Últimas reclamaciones

Buenos días.En referencia a mi expediente 23084047 presentado a través de su web , que ya han dado por resuelto y motivo por el cual ya no puedo poner mas reclamaciones a este caso ni hacer ningún otro tipo de alegaciones, indicarles:- Que el día 20/10 intentan hacer entrega de un paquete no se lleva a cabo por no encontrarme en mi domicilio. Recalcar que si me encontraba en mi domicilio a la hora del supuesto intento de entrega dado que actualmente estoy de baja por cirugía, motivo por el cual no me es posible cargar con un paquete de 6kg desde el punto de depósito que ustedes han elegido por mi. - El día 23/10 depositan directamente mi paquete en un punto pack cercano a mi casa sin previo aviso, habiendo pasado por delante de mi domicilio para poder llegar a este punto de entrega, sin tratar de entregármelo en un segundo intento.- Que en ningún momento se me avisó ni por email ni por sms de que el paquete estaba en reparto, ni el repartidor trató de contactar cuando según ustedes se personó en mi domicilio. Directamente se me avisó de que el paquete estaba entregado el día 23, sin ninguna otra información, teniendo que contactar con mi proveedor par enterarme del problema.- Que yo pagué un porte a mi domicilio pero en ningún caso con un único intento de entrega, o al menos no se me informó de ello. Como viene siendo habitual, se hacen dos intentos o de forma general suelen contactar con el cliente al intento de entrega. Desconozco si su política ha cambiado o si cada repartidor funciona de una manera distinta. Es la primera vez que me ocurre esto con su compañía.- Me indican que han intentado entregar el paquete en un único intento y cierran el caso sin ninguna otra solución, alegando que las coordenadas de su repartidor coinciden con las de mi domicilio, ¿y?Con todo esto ante la imposibilidad de recogerlo tendrán que devolverlo a origen , con los problemas que eso conlleva para mí, dado que necesitaba recibir este material desde hace más de 10 días. No puedo estar más defraudada con ustedes.A mayores trato de responderles vía web y el sistema no me lo permite dando el siguiente mensaje de error: El Destinatario no ha abonado a SEUR el importe de los servicios prestados, por lo que deberá ponerse en contacto con su proveedor.Tendrán que indicarme por favor que se les debe, habiendo ya pagado un porte a la hora de realizar la compra de un producto que nunca recibiré. Solo me faltaba que encima de haberles ya pagado por no entregarme nada, tenga que abonar algún tipo de penalización.Por otro lado reclamar la imposibilidad de contactar con una persona real para tratar el problema, solo máquinas automáticas. Idem con el correo electrónico, dado que trabajan solo con emails donde no se puede enviar una respuesta (No-reply). En resumen, no disponen de ningún canal de asistencia donde tratar cada problema de forma personalizada. Supongo que es una forma muy cómoda de deshacerse de los problemas ...Un saludo

EL DIA 16 DE OCTUBRE DE 2023 SE CONTRATO EL SERVICIO DE CORREOS EXPRESS 9483000533736072 CON ALBARAN Y LA EMPRESA NO PASO A RECOGER LA MALETA NI SE AN PUESTO EN CONTACTO NI HA DADO NINGUNA RAZON PARA NO CUMPLIR EL CONTRATO

Hola,quería poner una reclamación porque no consigo saber dónde está mi paquete. Soy el remitente del envío y el paquete iba a Francia. El paquete ha sido devuelto y no lo he recibido.El paquete fue depositado en la central de SEUR de Alicante el día 19 de octubre. El último estado del paquete es del día 23 y aparece como devuelto a destino. Después de varias llamadas a atención al cliente nadie sabe decirme dónde está el paquete.Necesito información de donde está y en el caso de haberlo perdido que me paguen el valor de lo que hay en el interior del paquete.

Se me han cobrado unas suscripciones que yo no he aceptado, y se me cobran en conjunto y Orange dice que yo si he aceptado cuando no… estoy cansado de que me cobren gastos que no he realizado. Tengo en contrato 45€ al mes y nunca he llegado a pagar esa cantidad siempre superior

Llevo más de una semana llamando a MRW por teléfono para que devuelvan un paquete a la empresa emisora. Se me asegura en todas las llamadas que será devuelto. Cuál es mi sorpresa que hoy, después de semana y pico, llamo a MRW Burgos y me dicen que en ningún momento se ha solicitado la devolución...le digo a la chica que eso no es así, y me trata con malos modales, sin dejarme hablar. He solicitado la devolución de ese paque hace más de una semana y sigo sin recuperar mi dinero, que es lo único que quiero. Me parece vergonzoso.

Hola, mi problema es que realicé una compra online desde fuerteventura que me tenían que enviar desde tenerife, el plazo de entrega era de 72h y el envío lleva en transito en el cta de correos de las palmas desde el día 23. Intento contactar al numero del cta en el horario establecido y nada me dice que no está disponible. Contacto con correos por Twitter y me dicen datos de seguimiento que ya sé y que el pedido ya está en canarias, ¿ah si? ¿No me digas? ¿Se envía desde una isla a otra y ya está en canarias? Me dan datos irrelevantes y no me dicen que es lo que pasa con mi paquete y por que lleva una semana en su centro logistico sin moverse.

Estimados/as señores/as:Con fecha 9 de octubre enviaron ustedes como clientes de Redbubble un paquete del que soy destinataria cuyo seguimiento solo existe para las fechas entre el 9 de octubre y el 20 del mismo mes a las 13:37. A partir de ese momento, no existe ninguna actualización del estado del envío, y, aunque estoy registrada en Ups My Choice, no me han permitido enviar una reclamación al respecto con la funcionalidad de envío de reclamaciones dentro de dicha plataforma, pues, cuando la escribía y le daba a continuar, salía un mensaje de que no existía la posibilidad de enviar esa reclamación. Ni el paquete ha sido entregado ni tengo forma de saber qué ha pasado con él desde el pasado veinte de octubre al mediodía.SOLICITO: me den razón de en qué punto de la tramitación se encuentra el envío, y hagan lo posible por proceder a su entrega a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Hola, estaba en Yoigo con permanencia pro adquirir un teléfono Xiaomi 12 T y me llamaron para cambiarme el contrato. Eran 30€ al mes y devolvía el xiaiomi para terminar con la permanencia ( me quitaban esa permanencia) y me regalaban un iPhone 13 pro Max 246 gigas. Ahora me han enviado a Vodafone y ellos me reclaman permanencia. Esto es una estafa. Tienen que cumplir el contrato.

Hola, mi pedido consta como entregado y no he recibido nada. He estado en casa en el momento que pone que está entregado y es mentira que lo hayan entregado

Hola. En mi facturas desde el mes de septiembre hay un coste 1,99 euros, de un dispositivo que según describe debo pagar durante 24 meses. Dicho dispositivo no ha sido solicitado por mi parte, ni entregado por parte de Vodafone. He reclamado vodafone por mail, por teléfono y me indican que lo solucione en la tienda de portal del Angel. Voy a la tienda y me comunican que ellos no pueden eliminar el pedido y que me entregan los auriculares. Yo no los necesito ni los quiero... así llevo 2 meses. Quiero pensar que es un error , aunque no veo que Vodafone no tiene ningún interés en solucionarlo.