Últimas reclamaciones

El día 16/12 pedí una PLAY STATION por valor de 377.15 euros, por demora excesiva en la entrega, decidí cancelar el pedido antes de recibirlo y solicité que me reembolsaran el importe del mismo en la tarjeta con la que lo pagué. A fecha 31/01/25 aparece como reembolso tramitado Después de esperar a que pasaran sus plazos para hacer efectiva la devolución del dinero, estos cumplieron el 14/02/25 y yo sigo sin recibir mi dinero. Después de varias reclamaciones por mail y por teléfono nadie me da una solución. Creo que juegan con el dinero de la gente.

Hace un tiempo me suscribí a the best pdf para convertir un archivo, la suscripción costaba unos 0,90 céntimos y sin darme cuenta me han quitado 39.90 euros. Quiero que se me anule la suscripción y que me devuelvan el dinero por favor Muchas gracias

El 27 de enero hice un pedido de un móvil, el cual no me lo enviaron, solicité la devolución del dinero y todavía no me lo han devuelto, no paran de darme largas, el importe es de 239,99€. El viernes pasado puse una reclamación a allzone y me dijeron que en 24/48h procederian a la cancelación del pedido y la devolución del importe de 7 a 14 dias

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/24 adquirí en su página web www.allzone.es el producto iPhone 16 por valor de 793,43€. el número de pedido es 363873 y la referencia 125982432. El 26 de diciembre me informan de demora en la entrega y procedo a la cancelación del pedido. El 3 de enero me confirman que se inicia el proceso de la cancelación y el día 13/01/25 me indican que la devolución se ha tramitadao pero a día de hoy (tras muuuuchos correos y llamadas, la mayoría sin contestar tras 15 minutos de espera, y alguna si, pero con ningún resultado) no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: los mail correspondientes a la confirmación del pedido, cancelación en trámite, reembolso en tramitación y reembolso tramitado. Solicito la devolución de mi dinero lo antes posible. un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Después de numerosos intentos para que me reembolsen mi dinero, tanto por llamada telefónica como por correo electrónico siguen sin devolverme el dinero, habiendo excedido el tiempo de 14 días naturales contemplado tanto en la ley nacional como en la europea, desde que les hice saber que deseaba cancelar el pedido (16 de enero vía telefónica y de nuevo por vía página web). Siendo este mi último intento de reclamación "amistosa" antes de proceder por vía jurídica. SOLICITO: El reembolso íntegro e inmediato de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa Astroline.today debido a la negativa de reembolso de la cantidad de 48,39 €, correspondiente a un servicio contratado en su plataforma y del cual ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legalmente establecido. El día 17/01, realicé la suscripción a su servicio a través de su aplicación. Sin embargo, dentro de los 14 días naturales siguientes, específicamente el 21/01, solicité la cancelación del servicio y el reembolso de la cantidad pagada, amparándome en mi derecho de desistimiento según la normativa vigente de protección al consumidor en compras a distancia. A pesar de mis reiteradas solicitudes dirigidas a Astroline.today mediante email astroline.app@support-team.app, la empresa se ha negado a realizar el reembolso sin ofrecer una justificación válida, incumpliendo así con la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor. Solicito que la OCU intervenga en este asunto y me asesore en los pasos a seguir para hacer valer mis derechos como consumidor, con el fin de obtener la devolución del importe de 48,39 €. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Hice un pedido con numero 353134 por allzone y el día 6 de febrero me confirmaron la cancelación de este y que me reembolsarían el dinero en 6 a 10 días. No recibo nada y me puse en contacto con el banco y no habían reembolsado ningún dinero. Si sigo sin recibir nada pienso denunciar a Allzone. Pésima experiencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Cancelación del pedido realizado el 05/12/2024, con número de pedido 435643941 y reembolso ya que no lo recibo ni tengo ninguna información de el. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 29/01/2025 que recibí el correo de reembolso tramitado de un pedido que hice el 28/12/24, que me aseguraron que llegaría antes del 06/01/25, y que decidí cancelar el pedido el 09/01/25. A día de hoy, 19/02/25 no he recibido el reembolso que me han asegurado por un importe de 793,43 € SOLICITO […].  reclamar dicho importe antes de recurrir a la vía judicial Sin otro particular, atentamente. Jose Masero Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 -12-2024 compre un smart watch Apple Watch Serie 9 GPS 41mm aluminio por importe de 336,40€ que nunca fue enviado a mi domicilio, tras múltiples mails automatizados comunicando sucesivos retrasos me indican que no puede ser entregado porque el producto ha llegado dañado, dando la posibilidad de cancelar o cambiar el pedido, utilizando como única vía la telefónica, teléfono que no responden jamas , llevo 3 meses sin producto ni dinero SOLICITO que me sea reintegrado el importe de la compra Sin otro particular, atentamente.