Últimas reclamaciones

Hola, hoy por la mañana he revisado mi cuenta bancaria como de costumbre y he descubierto un pago deducido de cronos Renfe con cargo de 5.50€ la cual no he realizado porque tengo el abono de trasporte del mes con zona B1, que ya es un dineral que pago por ello, para que por colmo me estén deduciendo dicha cantidad. Adjunto la captura de pantalla de dicha trasferencia, que ojo! Aparte no te deja ni confirmar, sino que de una te deducen, espero una respuesta positiva a mí reclamación, siendo está positiva la devolución de dicha cantidad. Gracias!

29 Junio 2026: El coche de mi reserva con numero de referencia no CR2801928ATR no se pudo concretar ya que tengo licencia de conducir qatari y no me pudieron entregar el coche, alegando politicas de la empresa. El monto total pagado fue de euros 381.92 29 Junio 2026: email enviado a bookings@clickrent.es solicitando reembolso del monto total pagado de 381.92 euros. 06 Julio 2026: email enviado a booking@clickrent.es solicitando reembolso 28 Julio 2026: email enciado a booking@clickrent.es solicitando reembolso Hasta la fecha 30 Julio 2026 no he recibido el reembolso y ninguna respuesta por parte de clickrent.es. Esta situacion es inaceptable y demuestra un muy pobre servicio al cliente.

Compré un vehículo por un precio que ponía en la web y tras solicitar la financiación, firmar el precontrato, que peugeot y stellantis me lo acepten y me den fecha de recogida del vehículo, la marca le ha dicho al concesionario que por ese precio no me lo vendan. Exijo poder acceder a ese vehículo ya que la propia Peugeot confirmó el pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una reserva con Europcar el día 18 de junio por un coche que iba a alquilar en Rumanía entre los días 12-18 de julio con un importe de 872,60€. Finalmente cancelé la reserva el día 21 de junio (con más de 48h de antelación como dicen sus condiciones) por lo que no tenía penalización alguna. Su respuesta fue que me devolverían el dinero en el mismo método en que fue cobrado en un plazo de entre 3 a 14 días siendo 28 días el plazo máximo. Un mes después aún no me habían devuelto el dinero por lo que llamé a europcar y me dijeron que el dinero no había sido cobrado y que lo tenía solo retenido, que tenía que hablar con mi banco porque era un problema suyo. Comprobé con el banco que el dinero no estaba retenido, sino que había sido cobrado, y les envié los detalles por correo. He hablado con ellos en varias ocasiones más y la única solución que me proponen es esperar de forma indefinida a correos que no responden o responden de forma genérica con un contestador automático. El número de la reserva es 1203793067

Buenos días. El sábado 25 de julio de 2026 intenté hacer una compra de boleto de Lisboa-Caracas / Caracas-Lisboa. Seleccioné pagar con dos tarjetas y una de ellas es una tarjeta de Klarna; la siguiente era mi tarjeta bancaria. Primero realicé la operación con la tarjeta de Klarna y todo bien, pero cuando fui a pagar con mi tarjeta tuve un problema técnico y no conseguí completar el pago. Por el tiempo de inactividad o que tardé en intentar llamar al banco, se cerró la sesión donde estaba haciendo la reserva, por lo que cuando intenté continuar, ya no estaba el proceso, se habían borrado todos los datos, sin embargo, lo que sí se procesó fue el débito del dinero que pagué con la tarjeta de Klarna. Klarna me exigen reclamar a ustedes para poder procesar el reembolso y ya hoy tengo la confirmación de que efectivamente debitaron el monto de la titular de la cuenta. Hice una reclamación por la página tal como indican y hoy respondieron que NO ES CON ELLOS, que debo llamar, estoy llamando desde el lunes y NADIE ATIENDE. Como no completé la reserva, no tengo número de ticket, ni de vuelo. TENGO EL comprobante bancario con el débito, el número de reclamación que ya me cerraron SIN RESOLVER MI PROBLEMA ES RCC-AKBQBQV, Aún guardo que se resuelva esta situación lo antes posible. Gracias.

He realizado este pedido y por error puse otra direccion de entrega, en ese mismo instante fui a cancelar el pedido, pero la aplicacion me decia que se me cobraria igualmente. Llamé al restaurante, me dijeron que lo tramitase con just eat, contacte con un agente y me dijo que no podia hacer nada! Me llamó el repartidor, me dijo que iba a preguntar si podia entregar en mi direccion y le dijeron que no y que desechara el pedido, que ellos se pondrian en contacto conmigo. Nadie se puso en contacto, el pedido seguia abierto, hasta que volvi a contactar con otro agente explicandole todo. finalmente me dijo que no podian hacer nada, que no podian emitir ningun reembolso ni bono. asi que aqui estoy una hora y media después, sin cena y sin dinero 34.97€, por un pequeño error que no hubo forma de modificar en el momento...me parece de verguenza el trato recibido.

El domingo día 26 de julio a las 22.30 de la noche, en la parada Hospital Puerta del Mar D, esperaba el bus M020 de Cádiz a Chiclana junto con otros 25 pasajeros aproximadamente. El bus número 605 con matrícula 6048 MRF identificado como M020 a la hora prevista pasó por la parada sin detenerse y dejándonos en tierra. Llamamos a la empresa Comes concesionaria del Servicio explicándole que era el último autobús y teníamos que llegar a casa. Esperando que la empresa nos ofreciera solución. Pero la respuesta fue que los domingos pasan esas cosas. Nos ofreció otro número de teléfono para que llamásemos. As. í lo hicimos pero nadie cogió la llamada. A la vista de las circunstancias entre cuatro pasajeras nos juntamos para coger un taxi hasta la parada del bus de Chiclana. El importe del taxi fue de 38,20 Cuando llegamos a la parada allí estaba el autobús que nos había dejado tiradas. La explicación que nos ofreció el conductor es que estaba embotada. He puesto esta misma reclamación exigiendo que nos paguen el importe del taxi. He visto que no hay constancia de la recepción de mi reclamación por ningún sitio. Ni correo electrónico de aviso de haberla recibido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de 23 de julio, les contrate una recogida y entrega de un paquete importante El paquete debia entregarse en la C/ Miguel Fleta nº2, siendo el lugar de entrega un local de publica concurrencia (un taller). Segun el track del mensajero este llego a su destino, pero debió tener algún problema que yo desconozco y cancelo la entrega, sin contactar conmigo y sin ninguna explicación. He seguido los canales de reclamación de la empresa y en su úlitmo mensaje me contestan esto, cirto textualmente , "Gracias por contactarte con nosotros. Me pongo en tu lugar y sé que esta vez no hemos estado a la altura de lo que esperabas de nosotros, pero en este caso el pedido no cumple los requisitos mínimos para poder compensarte por ello ☹️ Espero que puedas entenderlo 🙏 Gracias por confiar en nosotros." SOLICITO; esta respuesta me parece intolerable, maxime cuando dispongo de la factura de compra del objeto que enviaba y además cuento con una fotografía de dicho paquete. Mínimo me deberían abonar el importe del producto que por su negligencia he tenido que volver a comprar y enviar yo personalmente. La perdida de tiempo y la preocupación ya me dan igual. Sin otro particular, atentamente. Jorge Bueno Gil

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de julio de 2026 puse una reclamación en la oficina de Atocha, adjunto foto de la misma, de la reserva: CR2864912MA. Como verán en ella lo que reclamo es la devolución íntegra del precio pagado (211,38€) por el alquiler de un coche desde el 25 de julio a las 11:30h hasta el 26 de julio a las 22h. El coche no estaba listo a las 12:00h en la oficina de Atocha, me dijeron de ir hasta Chamartín - sin pagarme el medio de transporte hasta ahí -, y además me informaron de que tenía que devolver el coche a las 20h, dos horas antes de lo acordado y pagado. Como comprenderán, habiendo alquilado el coche en su página web el día anterior y habiendo seleccionado lo que ustedes me ofrecían, ninguna de las tres opciones de elección: lugar, horario de recogida y horario de devuelta, eran servicios disponibles. Por lo tanto, reclamo que me devuelvan el precio total pagado (211,38€) al hacer la reserva en su propia página web. Sin mencionar, que ofrecen un servicio que, intuirán, es necesario para quien lo alquila y que no esté disponible requiere de una reorganización y/o pérdida de tiempo y/o cancelación de una organización por su engaño en la venta del servicio. Deberían, no solo devolver el dinero del alquiler, sino indemnizar al cliente. Muchas gracias. Atentamente, Alejandra

A la atención del Departamento Legal y del Servicio de Atención al Cliente de JUST EAT SPAIN ASUNTO: Último requerimiento previo al ejercicio de acciones judiciales Por medio del presente escrito les dirijo un quinto requerimiento formal en relación con el pedido n.º 188629429, de fecha 18 de julio de 2026, por importe de 143,65 €, sin que, a día de hoy, la incidencia haya sido resuelta. Les hago constar expresamente que ya les he remitido cinco correos electrónicos formales exponiendo los hechos, requiriendo la devolución del importe y concediéndoles tiempo más que suficiente para solucionar una incidencia que nunca debió producirse. Pese a ello, su única actuación ha consistido en prolongar injustificadamente los plazos y remitir respuestas genéricas carentes de una solución efectiva. Resulta especialmente grave que: - El pedido fuera aceptado y cobrado íntegramente. - Fuera cancelado apenas once minutos después. - Se me prometiera inicialmente un reembolso en un plazo máximo de 72 horas, plazo que incumplieron. - Posteriormente se me indicara que debía esperar otras 48 horas laborables para recibir una respuesta, plazo que igualmente ha expirado sin que hayan ofrecido solución alguna. - Tras cinco reclamaciones formales, continúe sin recibir el reintegro de mi dinero ni una explicación satisfactoria. Que Burger King gestione su propio reparto constituye una cuestión exclusivamente interna entre empresas. Como consumidor, mi relación contractual y el pago se realizaron a través de su plataforma, por lo que no pueden escudarse en terceros para eludir sus obligaciones ni trasladarme las consecuencias de su falta de coordinación con el establecimiento. Su actuación evidencia una absoluta falta de diligencia en la gestión de esta incidencia y una vulneración de los derechos que me reconoce la normativa de protección de los consumidores. Por todo ello, les requiero por última vez para que procedan al reintegro inmediato de los 143,65 € abonados o acrediten documentalmente que dicho reembolso ha sido ordenado. En caso contrario, sin remitirles nuevos requerimientos, presentaré demanda frente a JUST EAT, formularé la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo competentes y solicitaré a mi entidad bancaria el retroceso del cargo (chargeback), reclamando asimismo cuantos daños y perjuicios se me hayan ocasionado como consecuencia de esta actuación. Este escrito constituye el último requerimiento extrajudicial que recibirán antes del inicio de las acciones legales oportunas. Atentamente.