Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de febrero solicito la cancelación y reembolso de mi pedido 1829 SOLICITO el reembolso de los 465 euros ya pagados el día 26 de enero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre un producto en Allzone (numero de pedido 257060852), y hace mas de 1 mes que espero el reembolso pero no lo emiten ni me responden a mis llamadas o emails. Me envian mails automaticos (ver adjunto) de que se esta procesando etc pero luego no hacen nada.. y asi desde el 04.01

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la mala gestión de una compra online. El 19/01/2025 compro online un secador marca Cecotec 12x1, con código pedido 2592019042379 por importe de 114,87€. La fecha de entrega era entre el 24 enero y 1 febrero. El día 31/01/2025 recibo un mail informando que la fecha de entrega pasa del 1 febrero al 12 febrero. Confirmo que decido esperar a la nueva fecha. El día 1/02/2025 recibo un mail diciendo que el artículo 7755001356 Cecotec 12x1 está agotado y me ofrecen un articulo similar, Cecotec 14x1 al mismo precio. El día 3/02/2025 recibo un mail diciendo que se ha anulado el pedido por falta de disponibilidad. Ante la duda de a qué pedido se refiere, llamo por teléfono al servicio de Atención al Cliente, y me comentan que se ha anulado el pedido porque no hay disponibilidad online de ninguna de las dos opciones. Pregunto si hay disponibilidad en tienda, y tras mirar en la base de datos, me confirman que en la provincia de Barcelona varios centros tienen stock, y me recomiendan que me acerque a un centro, les muestre el e-mail, y lo compre fisicamente por el mismo precio. Le pido a la persona con quien hablo, que dado que se trata de un pedido de 19 de enero, ya pagado, anulado por el Corte Inglés, que gestione él con la tienda el envío del producto, evitándome tener que desplazarme al centro y tener que explicar a un dependiente la situación para que aplique el precio con el que se realizó la compra online. Me dice que no puede realizar esa gestión y que me tengo que desplazar yo al centro y enseñar el mail al dependiente. En ese momento, pongo una queja con número 15060716. En resumen, y dado que el día 19 de enero realicé y pagué una compra de un producto que, aunque agotado online, existe en el stock de tienda, SOLICITO que El Corte Inglés gestione el envío del producto adquirido a mi domicilio tal y como se había acordado en el contrato de compraventa del día 19 de enero, y no descargue en el cliente la responsabilidad de tener que desplazarse a un Centro a verificar si existe stock y explicar a los dependientes el precio que deben aplicar al producto. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Jiménez Escobar

Quiero expresar mi frustración con respecto a mi pedido #624881656, realizado el 29 de noviembre de 2024. Debido a la falta de información sobre su entrega, decidí devolverlo antes de recibirlo, y finalmente lo devolví el 18 de diciembre de 2024 con el número de RMA #013985. En su página web, el estado de mi devolución indica que está pendiente de reembolso. He intentado comunicarme por teléfono en múltiples ocasiones, pero no he podido contactarlos. Además, mis correos electrónicos han recibido respuestas evasivas que no abordan mi situación. Me dicen que aún está en plazo y que lo pasarán al departamento financiero, pero hasta ahora no he visto ningún avance. Lo que más me preocupa es que tienen mis 652,28€ retenidos sin una solución clara a la vista. No me voy a rendir ni olvidar esta situación, así que espero que se tomen en serio mi reclamación y me den una respuesta concreta y rápida sobre el reembolso Sus repuestas de que lo pasa al servicio financiero, que lo estan estudiando, que lo sienten mucho, etc.... Pero no teminan nunca de devolver el dinero.

Soy Elena Ballester, junto a mi pareja íbamos a volar el lunes 20 de enero desde Paris Orly a Valencia a las 21:40. Justo el día de antes, cuando íbamos a hacer el check-in a través de EDREAMS vimos que el vuelo había cambiado de horario y que ahora salía a las 18:40. A nosotros nos resultaba imposible llegar a cogerlo, puesto que estábamos en Charles de Gaulle. Entramos en el correo electrónico y vimos un email del día 17 de enero donde se nos ofrecían otros horarios de vuelo, en ningún momento ponía que lo habían cancelado. Finalmente, pudimos cambiar el vuelo al día siguiente. Esto nos supuso, además de llegar un día más tarde a casa, otros gastos que adjunto en el correo de alojamiento, cena y desplazamiento. Sabemos que nos corresponde una indemnización de 250 eu por pasajero, ya que no fuimos avisados con la suficiente antelación. Nos hemos puesto en contacto con vueling y nos dicen que se nos avisó con más de 14 dias de antelación pero esto no es cierto. No tenemos la tarjeta de embarque porque no se nos hacer el check in online pero si que tenemos unas capturas del horario oficial del vuelo. Esperamos su respuesta Gracias

Compro un viaje con mucho sacrificio por mi parte para mi hijo en la pagina web de Viajes El Corte Ingles que llevaban anunciando hacia dias, y que no me atrevia a dar el paso por el precio y por el miedo a viajar tan lejos. Pero que no hace un padre por un hijo, y me decidí a comprarlo, en concreto el circuito combinado "Japón: Del Sur al Norte de Japón y Okinawa". Precio Final: 3.671,15 € Pago Ok. Confirmación de todos los servicios OK, vuelos, hoteles, transporte, etc, TODO, TODO CONFIRMADO. Me mandan todos los vouchers, contrato de viaje, seguro, etc, etc, etc... Se lo digo a mi hijo, imaginaros como se puso, no cabía en sí, loco de contento, dando votes de alegria, no recordaba desde cuando no lo veía tan alegre, hemos pasado una muy mala racha, una separación, depresiones, en fin, mil historias. se lo cuenta a todos sus amigos, en redes sociales, vamos, estaba como Dios. Ahora me dice El Corte Ingles que el viaje lo han cancelado, "Lamentamos informar que la reserva de referencia no se ha podido confirmar con el proveedor, y se ha procedido a la anulación inmediata". Mentirosos todo como digo confirmado. Para mayor desfachatez añaden que, "Desde Viajes El Corte Inglés lamentamos no poder proporcionarle la alternativa del circuito solicitado." ¿Coooooomo? SI SEGUÍS VENDIENDO EL MISMO, REPITO, EL MISMO VIAJE, eso sí, a 8.916,40 euros. Quiero que respeteis el precio del viaje que es el unico motivo por el cual me habeis cancelado el viaje, dejaros de milongas, y asumid vuestro error y responsabilidad. La cara de decepción de mi hijo, os la podeis imaginar, no os lo perdonaré en la vida y para recuperar su alegria y defender mis derechos voy acudir a donde tenga que ir, palabra de jubilado sin otra cosa que hacer en todo el dia. Adjunto Contrato de viaje, confirmación de todos los servicios del viaje y presupuesto de como estais vendiendo el mismo viaje, lo que demuestra de que la cancelación no se debe a una confirmación del proveedor, sino a un error de precio de vuestra parte.

Buenas tardes, en Junio o mayo de 2024 me inscribí a Basic Fit, ya que era mi primera vez en un Gimnasio no tenia mucha idea de como inscribirme y pedí ayuda a una chica, de primeras ya vendiendome el plan Pro cuando yo le estaba diciendo que queria apuntarme mes a mes, repitiendome que es el unico plan que hay y que si quiero el basico me va a costar igual, mentira, al igual que también es mentira que solo se puede ese plan, el cual tiene permanencia y la chica no me lo mencionó solo me dijó que podía pagar mes a mes y que podía darme de baja cuando quisiera, y debido a eso a los 2-3 meses deje de ir y de pagar ya que no me parece justo, intenté darme de baja muchas veces pero parece que es mas fácil escapar de Alcatraz, y ya estaba decidido a pagar lo que debía (unos 170€ aprox.) y me llama un numero hace poco y me dicen que tengo que pagar mas de 320€, extrañado, entre a la App y vi que me estaban cargando cuotas de todos los meses desde que empecé, que ya habia pagado, y entrenadores personales, basicamente que me estan queriendo cobrar mas sin explicación ninguna, no te dicen que es a modo de sanción simplemente te lo aumentamos sin decir nada, no me parece la forma mas adecuada de conseguir que paguen tus clientes, ya que yo siendo una persona con unos ingresos de 1000€ pues no me importa pagarte 170€ y ya lo que me queda de permanencia pero si me cobras meses que ya he pagado… Datos: Juan Manuel Ponce Berbel 05/08/2004 Avda. Inmaculada Concepción 28 N• inscripción: F94002215

compra d vehiculo por medio de financiera mediante engaño me sugieren dar una paga y señal cancelar un alquiler de auto con penalizacion envian documento falso para toma de seguro del auto que no esta a mi nombre la operacion fue rechazada desde el primer dia ahora niegan que el señor jorgxxx pinxxx trabaja con ellos siendo mentira ya que le he llamado al concesionario y se ha puesto al telefono . no responden del servicio de atencion al cliente con la devolucion de la fianza y me he visto en la obligacion de demandarles penalmente por daños y perjuicios estafa ............ por parte del señor jorgx pinexx vendedor de esta sucursal mostoles madrid. aprovechandose de mi buena fe y necesidad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya varias semanas solicité la cancelación de mi suscripción premiamos. Resulta que ayer me cobraron otra mensualidad cuando yo ya había realizado los trámites para la cancelación SOLICITO […].  Den de baja mi suscripción, borrando todos mis datos a la vez que solicito me sea reembolsado de forma inmediata la cantidad cobrada. Sin otro particular,

Estimados/as señores/as: Compre 3 entradas para el Moto GP Valencia 2024 - Order #28666408 - que fue cancelado dia 01/11/2024 por fuerza mayor. La oferta es dejar un credito para ser utilizado en otro evento, mas como soy de Brazil, no la quiero. En España, el derecho a un reembolso en caso de cancelación de eventos debido a fuerza mayor está previsto en el Código Civil Español, específicamente en el Artículo 11051. Además, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) también protege a los consumidores, garantizando el reembolso de las cantidades pagadas en caso de cancelación de eventos debido a fuerza mayor2. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente