Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27/04/2026, ustedes me cancelaron una reserva que tenía para Puy du Fou por no tener sincronizada la plataforma y no haber entradas disponibles. Desde ese día estoy a la espera del reembolso que me dijeron me llegaría en 5-7 días y a día de hoy no me ha llegado.   SOLICITO que me devuelvan el importe que me cobraron por las entradas + gastos de comisión y que por un error suyo no pude disfrutar.   Sin otro particular, atentamente. MC

Con fecha 21/10/2025, realicé una reserva a través de Booking en el apartamento el Aramo, reserva NO REEMBOLSABLE, que pagué el mismo día y recibí la confirmación oficial. La reserva es para el día 12/08/2026 día que coincide un evento de altísima demanda al coincidir con un eclipse único, por eso lo hice con tiempo cuando las reservas eran accesibles económicamente para mí. Con fecha 05/05/2026, recibo un correo de booking diciendo que el hotel anula mi reserva porque " no la encuentra".... El hotel anula mi reserva....pero la vuelve a vender a los precios actuales y ya se encuentra lleno otra vez. Booking me ofrece como UNICA alternativa que yo costee de mi bolsillo un nuevo apartamento que ellos me sugieren de 773 € ( los precios a día de hoy son esos) que lo pague yo, un precio que yo de ninguna manera puedo asumir, y que cuando finalice la estancia, les envíe la factura y ellos ya VALORARAN un reembolso parcial a su monedero virtual en forma de créditos. Me niego a recibir moneda virtual por un daño real que ellos me han ocasionado. quiero que Booking pague mi estancia de 773€ integra sin que yo tenga que pagar ni adelantar nada si ésto se soluciona más tarde del eclipse y me quedo sin apartamento, quiero que booking se haga cargo de pagarme en compensación por los daños y prejuicios por el incumplimiento contractual una nueva reserva de mi elección para unas vacaciones familiares en las fechas que yo elija de alrededor de los 700€ que es el sobrecoste qye ellos pretendían que yo asumiera de mi bolsillo, sin tener yo que pagar ni adelantar nada, mi reserva ya estaba pagada y confirmada Un saludo. Estefanía

Buenas. El pasado 1 de marzo me cancelaron mi vuelo de vuelta de HURGADA/ESTAMBUL/SEVILLA con la compañia Pegasus Airlines Vuelo PC625. dicho vuelos adquirido en LASTMINUTE.COM CON (ID Booking 3111592843). El motivo era por cierre del espacio aereo. En principio me comunicaron los agentes de Lastminute.com que hasta que no le hicieran el reembolso la compañia aerea no podian realizarmelo a mi. Viendo que el tiempo pasaba y no me realizaban el reembolso me puse directamente en contacto con Pegasus Airlines el 1 de mayo y me respondieron que dicho reembolso ya se lo habian realizado a mi agencia (Lastminute.com ) . le pregunte cuando lo hicieron y e dijeron que hacia cuestion de un mes. Sintiendo totalmente indignado y engañado le escribo a atencion al cliente ya que los agentes no saben que responder y me contestan que en algunos casos pueden producirse retrasos y el sincronizacion en la recpcion del reembolso por parte de la compañia y la agencia.

Hola me cobraron el sábado 09 de mayo a las 6.54 de la mañana Una suscripción prime de 89.99 euros Que yo no pedí solo Page unos billetes de tren con la tarjeta. He hecho varias llamadas y me Dan largas pidiéndome datos del localizados moviendo del banco etc Siempre algún dato diferente Pero no me devuelven el dinero y además tienen mi número de tarjeta,con el que realizaron el cargo. Gracias de antemano

Buenos días, Me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluta indignación y presentar una reclamación formal por la gestión totalmente inaceptable de un cobro indebido realizado por eDreams. Hace más de un mes di de baja mi tarjeta de crédito precisamente para evitar cargos no autorizados. A pesar de ello, eDreams realizó un cobro de 29,99 € correspondiente a una suscripción Prime que en ningún momento autoricé ni acepté renovar. Ante esta situación, tuve que contactar con Caixabank y solicitar la devolución del cargo por tratarse de un cobro indebido. Mi entidad bancaria inició la disputa formal con ustedes debido a que el cargo fue realizado sin mi consentimiento. Después de semanas de reclamaciones, finalmente eDreams reconoció la situación y me envió un correo electrónico confirmando literalmente que: la suscripción Prime había sido cancelada correctamente, y que el reembolso de 29,99 € ya había sido iniciado. Además, en dicho correo se indicaba claramente que el dinero aparecería en mi cuenta en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Pues bien: HAN PASADO YA VARIAS SEMANAS y sigo sin recibir absolutamente nada. Considero esta situación gravísima y completamente impropia de una empresa de su tamaño. Primero realizan un cobro no autorizado incluso teniendo la tarjeta cancelada, después me obligan a abrir una disputa bancaria para recuperar mi dinero y, finalmente, confirman un reembolso que jamás llega. Exijo una solución inmediata y definitiva. Quiero que: Se procese de forma REAL el reembolso de 29,99 €. Se me envíe justificante oficial de la devolución emitido por eDreams. Se me confirme por escrito la fecha exacta y el método mediante el cual se ha realizado el supuesto reembolso. En caso de no recibir una respuesta clara y el dinero de forma inmediata, procederé a: ampliar la reclamación con Caixabank, presentar denuncia ante Consumo, trasladar el caso a la Oficina de Atención al Consumidor correspondiente, y difundir públicamente esta situación por los canales oportunos. Lo ocurrido es totalmente inaceptable y exijo que se resuelva de manera urgente. Quedo a la espera de una respuesta inmediata.

Buenas tardes según la pagina. https://www.edreams.es/blog/como-cancelar-suscripcion-edreams-prime/?mktportal=google-brand&utm_id=go_cmp-20968457919_adg-159037126500_ad-688983697881_kwd-909491474784_dev-c_ext-_locphy-9061040_mtype-e_ntw-g&gad_source=1&gad_campaignid=20968457919&gbraid=0AAAAAD4krlFD5gDbSpslbvGQOyLMP8YcY&gclid=CjwKCAjwn4vQBhBsEiwAq3hhN0p4H5agYCs-KlB7zY9K1pNf8rDM-Ju5f0hms9JHgncJCQ_MYvKxwBoCjTsQAvD_BwE Dice esta frase Dar de baja tu suscripción Prime Puedes cancelar tu suscripción a Prime llamando al +34917690705 o desde la web de eDreams. llamas por telefono te atiende, pero no te tramitan la baja, te tienen 20 minutos de telefono y te cuelgan. jose manuel rodriguez moreno

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una reserva en Santa Sofia Suites y el precio anunciado inicialmente no correspondía con el importe final cobrado. Durante el proceso de reserva, no se mostró de manera clara un cargo obligatorio de limpieza, lo que provocó que el precio final fuera más del doble del precio anunciado. Al darnos cuenta de esto, contactamos inmediatamente con el alojamiento, pocos minutos después de realizar la reserva, para solicitar una cancelación sin penalización, ya que consideramos que la información presentada era engañosa y no suficientemente transparente. A pesar de haber contactado tanto con el alojamiento como con Booking.com en varias ocasiones, nuestra solicitud fue rechazada. Consideramos que los gastos obligatorios deberían mostrarse claramente antes de confirmar la compra, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable en España y la Unión Europea. SOLICITO la cancelación sin gastos de la reserva y el reembolso completo del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, quisiera eliminar mi cuenta de OnThatAss, cogí la promoción de un calzoncillo gratis y cancele al instante, y no se que me dicen que tengo que pagar la suscripción para poder cancelarla... Me están intentando realizar cobros al banco de 8,99 y mi banco los rechaza automáticamente.

Estimados/as señores/as: El día29/05/2025 compre una entrada para el espectáculo concierto de El Último de la Fila en A Coruña para el día 13/06/2026 Con fecha 23/04/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambio de ciudad y lugar del concierto. A fecha de hoy solo me ha sido reembolsado el precio de la entrada, pero los gastos de gestión aún no los he recibido, por importe de 15 euros. Recibí un email el día 29/04/2026 solicitando número de cuenta para la devolución, siendo en el mismo día el envío de dicho número de cuenta. El importe de las entradas, 150 euros, fueron devueltas directamente a la tarjeta donde se compraron, pero por qué no los gastos de gestión. En dicho email especifican que durante la misma semana que se envíe el número de cuenta, se hará la devolución. A día de hoy, 11/05/2026, no se ha devuelto el dinero de los gastos de gestión. Y por supuesto ya han desaparecido de mi cuenta en Ticketmaster para poder reclamar y el teléfono no lo cogen como sea para atención al cliente. 5 llamadas en el día de hoy. SOLICITO: la devolución del importe de los gastos de gestión de las entradas para el concierto cancelado de El Último de la Fila en A Coruña que se iba a celebrar el 13/06/2026. Aporto número de compra de entradas 9179636 Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vendí un artículo a través de Vinted que fue enviado correctamente y cuidadosamente embalado. La compradora confirmó por escrito que el paquete estaba bien protegido. Sin embargo, el artículo llegó dañado debido a la mala manipulación durante el transporte, algo que además se aprecia en las fotografías del paquete, que llegó golpeado y deformado. A pesar de haber aportado pruebas fotográficas y mensajes de la compradora confirmando que el embalaje era correcto, Vinted ha rechazado responsabilizarse alegando supuestamente un embalaje insuficiente. Como consecuencia, me han dejado sin el producto y sin el dinero de la venta, lo que considero totalmente injusto y contrario a la protección del vendedor. Solicito: La revisión real del caso. La compensación económica correspondiente. O la devolución del artículo dañado. Adjunto capturas de pantalla, fotografías del embalaje y mensajes de la compradora donde reconoce que el daño se produjo durante el transporte.