Últimas reclamaciones

Ayer teníamos un Tour por Oxford de 3 adultos y un niño con la reserva A24280079 contratos este Tour porque ponía en Español porque había mucTour pero todos eb inglés cuando llegamos nos dijeron que era inglés como llegamos con tiempo les escribí a civitatis y cancelé el Tour...me dejó cancerlo y me dijo que se reembolsará en la tarjeta que lo pagué por lo tanto nos fuimos y no fuimos con el Tour por la tarde de vuelta me escriben que ponía el Tour que tiene autoguia descargando la aplicación pero es incorrecto porque ni el guía ni las personas de información en el punto nos dijeron y por eso cancelamos y no hicimos el Tour ahora me dice civitatis que no me reembolsa el dinero y sigue apareciendo como pendiente. Solicito la devolución. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me está siendo imposible contactar con ustedes respecto a la cancelación de mi pedido. Tanto mis correos como mis mensajes directos son ignorados y me gustaría cancelar mi pedido de forma inmediata. SOLICITO la cancelación inmediata de mi producto más un reembolso del 100% de su valor. Soy consciente de sus políticas respecto a las devoluciones de preventa, y dado que la propia fecha de salida del producto ha sido retrasada de forma sistemática durante más de 3 meses no aceptaré nada que no sea el 100% de su valor, y estoy dispuesto a tomar acciones legales si esta situación continua de esta manera. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 6 de Agosto no he recibido el pedido hecho en su pagina web el día 17 de Julio. Tras varias fechas previstas de envío por su parte y no estando conforme con ellas, visto que no cumplen con su parte del contrato/venta enviando el producto en el plazo indicado en sus condiciones de venta (tienen el producto en stock), SOLICITO: La total devolución del importe del pedido que asciende a 236,67 mediante pago por cuenta de PayPal al correo que consta en mi cuenta de cliente de su web. Sin otro particular, atentamente. José Antonio González

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el reembolso del importe de esta reserva de vuelo , he reservado dos vuelos con vosotros ida y vuelta a Lisboa , la ida fue cancelada por la aerolínea para fecha 15 de agosto y la vuelta era al día siguiente , por lo que no había margen de fechas para cambiar mi vuelo de ida , por tanto solicite reembolso hasta ahora todo bien , ahora Trip después de mucho reclamar se niega a reembolsarme el vuelo de regreso , diciendo que yo reserve con Vueling , yo reserve con Trip no he aceptado ningun termino de Vueling , Trip es mi garante , y debe responder por el vuelo de regreso y se niega a hacerlo , tan siguiera a gestionarme crédito de vuelo como les di la opción , no es posible hablar con nadie (típico de las empresas fraudulentas y estafadoras ) solo responden boots Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una reserva de un vehículo para siete días el cual se alquiló a un tercero sin consultarme ni informarme. Yo informé de mi retraso en el avión de dos horas y cuando aterrizo en el aeropuerto de Zagreb me encuentro sin vehículo, repito sin previo aviso por parte de la empresa, y sin la devolución del dinero aportado en la reserva. Me parece abusivo dejar a una persona sin posibilidad de coger otro vehículo con la misma empresa y sin dar ninguna solución al respecto. La única solución que me dieron cuando llamé a la empresa ABC Rent es que cogiera otro vehículo en otra empresa, ya que para ese día no disponían de ninguno. Esa "solución" me ha costado al rededor de 600 euros sumando el dinero que aporté en la reserva que no se me ha devuelto. Insisto en que no es mi culpa que el avión se retrase dos horas y además avisé a Autoeurope de ese retraso. Se ha jugado con mi dinero. SOLICITO una solución de verdad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 24 de MAYO de 2022 compre dos entradas para el espectáculo FAN FAN FEST 2022 para el día 11 de JUNIO de 2022. Con fecha 09 de JUNIO de 2022 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos ajenos a la organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas (12,12€). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto las dos entradas compradas en formato PDF. Sin otro particular, atentamente, Ángel.

Estimados/as señores/as: El día 24 de MAYO de 2022 compre dos entradas para el espectáculo FAN FAN FEST 2022 para el día 11 de JUNIO de 2022. Con fecha 09 de JUNIO de 2022 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos ajenos a la organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas (12,12€). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto las dos entradas compradas en formato PDF. Sin otro particular, atentamente, Ángel.

Hace un tiempo me retrasé con un pago y una semana después me sube el importe, sigo sin poder pagarlo así que espero y al cabo de solo unos días me llega un mensaje de que tengo que pagar un importe de 150 euros por una cancelación que yo no solicité. Todo esto por el hecho de retrasarme un par de semanas en el pago.

Estimados Sres./Sras., Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto a la cancelación de mi reserva prepagada de coche por 16 días (número de reserva: 140278100). La hora de recogida indicada en la reserva era las 10:00 am del día 27/07/2024. Sin embargo, debido a circunstancias imprevistas, llegué a las 11:30 am, apenas 1 hora y 30 minutos después de la hora pactada. Al llegar, fui informado que mi reserva había sido cancelada debido a que excedí el tiempo de tolerancia de 30 minutos. Comprendo las políticas de la empresa, pero considero que la penalización aplicada en este caso es excesiva e injusta. Además, el importe pagado de 724,78 Euros es una suma considerable que he perdido sin haber recibido el servicio por el cual pagué. Solicito de manera atenta y urgente la reconsideración de mi caso y la devolución del importe total pagado o una solución alternativa que compense esta situación. Quedo a la espera de una respuesta favorable. Atentamente, Federico Marino

En referencia a la reserva Nº 859235 con la empresa ClickandBoat, SAS con número de identificación fiscal FR57801157256. Se expone: -Que el sábado 27/07/2024 se realizó el pago de 311 eur para un tour en barco al día siguiente. -Que el mismo domingo 28/07/2024 se procedió por parte del proveedor a la cancelación del tour programado debido a causas meteorológicas. -Que ClickandBoat ha devuelto 240 eur y ha emitido un bono de 71 eur a consumir en los próximos 3 meses. - Que ClickandBoat considera que se debería haber contratado previamente un seguro meteorológico para proceder ahora al abono del importe íntegro a excepción del precio del seguro, algo que es contrario a derecho al pretender condicionar el ejercicio de un derecho a la contratación de un extra con lo que en la práctica supone un intento de limitar los derechos de los usuarios. - Que es una cláusula abusiva y nula de pleno derecho la cláusula donde se indica que en caso de existir mal tiempo y no realizarse la actividad se procederá a ofrecer un bono de 3 meses con el importe de la comisión, cuyo importe además no se especifica en ningún momento en la contratación. Se solicita: - El reembolso de los 71 eur por el mismo método de pago utilizado (PayPal). Y para que así conste se envía esta reclamación el 04/08/2024. Sin otro particular, les saludo atentamente