Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0’5€. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,5€. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0,5€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el momento no he recibido el reembolso solicitado de la reserva que ha sido cancelada con fecha anterior al día 05/12/2024, debido a en error de su parte. Solicito la devolución del valor pagado lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de noviembre de 2024 realice un pedido de 3 funkos por un importe de 96.47 €. Desde entonces me están dando largas con el plazo de entrega y no me sirven el pedido, y a día de hoy incluso ha desaparecido su página web. SOLICITO: Sea cancelado mi pedido, ya que no han cumplido con el pedido, y encima tienen fotos de mis hijos menos de edad que no se para que estas utilizando puesto que no han sido usadas para el fin que se enviaron. Me sea rembolsado mi dinero integro por bizum o transferencia bancaria, y borren todas las fotos que tienen nuestras. Sin otro particular, atentamente. Esmeralda Bravo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para cancelar la suscripción a una web me serví de la ayuda de la empresa Cancelatum. Para ello, tuve que pagar 1,95€ por los gastos de gestión y, tras haber leído todos los términos y condiciones y sin yo saberlo, resulta que me suscribí a Cancelatum, cobrándome éstos 26,50€ dos veces (en diciembre y en enero). SOLICITO que se me devuelva el dinero que me corresponde. He visto que este mismo problema le ha pasado a varias personas y espero que lo solucionen y adviertan de manera más explícita que si usas la plataforma de Cancelatum estás accediendo a la suscripción de su web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por motivo de la DANA que sufrió Valencia no pude alojarme en el apartamento que tenía pagado . SOLICITO la devolución del importe que me corresponda legalmente. Como demuestran los documentos adjuntos de la conversación por whatsapp donde se pedía que realizara la cancelación por Booking, así lo hice . Por lo que espero una pronta solución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para realizar la cancelación del pedido con número 370173 y solicitar el reembolso total de dicho pedido. La devolución económica deberá realizarse de la misma manera que se hizo dicho pago y en el plazo legal que indica la ley existente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé la compra de un producto en stock el 05/12/2024, con referencia 352116. Tras semanas esperando el pedido no cambiaba de "Procesado" a "Enviado" en ningún momento, motivo por el cual decido escribirles por email, al que nunca me respondieron. Tras varios intentos de contacto, consigo contactar a través de llamada el 19/12/2024 y solicitar la cancelación del pedido y su reembolso. Sin embargo, no es hasta el 09/01/2025 cuando recibo email confirmando que el reembolso ha sido tramitado, más de 20 días desde que realicé la cancelación. Si bien, a fecha 22/01/2025, 10 días hábiles después de recibir su email confirmando que el reembolso había sido tramitado sigo sin recibir el dinero, cuando en las condiciones de compra especifican que se recibe entre los 7-10 días hábiles. Decido contactar con ellos una vez más, y tras numerosos intentos de llamada consigo que me respondan que "siga esperando" que el problema es del banco. Al acudir al banco comprueban de que no existe orden de reembolso por parte de la empresa, y que por supuesto sus plazos de devolución cuando una empresa realiza una devolución no son tales, pues siempre he recibido el dinero a los pocos días de realizar una devolución. Por este motivo, solicito la devolución del importe, puesto que ya han pasado todos los plazos señalados por la empresa y no es problema del banco.

El día 03/09/2024 compre una entrada para el espectáculo Pirata VIP (Valencia) para los días 27 y 28 de septiembre. Por cuestiones meteorológicas, se aplazó para el 31 de octubre de 2024. Con fecha 30/10/2024 se publica por Instagram la cancelación y el 31/10/2024 se comunica por correo la cancelación de dicho espectáculo por la DANA. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada y, al preguntar a la empresa, no ofrecen ninguna solución. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.