Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. S.
02/12/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 23/07/2025 solicito y pago con tarjeta un pedido de 665,32 eur para la compra de un telefono móvil Samsung Galaxy S25 Edge. En septiembre cancelo por no tener noticias ni respuestas. Desde entonces he enviado innumerables escritos a través de su aplicación y sus respuestas siempre han sido que tendré noticias suyas. Han pasado sobradamente todos los plazos indicados. Actualmente mi pedido aparece como "pendiente chargeback" desde hace semanas. SOLICITO la devolución urgentemente. No es de recibo hacer un pedido en julio, anularlo en septiembre y estar esperando la devolución ya entrado diciembre. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. P.
02/12/2025

Problema con el reembolso

el pasado día 27/11/2025 realicé una compra mediante la web Alzonne.es de un dispositivo movil de un valor de 882,20€ con la tarjeta, la misma tarde del dia 27/11/2025 me di cuenta que no me había llegado ninguna confirmación de envío por parte de la empresa y empecé a investigar sobre ella y me di cuenta que dicha empresa tenía innumerables quejas y denuncias. Esa misma tarde cancelé el pedido y envié un correo electrónico a la empresa solicitando la devolución el cual no ha tenido respuesta, desde entonces una odisea para contactar con ellos que es imposible

Cerrado
L. A.
02/12/2025
Cex

Problema con el reembolso

A la atención de CeX España: Realicé un pedido de una gráfica el 22 de noviembre al creer que la foto correspondía al modelo que necesitaba. Recibo un cobro del pedido inmediatamente al realizarse con tarjeta. Al darme cuenta que la foto era meramente ilustrativa, mando un correo ese mismo día explicando mi caso. El pedido pasa a estado procesado al día siguiente, 23 de noviembre. La empresa que envía el pedido es GLS. Recibo una respuesta por vuestra parte a los dos días de mi primer correo donde se me indica el modelo real. Confirmo que esa es la que NO necesito y el envío es detenido el 25 de noviembre por parte de CeX antes de que llegue a destinatario. El 27 de noviembre aparece como producto devuelto. Hasta aquí, todo parecía ir bien, pero es justo a partir de ahora donde empiezan los embrollos: Ese mismo día, el ticket que tenía abierto para cancelar el pedido se cierra sin previo aviso y, por supuesto, sin reembolso. El estado del pedido sigue siendo "Enviado" en vez de "Cancelado" como tengo algún otro pedido. Vuelvo a mandar correo preguntando por mi reembolso el 28 de noviembre. Ni una sola respuesta por parte de CeX. Ni reembolso, ni producto, ni nada. Y da igual los emails que mande o deje de mandar. Me gustaría que se me reembolsara la cantidad adeudada por vuestra parte del pedido 1689829, ya que el producto fue devuelto el 27 de noviembre y debería ser el siguiente paso para cerrar este pedido y no saber más de esta tienda. Tengo capturas de los correos, del cobro, del estado del envío, del estado del pedido... Menos del reembolso que jamás habéis realizado. Un saludo.

Resuelto

REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

SOLICITO EL REEMBOLSO DE DIECIOCHO EUROS CARGADOS EN MI TARJETA BANCARIA Y LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN A PRIVICOMPRAS DE LA CUAL DESCONOZCO SU PROCEDENCIA Y NO ME HE DADO DE ALTA EN NINGÚN MOMENTO NI HE UTILIZADO SUS SERVICIOS.

Resuelto
E. C.
02/12/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de dos meses esperando a que me abonen mis billetes de avión ( 311,98 €) SOLICITO reembolso del importe completo lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cobro 18€

Se me ha cobrado 18€ desde una empresa llamadaCASH.PRIVICOMPRAS Nyon CH, no sé que es esta empresa y nunca me he dado de alta en ella excepto para esta reclamación, por favor quisiera un reembolso inmediatamente

Resuelto
M. P.
01/12/2025

Me quieren cobrar algo que cancelé

Me quieren cobrar una reserva que cancele y me dijo la chica que no tenia cobro que podia cancelar sin cobro alguno y me estan pasando cobro a la tarjeta (solo que no dejo dinero en ella) por favor llamarme para solucionarlo

Cerrado
A. N.
01/12/2025

Reembolso dinero (mes noviembre) ON THAT ASS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porfavor quiero un reembolso de mi dinero ya que yo cancele vuestra suscripción peró igualmente me lo cobrasteis i quiero que me devolveis el dinero en la cuenta por donde lo habeis sacado SOLICITO UN REEMBOLSO DE MI DINERO Atentamente, Adam Nhari

Cerrado

Cargo no autorizado, solicito reembolso y baja inmediata

Volviendo a ver mi cuenta me he dado cuenta de que se me han estado cobrando cargos de 18 € cada uno procedentes de www.privicompras., que nunca he autorizado repetidos cada mes desde septiembre hasta diciembre de 2025, acumulando un total de 72 €, y no he recibido ningún servicio ni he dado mi consentimiento para ello. Por lo que exijo que: Se anulen de inmediato estos cargos. Se proceda al reembolso completo de los 72 € cobrados indebidamente. Se cancele y dé de baja de forma definitiva cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos. No he solicitado nada, no he aceptado ningún servicio y no voy a asumir pagos que no me corresponden. Agradecería que me confirmaran la resolución de esta reclamación por escrito y cuanto antes. Gracias por su atención.

Resuelto
E. N.
01/12/2025

Problema reembolso

Hola, compré una entrada para el concierto de Thomas Andres y Sandra. Fue cancelado horas antes. No han hecho devolución de la entrada

Cerrado

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