Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
09/07/2025

PEDIDO NO ENVIADO

El día 27/05/2025 realicé un pedido en Allzone de un Samsung Galaxy S25 Ultra por valor de 827,32€. El plazo estimado de entrega era de 3 a 6 días hábiles pero indicaban que por varios motivos el podido podría sufrir una demora de 30 días naturales. Tras varios correos electrónicos en los que me dan excusas aludiendo a problemas con el servicio de transporte, hoy, a día 09/07/2025, todavía no he recibido el pedido ni espero recibirlo. Después de investigar en internet he podido darme cuenta de que se trata de un engaño y de qué miles de personas se encuentran en mi misma situación sin recibir el pedido ni la devolución de su dinero. SOLICITO QUE ME CANCELEN INMEDIATAMENTE EL PEDIDO Y HAGAN LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

Cerrado
A. B.
09/07/2025

Cobro de facturas sin ser cliente de vodafone

El motivo de la reclamación es que me están cobrando facturas de de Vodafone sin ser cliente y necesito que me reintegren. El dinero delas facturas cobradas lo días 8 de mayo 40,81 , el día 10 de junio 28,89 y el día 23 de junio 7,71 . El cual yo me di de baja el 4 de abril y el mismo día me di de alta en jasstel . Y el cual hoy 9 de julio Vodafone me de hizo la portabilidad me dio de baja en jasstel sin ninguna autorización El cual es un abuso de su parte ya que yo no he solicitado la baja en jasstel el cual ellos no me quieren dar de baja en dicha telefonía el me están manipulando mis datos personales y me quedaron debiendo dinero de una penalización que me hicieron el cual nunca respondieron y tuve que terminar pagando yo la penalización. Atentamente : Ronald Antonio Bravo Prieto NIE 9650050T

Resuelto
J. A.
09/07/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

EL PASADO 3 DE JUNIO ADQUIRI UN MOVIL A TRAVES DE LA WEB, COMO NO LO ENVIABAN Y PASABAN LOS DIAS SOLICITE EL REEMBOLSO, EL PEDIDO NI SIQUIERA LLEGO A SALIR DE SU ALMACEN. ME COBRARON EL TELEFONO QUE NO ENVIARON Y REALICE LAS SOLICITUD DEL REEMBOLSO PERO NO RECIBO NADA MAS QUE LA MISMA RESPUESTA POR EL FORMULARIO DE QUE EN 24 48 HORAS SE PONDRAN EN CONTACTO, COSA QUE EN MAS DE UN MES NO HAN HECHO. CLARAMENTE ES UN ROBO Y ME SORPRENDE QUE ESTEN EN AUN OPERANDO ENGAÑANDO A LAS PERSONAS. RECLAMO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DE UNA COMPRA QUE NI SIQUIERA LLEGARON A ENVIARME. SON UNOS ESTAFAD ARES.OJO FRXUDE

Resuelto
V. C.
09/07/2025

Anulación de pedido, por errores suyos

Hola, realicé un pedido y tras ver que había un error suyo en el precio, me envían un correo de que tendrían que cancelar el pedido por su error. Escribí a atención al cliente y me.comunican mediante 2 correos que el pedido sigue en curso y su fecha de entrega prevista es el 18 de julio de 2025. Entro dias despues en la cue ta del corte ingles, y de repente veo que está anulado. (Antes estaba todo el tiempo en confirmado). La opción de anular pedido no es la decuada, y menos por un error suyo. Un saludo

Cerrado
M. E.
09/07/2025

Cancelación antes de la entrega nefasta

No entiendo que solicite cancelación antes de la entrega y me envíen un correo diciéndome que un agente me contactará en 3-6 días hábiles. Que no quiero que me contacten, que quiero la devolución de lo pagado en la tarjeta que utilicé para el pago, tal y como les indiqué. Mi número de pedido es el 421532065. Caso de no tener confirmación de la devolución en los próximos tres días iniciaré las pertinentes acciones legales, empezando por una denuncia a la Policía Nacional.

Resuelto
L. C.
09/07/2025

COBROS INDEBIDOS

Estoy recibiendo cargos de 29,99 euros mensuales desde el mes de abril de 2025 por una SUSCRIPCIÓN NO AUTORIZADA. He intentado acceder a mi cuenta para cancelar la suscripción y no ha sido posible, también he enviado un correo electrónico para solicitar la cancelación. Solicito la cancelación inmediata de esta suscripción

Cerrado
N. C.
09/07/2025

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as: El día 14 de Febrero compre dos entradas (abono duo vip sin alcohol) para el espectáculo RBF de Castellón para el día 28 y 29 de Junio. Con fecha 24 de Marzo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos desconocidos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: las devoluciones del importe de las entradas. Aporto: entradas y que mi solicitud se guardo correctamente. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. C.
09/07/2025

Problema con el reembolso

Realice el pedido el 9 de mayo de 2025, solicité la cancelación y reembolso el 2 de junio de 2025 y no he recibido mi dinero.

Resuelto
B. A.
09/07/2025

El problema con el reembolso

A Allzone de una escalera de piscina que Un la anulé el mismo dia,el pedido de ellos es el 435760 por un importe de 56,83 Estoy reclamando mi dinero y no me lo devuelve Por favor haber si podéis hacer vosotros algo

Resuelto
P. A.
09/07/2025

problema con el reembolso

Hola realicé el pedido el 05/04/2025 supuestamente tardaba 5 días . Casi dos meses después cancelé el pedido y un mes después sigo esperando para que se pongan en contacto conmigo porque según ellos la cancelación no se hace efectiva hasta que me llamen. Por lo cual la devolución tampoco

Resuelto

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