Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. S.
19/04/2026

Pablo Alborán tickets BILBAO 2 DE MAYO

QUIERO DEVOLVER EL PEDIDO NUMERO (640943269), por tratarse de un precio muy elevado, no haber recibido las entradas en el momento de la compra argumentando textualmente: Pedido confirmado sábado, 18 de abril de 2026 “No podemos acelerar la entrega porque no tenemos influencia en las fechas en las que las organizaciones de los eventos sacan las entradas a la venta. Recuerda, tus entradas están cubiertas por la Garantía de viagogo.” Encontrándome dentro del plazo de 14 días establecido por ley para solicitar el reembolso, solicito el mismo por la cantidad abonada de 457,42 € EUR,

Resuelto
S. G.
19/04/2026

Entradas viagogo

Compré unas entradas para el concierto de Lola Índigo, en Almería, a los 2 días me diagnosticaron un cáncer, me dijeron que podía cambiar las entradas sin problema. Ahora me dicen que las venda x 60e cuando las compre x 165e. Ahora me dicen que las venda x 40e, ademas si vas a comprarlas, te cuestan lo que pagué . Puedo justificar pago de las entradas e informe de mi enfermedad

Resuelto
D. S.
18/04/2026
Asesoramiento Juridico Integral

Cambio de Titularidad de Vehiculo

**Datos del reclamante** Nombre: **Diego Francisco Sánchez Cordero** Localidad: **Lebrija (Sevilla)** **Empresa reclamada** **Asesoramiento Jurídico Integral** [Dirección si la tienes] --- ## **Exposición de los hechos** El día **25 de diciembre de 2024** adquirí un vehículo de segunda mano, un **Citroën C4 Picasso con matrícula 6030 GWP**. Tras la compra, se comprobó que el vehículo tenía inscrita una **reserva de dominio** a favor de una financiera actualmente extinguida. El propietario original del vehículo había fallecido, por lo que su hijo contrató a la empresa **Asesoramiento Jurídico Integral** para gestionar la **cancelación de dicha reserva de dominio** y permitir así el **cambio de titularidad**. A día de hoy, ha transcurrido ** un año y 5 meses** sin que la empresa me haya entregado la documentación necesaria para completar la transferencia del vehículo. Durante este periodo, la empresa ha proporcionado **información contradictoria**, asegurando repetidamente que “el trámite está casi finalizado”, pero **sin aportar ningún justificante documental** que acredite avance alguno. Esta situación me ha generado **daños y perjuicios**, al no poder disponer plenamente del vehículo ni realizar gestiones administrativas básicas relacionadas con su titularidad. --- ## **Solicito** Solicito que OCU requiera a la empresa **Asesoramiento Jurídico Integral** a: 1. **Asumir íntegramente y sin coste alguno para mí** todos los trámites necesarios para: - Cancelar la reserva de dominio. - Regularizar la situación administrativa del vehículo. - Completar el **cambio de titularidad** del **Citroën C4 Picasso matrícula 6030 GWP**. 2. Subsanar de forma inmediata la falta de gestión y aportar toda la documentación necesaria para finalizar el procedimiento. 3. Valorar los **daños y perjuicios** ocasionados por la demora injustificada y la ausencia de información veraz. 4. Informarme del avance y resolución de esta reclamación. --- ## **Firma** Diego Francisco Sánchez Cordero Fecha: **19 de abril de 2026**

Cerrado
C. O.
18/04/2026

¡Basic Fit está cobrando por un contrato que nunca se completó! ¡Y dos veces!

Fui a Basic Fit el 10 de abril de 2026. El registro tuvo errores y el encargado no mostró mucho interés en ayudarme con el ordenador, quizás porque no conocía el sistema o porque no era un cliente nuevo. Hubiera sido más fácil explicarme los contratos y cómo rellenar los datos; no sé, podría haber sido algo muy diferente... No pude entrenar y tengo poco interés en participar y volver a casa. ...También quería volver a Basic Fit el 13 de abril de 2026 para comprobar si el registro no se había completado debido a un error del sistema. En el último momento, el sistema mostró errores y conflictos, e intenté volver a registrarme, pero al final desistí. Para mi sorpresa, me van a cobrar en mi tarjeta de débito el 15 de abril de 2026... ¡o peor aún, dos cargos de 10,99 € cada uno! Hoy logré acceder por primera vez a la página web/aplicación de Basic Fit tras ver dos registros: D94008039 y D94008040... ¡Y ni siquiera completé uno! Solicito la eliminación inmediata de mis datos y la cancelación de los registros. Solicito el reembolso de 21,98 €. No recibí nada de lo prometido. ¡Una experiencia terrible! Dijeron que habían registrado a un amigo y que yo ganaría una mochila, ¡pero nada! Me fui a casa con las manos vacías, pensando que los registros habían sido cancelados. Gracias y espero una solución.

Resuelto
D. G.
18/04/2026

Reclamación por cancelación de reserva y solicitud de indemnización por daños y perjuicios

Por la presente, interpongo una reclamación formal por la cancelación de una reserva de alquiler de furgoneta realizada con su empresa. La reserva estaba confirmada para el viernes 13 de marzo de 2026 a las 16:00 en la Estación de tren de Madrid Chamartín (C/ Agustín de Foxá s/n, Parking Saba), con el objetivo de realizar una mudanza desde Madrid a Barcelona. Dicha reserva fue cancelada unilateralmente por su parte con tan solo 4 horas de antelación a la recogida del vehículo, sin ofrecer una alternativa equivalente ni margen de reacción suficiente. Adicionalmente, la atención recibida por parte del personal en la oficina de Chamartín fue claramente insuficiente, ya que no se me proporcionaron explicaciones adecuadas sobre la cancelación ni se me ofrecieron soluciones para mitigar el impacto de la misma, dejándome en una situación de total desamparo ante una necesidad urgente. Como consecuencia directa de esta cancelación, me vi obligado a contratar de urgencia un servicio de mudanza para poder cumplir con el traslado previsto, ya que debía reincorporarme a mi puesto de trabajo en Madrid el lunes siguiente. El coste de este servicio ascendió a 900€, importe que no habría tenido que asumir de haberse respetado la reserva inicial, siendo esta la única alternativa viable en ese momento dada la urgencia y la falta de opciones disponibles tras la cancelación. Por tanto, existe una relación directa entre la cancelación de su servicio y el perjuicio económico sufrido. Por todo ello, solicito: La compensación económica de 900€ correspondiente al coste del servicio de mudanza contratado como alternativa. La confirmación por escrito de la resolución de esta reclamación. Adjunto documentación acreditativa de la reserva cancelada y del gasto incurrido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, procederé a trasladar la reclamación a organismos de consumo como la OCU y a ejercer las acciones legales que correspondan. Por ultimo, no recibi ningun documento explicativo o certificación de cancelación y demas. Atentamente, Daniel González Román

Cerrado
E. A.
18/04/2026

Anulación de cita

Hola, les explico mi caso. Canjeé un bono regalo de Wonderbox para un tratamiento en pareja en la clínica Vanity face de Madrid. Al cabo de unos días y dentro del periodo en el que se admitían cambios, modifiqué la fecha de la cita porque me surgió un imprevisto y no podía ir. El responsable del establecimiento me dijo que no había problema pero que no se podía anular sino reagendar, ya que el bono ya estaba canjeado. A mí me pareció correcto. El día de la nueva cita, sabado 7 de marzo de 2026, nos personamos en el establecimiento pero nadie abría la puerta. Llamamos varias veces y recibimos por whatsaap pero nadie contestó. De echo después de la segunda llamada apagaron el teléfono. Después de unos días el responsable del establecimiento me escribió pidiéndome perdón y diciendo me procedería al reembolso. Hasta hoy no se ha producido. Me puse en contacto con Wonderbox y me dicen que necesito un documento del local confirmando la anulación de cita pese a que ya les envié todos los pantallazos de la conversación con el personal del establecimiento. A día de hoy no tengo respuesta del local ni de Wonderbox. Además por lo que he visto en las opiniones de la web no soy la primera persona que canjea un bono con esta clínica y le pasa exactamente lo mismo. Solo pido la devolución del bono para poder disfrutar de mi regalo en otra clínica. Gracias

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. G.
17/04/2026
UPS

Problema con recogida en Access point

Utilicé el método de recogida de paquetes a través de un locker que ellos denominan access point para realizar una devolución de un paquete. El paquete aún hoy en día me sigue saliendo que está depositado en mencionado locker a la espera de que se ha recogido por el transportista. Habiéndolo depositado hace más de dos meses pero revisando el enlace que me dan para seguir el pedido continuamente, hablé con la empresa que debía recibirlo la cual me dijo que no había problema ya que había cumplido mi obligación de depositarlo dentro del plazo de devolución y que esperarían el paquete para hacerme el reembolso. Tras otras semanas más en la que el estado del pedido no cambia decido ponerme en contacto con la compañía de transporte UPS la que me responde que el el plazo para reclamar ya ha expirado y que no se puede hacer nada más. Gracias a esta política me quedo sin reembolso y sin paquete.

Cerrado
R. V.
17/04/2026
AIR ASIA

NO ME REEMBOLSAN LOS VUELOS CANCELADOS

Hola, realicé una compra de vuelos internos / domésticos en Malasia a través de la compañía Air Asia. Lamentablemente, mi vuelo internacional España - Malasia, ha sido cancelado por la compañía a causa de la guerra en los países de Oriente Medio, ya que su respectiva escala en Doha no es posible. Por tanto, no podré viajar a Malasia durante las vacaciones que tenía previstas, así que no podré volar internamente. La cancelación no ha sido efectuada de manera voluntaria, sino con un motivo de peso detrás imposible de parar. Por tanto, quiero cancelar mis vuelos con Air Asia y recibir mi correspondiente reembolso, pero esta compañía no posee un lugar para comunicarse con el consumidor, ni para reclamar. Simplemente te puedes comunicar a través de un chat bot, que no funciona de manera fluida. La página web tampoco funciona correctamente, siempre da error, y he probado desde diferentes dispositivos. Conclusión, no tiene un lugar de asistencia al comprador ni de reclamación. Deseo firmemente que me reembolsen el dinero de los vuelos.

Cerrado
R. M.
17/04/2026

Cancelacion sin reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé una reserva de coche que hice con Sixt a través de Booking.com y no me hicisteis reembolso pese a no haber utilizado el vehículo. Hice la cancelación porque no se me permitía actualizar la hora de recogida del coche y había tenido un cambio de vuelo. Lo cancelé por lo tanto para hacer una nueva reserva ante mi sorpresa de que os negabais a reembolsarme el importe de la reserva inicial. Por supuesto opté por otra compañía para la nueva reserva después de esto. SOLICITO por favor que me hagáis el reembolso por el importe de mi reserva ya que no utilicé vuestro servicio. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. L.
17/04/2026

Devolución

El Smartwatch que me enviaron no funciona bien. La batería no es suficiente, no consigo cargarla Desearía devolverlo. Pedido 3352976792 de DF ZAKENS LTD con Nº de seguimiento GLS 1276757181 Pagado contra reembolso Recibido en Bo. Rivero, 80 - Bajo, 39409, San Felices de Buelna Cantabria. Hora de entrega: 07/04/2026 13:41. Les ruego me indiquen cómo proceder a la devolución. Un saludo José Luis Lozano Polo

Cerrado

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