Últimas reclamaciones

Realicé un pedido JQZTVUSEK el día 13/05/2024 a las 11:29:29 por un importe de 54.32 Euros. A fecha de hoy 05/06/24 más de 15 días después NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, he enviado varios correos y no he recibido respuesta. En el seguimiento de mi pedido pone CANCELADO pero no he sido avisada y se me ha reembolsado el importe. Me gustaría que se me diera respuesta alguna Un saludo

Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado sin previo aviso el pedido CGZLDLJLE, tras varios intentos de contactarles para pedir información sobre dicha cancelación no he obtenido respuesta. El pedido con referencia 3760084964083 lo hice en Mega dietetica, pero como no se identifican como empresa y corresponde a Herbolario Medicinal, solicito una respuesta por parte de la empresa. El pedido ya ha sido pagado (48,90€) pero no han tenido la gentileza de contestar a ninguno de mis correos ni mensajes en la web. Espero una respuesta inmediata y la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Tras recibir notificación de la retirada del airbag takata del vehículo CITROEN C3, del que soy propietaria, me pongo en contacto con la empresa. Una vez me avisan para la recogida del coche de sustitución, se niegan a entregármelo porque no soy la conductora del vehículo al no tener carnet, negándose a entregarlo al conductor habitual del mismo que es mi pareja. Solicito la entrega del coche de sustitución que me corresponde ya que nos es imprescindible en nuestro día a día. -Adjunto comprobante del permiso de circulación, de la titularidad y conductor habitual del coche en cuestión.

El 27/3 hice mi pedido online en Eurobikes.com, número de pedido SOW24/11169. La entrega estaba prevista para el 16/04. El 17/04 todavía no había recibido el paquete. Ese mismo día envié un correo electrónico preguntando qué día se entregaría mi pedido. No obtuve respuesta. El 19/04 envié otro correo electrónico a Eurobikes pidiendo información sobre mi pedido. Sin respuesta. El 22/04 cancelo mi pedido. Recibo un correo electrónico informándome de que se me devolvería el dinero en un plazo de 14 días. Pasados estos 14 días, el 06/05 envío un email solicitando mi devolución, no recibo respuesta. El 13/05 envío otro email, pero tampoco recibo respuesta. Hasta el día de hoy no he recibido reembolso ni respuesta a mis correos electrónicos. (traducción en línea del portugués al español) Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

Compre TP-LINK DECO XE75(2-PACK) que me costó 299.99€ y llamé a media markft para anular la compra y que no re cojiera el pedido y estoy esperando el rembolso del pedido que no me llega la compra fue con bizum el número del pedido 218974458. La compra fue el 22-5-24

En diciembre recibí la primera carta por la campaña Takata de los airbags defectuosos. Les contacté y tras meses de espera volví a contactarles y me dijeron que el sistema había cambiado. Que tenía que recibir un código tras hacer el registro online. Así lo hice. Llevo un mes esperando el código. Ni me lo mandan ni me dan el coche de sustitución. Estoy desesperada. No me dan solución y se supone que debo inmovilizar el vehículo pero no tengo como ir a trabajar. Llevo una niña en el coche y me dan largas. Es un problema de seguridad vial gordo ya que como dicen en la carta que adjunto debo inmovilizar mi vehículo. He llamado 10 veces al teléfono Takata, está registrado en mis llamadas del móvil y a atención al cliente de Citroen. Me dicen que espere que no me pueden ayudar. Solicito una solución cuanto antes debido a la urgencia del asunto por falta de seguridad vial.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por mas que intento contactar vía email o telefónica no obtengo respuesta. SOLICITO un reembolso inmediato por demora del producto, dado que el producto no va a llegar nunca. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un colchón que en tienda parecía muy cómodo y resultó ser como una tabla de duro… en tienda no me comentan que no hay devolución de colchones sino ni le compro. No ha sido nada barato y ya no le quiero. Llevo una semana q no duermo. No es el mismo colchón ni parecido…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber recibido notificación de Citroën España a través de la DGT para inmovilizar mi vehículo Citroën C3, debido a defectos de fabricación que afectan al airbag y haber realizado el registro de mi vehículo el día 3 de mayo de 2024 tal como se me indicaba para proceder a la reparación, NO HE RECIBIDO ninguna contestación por parte de NADIE ni he recibido vehículo de sustitución que he solicitado. He reclamado en Atención al Cliente de Citroën España con el expediente numero 06015737 y NO ME HAN DADO NIN GUNA SOLUCION excepto esperar a que se pongan en contacto conmigo sin dar ningún tipo de información sobre plazos de espera, por lo que no he podido durante 1 mes usar mi vehículo y sigo sin poder usarlo, con el perjuicio económico que ello me supone. Igualmente estoy en lista de espera para coche de sustitución y me informan que ahora NO HAY DISPONIBILIDAD no me pueden decir plazos, eso si, me informan que ahora están reparando vehículos que no son de mi modelo. Entiendo que esperar 1 mes sin tener ningún tipo de solución es más que suficiente SOLICITO : - La inmediata reparación de mi vehículo en el plazo máximo de 1 semana - Disponer del vehículo de sustitución gratis al que tengo derecho y que ha sido solicitado a CITROEN. - Indemnización de 25 euros/día , para sufragar mis gastos de movilidad desde el día de hoy (04/06/24) hasta la reparación definitiva del vehículo o se me facilite un vehículo de sustitución, Sin otro particular, atentamente.

El sábado 1 de junio estuve en las instalaciones de clicars en Madrid, nos atendió un comercial llamado Nelson Daniel Trujillo. Tras ver un vehículo que nos cuadraba (Renault Scenic gris con matrícula 0582HWD) nos informo de la posibilidad de hacer una reserva durante 5 días SIN NINGÚN TIPO DE COMPROMISO. Nos explicó que al tratarse de un coche menor de 10.000€ y de tipo familiar era bastante reclamado por lo que nos recomendaba hacer una reserva. Nos explicó que el coche se mantendría en reserva hasta el día 6/6/2024 sin ningún tipo de compromiso ya que si no nos decantábamos finalmente por el coche se nos devolvería la reserva de forma íntegra. Conociendo esta información realice un pago de 390€ en concepto de reserva. El lunes 3 de junio me puse en contacto vía email con el comercial para informarle de que deseaba retirar la reserva. Tras no obtener respuesta al email, me puse en contacto con clicars donde me informaron que el agente que llevaba mi proceso se encontraba de día libre y que un compañero llamado Sergio se pondría en contacto conmigo. Siendo última hora de la tarde y no teniendo aún respuesta volví a llamar obteniendo la misma respuesta "Sergio te llamará en un rato" sin recibir llamada. El martes 4 de junio me puse en contacto telefónico nuevamente, me informaron de que mi asesor continuaba de libre pero que le sustituía un asesor llamado Enrique y que se pondría en contacto conmigo. A los pocos minutos se puso en contacto conmigo dicho asesor al cual le comunique mi decisión de retirar la reserva y obtener el reembolso. Tras decírselo me dijo que no se me podía devolver la reserva puesto que solo se devolvía en caso de no obtener la financiación. Le expliqué que en ningún momento se nos informo de eso ni se nos dió ningún tipo de documentación que explicase esas condiciones. Sus formas cambiaron completamente y con muy mala educación comenzó a decir que "Nelson me dijo, tu compañero me informó..., esto no funciona así, el dinero de la reserva no se va a devolver" y me insistió en que cuando Nelson volviese de sus días libres hablase con él sobre lo que él había acordado conmigo. Tras decirme eso le dije que las normas de la compañía serán igual para todos los agentes y que necesitaba recuperar el dinero de la reserva, a lo cual nuevamente de muy malas formas me respondió que no me iba a devolver el dinero. Pongo en conocimiento este hecho para que se subsane cuanto antes puesto que no se informa en ningún momento de requisito alguno para la retirada de la reserva y su reembolso al 100%. Me siento realmente estafada y engañada con el proceso. Valladolid a 4 de junio de 2024