea el menor posible hasta que me desplazase al taller que me los instaló y solucionar o sustituir dichos neumáticos puesto que corro el grave riesgo de reventón.Me desplazo el día 31 de marzo de 2017 a reclamar a Norauto y me indican que el problema de los neumáticos es por fallo en la alineación o paralelo de ellos y que se ha debido a que yo, en reiteradas ocasiones, he debido de subir y bajar o golpear las ruedas contra aceras o coger baches en la carretera, a cuya explica del técnico que me atiende me niego puesto que de ser cierta la explicación que me da el problema lo tendría un neumático y no los dos que presentan idéntico signo de mal desgaste. Principalmente el neumático delantero izquierdo puede reventar en cualquier momento.

Hola,El 20 de Enero de 2017 realicé un pedido a Burger King a traves de su aplicación Burger King en casa. Realicé pago previo a la entrega para poder usar tarjeta de crédito. En 40 minutos dijeron que el pedido estaría en casa. Una vez trascurrido ese tiempo, realice un total de tres llamadas para conocer el estado de mi pedido sin éxito (cogieron la llamada y elevaron parte al restaurante pero el pedido nunca llegó). En la última llamada (ya bastante tiempo despues ya cancelé el pedido y reclamé la devolución del dinero.La chica que me atendió ya indicó que recibiría la devolución, pero no inmediatemente y que volviera a contactar si no me aperecía el ingreso en el banco.Hoy 28 de febrero he verificado los ingresos en mi cuenta de banco y no he recibido ningun ingreso. También he reclamado a traves del telefono de pedidos (no hay otro telefono disponible) y me han dicho que lo vuelven a reclamar al restaurante.

Cobro cuota anual tras solicitar ya el año pasado la baja en el servicio vía telefono y mail.Me han vuelto a pasar el recibo.He devuelto el recibo al banco ya que llevo más de un año sin recibir ni solicitar servicio alguno y les enviaré certificada la solicitud de baja que les envié en su día

Hoy sobre las 12:00 (mediodía) me han llegado avisos del banco a mi móvil procedentes de sitios donde yo no estaba comprando. A toda prisa he procedido a anular la tarjeta en mi entidad bancaria. Un cargo de los que aparece es hecho a Groupon a las 12:07, por un importe de 619,99 €, que de momento aparece pendiente en la tarjeta de crédito. Estos datos, si se investigaran en Worten, parece bastante sencillo de detectar que es una operación fraudulenta.Me intenté poner en contacto con el servicio de soporte de Groupon sobre las 19:50, al margen del resto de trámites (denuncia policial, banco...) para poner en su conocimiento esta situación y ver si era posible poner incidencia al respecto de cara a intentar conseguir que investiguen el caso de forma rápida y que con ello tuvieran la oportunidad de anular el envío y ahorrarnos el cargo en nuestra cuenta.Mi intención era llamar por teléfono para tener claro que la incidencia quedaba abierta, y no con el relleno de un formulario en su página, que la mayoría de la veces no es procesado por nadie y ni siquiera deja rastro de haber abierto incidencia. No conseguí ni siquiera que me cogieran el teléfono, aduciendo razones técnicas. Visto que el teléfono ha sido imposible, rellenaré en la web uno de sus formularios, pero dado que no tengo ninguna garantía de que la atiendan, he decidido ponerla por esta vía. Adjunto como documento el pantallazo de los cargos en la visa donde los cargos fraudulentos con los realizados en el día de hoy 20 de enero.