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Problemas con mi reembolso
Estimados/as señores/as: El día [10/06/2024…] reservé un viaje a [Lastminut.com,con un importe de 1963,23 en su agencia. Y a la hora de anular,me hacen un reembolso de 1348,70 y para cobrarlo tenía que ser con opciones de volver contratar con ellos,pues si escogía la opción de que me lo ingresaran automáticamente me daban 1248€ Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba con condiciones de cancelación anticipada y está reserva era para el dia 16 de septiembre del 2024,que supuestamente me tendrían que ver descontado dicho mes. Yo anule la reserva a las 3 horas de haber hecho la contratación. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [problemas personales]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto documento de reserva, contrato de viaje, Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación
Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso entradas evento cancelado
Estimados/as señores/as: El día 8 de junio se celebraba el concierto de Robe en Ponferrada,por inclemencias metereologicas no se celebró Tengo dos entradas compradas en Viagogo las cuales llevo varios correos para reclamar el importe y no me dan respuesta Tendré q denunciar Muchas gracias
Crédito que no he solicitado
Estimados/as señores/as: Carrefour Viajes Me pongo en contacto con ustedes porque me acerque a una agencia de carrefour viajes a calle Florida 61 a solicitar información de un viaje, le di fechas aproximadas y todos mis datos, queria saber si podría acceder a una financiación para el viaje, no solicite el viaje , solo información, no firme nada y el no me envió ningún documento para firmar, dias despues le comunico que el padre de mi hija compro el pasaje al contado y que no necesito el credito, a partir de alli dia 10 de mayo me pide que me acerque a la agencia a firmar documentos y le indico nuevamente que no lo necesito, que ya se lo habia comunicado , sin embargó el sin mi autorización a financiado un credito de 1200 euros nose porque, no tengo ningun pasaje , no he firmado nada todo fue información, SOLICITO se anule esta financiación ya que yo no tengo ningun servicio ni compra autorizada ni firmada Sin otro particular, atentamente. Diana Salcedo
Problemas con el desestimiento de contrato
Era socia del Mcfit y han cedido mi contrato el día 12 y he solicitado el desestimiento pero amenazan con cobrarme todas las cuotas que me quedan y tampoco me devuelven el dinero de estos 5 días lo cual conyebará un cobro indebido de más de 100 euros y las comisiones oportunas. Solicito el desestimiento de contrato desde el dia de inicio y la devolucion de los días cobrados.
Incumplimiento de contrato
ref:!00D3X01tm5n.!500MI0IkBcT:ref Adjunto fichero para la complementar la apertura el dia 4 de Junio de 2024 de el expediente indicado en esta cabezera. En dicho archivo se detalla en una carta las irregularidades comprobadas con capturas de las condiciones reales que no concuerdan con las explicaciones dadas por el personal tanto a bordo del barco como del departamento de atencióm al cliente. Muchas gracias.
No puedo eliminar mi subscripcion o perfil desde la app ni desde la pagina web.
Quiero darme de baja de esta aplicacion. He intendado hacerlo desde la app y desde la pagina y siempre da el mensaje de que es estos momentos no es posible realizarlo. He escrito al email ayuda@solterosconnivel.es sin respuesta. No deseo utilizar este servicio ni que se me realicen mas cargos. Mi Email identificador es ziancaly@gmail.com y el nombre en mi perfil es Fernando Gracias
Sin entradas y con factura teléfono de 32,51€
Estimados/as señores/as: El día 24 de mayo compré dos entradas para el espectáculo de Eladio Carrión en el Wizink Center de Madrid para ese mismo día con referencia 535838860 en Viagogo. Dos horas antes de iniciarse el concierto, al intentar acceder al recinto con dicha entrada se nos deniega el acceso porque esa entrada ya ha sido utilizada previamente. A las 19:57 llamamos al teléfono de atención al cliente que aparece en la web de dicha empresa (901667704) en el que no se me informa del precio de la llamada y que, según he podido averiguar después, es ilegal ya que un servicio de atención al cliente no puede ser una línea 901. La persona que me atiende me tiene al teléfono durante 1 hora y 44 minutos, haciéndome creer que está intentando solucionar mi problema. Me manda enlaces que no se pueden abrir mientras me tiene en espera sin poder conseguir dos nuevas entradas válidas para el espectáculo. Posteriormente me devuelven el dinero de las entradas pero con el perjuicio de no haber podido acceder habiendo comprado las entradas, el desplazamiento, el tiempo perdido y el fraude con la llamada de teléfono al 901. SOLICITO: la devolución del importe de la llamada de teléfono. Aporto detalle de la factura de Orange en la que aparece el concepto de la llamada y el importe de las misma. Sin otro particular, atentamente
No recibo código de devolución para el router y ne cargó 180 euros
Buenos días, Mi pedido entró en la tienda el día 20/05/2024. Solicité la baja de los servicios “Router de 5G” Y devolución del router el día 21/05/2024, sin recibir el código de devolución. Sin código, llamé otra vez el día 25/05/2024 desde la tienda Vodafone donde lo había contratado, con el número de la petición, sin llegar a recibir nunca dicho código. Tras varias nuevas llamadas, me dijeron de esperar el código. Hoy he vuelto a contactar con el teléfono de reclamaciones de Vodafone, y me han indicado que no se ha registrado la solicitud de baja y que los 7 días establecidos en el contrato para la devolución voluntaria del mismo ya han transcurrido y debo abonar los 180 euros en los que valoran el router y que figuran en el contrato, así como que en caso contrario tendré una penalización de 20 euros adicionales y y que no existe ninguna grabación de mi llamadas ni recurso interpuesto por mi parte. Ruego por favor me ayuden a interponer un recurso contra dicha decisión para defender mis derechos. Un saludo y muchas gracias. Julie
Reembolso cancelacion
Hola, realice una reserva el miercoles 12 de junio para un tour en el Coliseo de Roma, dos personas, para el miercoles 19 de junio. Durante toda la reserva, y con letra en color llamativo, informaba de Cancelacion gratuita. Me informo de que la cancelacion sera asi si se realiza hasta los 7 dias antes de la actividad. Bien, ibamos a ir con un bebe de un año y despues de confirmar la reserva mando un correo electronico preguntando si él tenia algun coste. Me responden 15 min mas tarde, que tenia que pagar casi 50€ por el bebe, cosa que me parece una verdadera locura. Por ello, y calculando que de miercoles a miercoles van 7 dias, procedo a cancelar automaticamente la reserva. En ningun momento del proceso de cancelacion avisa que esta operacion no conlleva ningun reembolso hasta que lo confirmo. Me vuelvo a poner en contacto con la empresa a lo que me responde que en el bono de confirmacion de la reserva (una vez ya pagado) indica que para ser gratuito deberia haberlo hecho a las 6:00am del 12 de junio, cuando mi reserva fue a las 22:00h del dia 12. Como ya he dicho, en todo momento de la contratacion dice Cancelacion gratuita hasta los 7 dias. Nos hemos quedado sin el tour y sin los 164,90€ por una publicidad engañosa que no cumple con lo que dice en su pagina web, cancelando la reserva 18 min despues de la contratacion. SOLICITO el reintegro de un tour que no vamos a realizar y que se ha cancelado 7 dias antes de la actividad.
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