Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Logroño, 13 de septiembre de 2024     Señores VIRGIN TELCO EUSKALTEL S.A. CIF A-48766695 Y R CIF A15474281 Parque tecnológico, 809, 48160 Deiro Bizcaia     ASUNTO: Reclamación   Respetados señores, les solicito con mucha urgencia atender a la siguiente reclamación: No seguir generando cobro al plan que tenia con ustedes a  mi nombre JUAN DAVID CUEVAS SANCHEZ CON NIE Y5562298S, teléfono 695126971 que incluía telefonía fija , telefonía móvil con las lineas 695126971 y 604235940 internet, en la direccion calle nocedillo 24 1C ubicada en lardero ya que desde el mes de julio no hago uso de sus servicios, por altos costos,les pido el favor de solo facturarme los equipos que se encuentran a mi nombre.   Necesito inmediata respuesta o me vere en la necesidad de dirigirme a la OMIC para realizar la respectiva reclamacion. Espero respuesta en el corrreo: laujerja@gmail.com

Por problemas económicos, tuve que cancelar mi suscripción a la WWF. El proceso era a través de Cancelatum, que me hizo un cobro de 1’95€ por ello que ahora veo que fue para poder coger los datos de mi tarjeta y suscribirme a un servicio encubierto en aquella cancelación. El importe de dicho servicio es de 26.5€, más del doble de lo que pagaba a la WWF, que se me ha estado cobrando desde mayo. Cuando he intentado cancelar la suscripción desde la web de Cancelatum me ha saltado un error 404, y he tenido que probar desde distintos dispositivos y navegadores para poder abrir finalmente “mis suscripciones” para cancelarla. Solicito la devolución de los servicios cobrados, pues no es un servicio que yo haya contratado voluntariamente y no he hecho uso de él. El único uso (forzado) fue la cancelación a la WWF por el que ya pagué 1’95€, lo que se me pedía y a lo que accedí porque era la única forma que se me daba para cancelar.

Por favor, paquete perdido su sitio UPS no le permite crear reclamos. No hay reacción hasta que los clientes empiezan a buscar el paquete por su cuenta. No hay soporte técnico de UPS.es imposible obtener dinero por el seguro de un paquete perdido.Los empleados de UPS están retrasando el proceso por todos los medios posibles, privándote de tu dinero y de tus pertenencias.Los empleados de UPS simplemente ignoran el hecho indiscutible de que el paquete no fue entregado al destinatario ni devuelto al remitente.Exijo el reembolso del valor total del paquete perdido y el reembolso del coste de los servicios postales.basado en la ley española sobre prestación de servicios postales al público brevemente el motivo de tu reclamación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. El día 08/08/2024 recibí una llamada de mi supuesta operadora, O2, anunciando que iban a aplicar un incremento de mi tarifa y aplicar una permanencia. Me dijeron que habían enviado una notificación escrita hacia un mes y que como no había contestado a partir de las 00.00h de ese mismo día entraría en vigor el cambio. Me dijeron que la OCU había intervenido en beneficio de los clientes y que ofrecían la opción de cambiar de compañía y que iba a recibir dos llamadas para contrastar ofertas y valorar el cambio. Recibí una llamada de digimovil que no me encajaba porque es para casa de mi abuela y necesita linea fija para la tele asistencia y después me llamó vodafone con otra oferta. Aunque no encajaba con lo que quería, bajo la presión por la llamada en la que decían que si no me cambiaba antes de las 00.00€ me iban a cobrar una penalización de 200€ por parte de 02 accedí. La llamada se hizo a horas totalmente inapropiadas, sobre las 22h hice el cambio de compañía bajo la amenaza de que a las 00.00h aplicaba la nueva tarifa en o2. Ahora resulta que tengo un servicio con Vodafone que es disfuncional, constantemente estoy sin red y he descubierto que todo es fruto de una estafa. Mi operadora no me llamó ni subió sus tarifas por lo que estoy totalmente en desacuerdo y es ilegal hacer firmar un contracto coaccionada y con información que no es veraz. Exijo que se cancele el alta y todos los gastos derivados de instalación, permanencia y demás y que se revoque toda acción emprendida con vodafone para regresar a mi antigua compañía.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2024 contrate con ustedes un servicio de telefonía móvil y la red de fibra óptica y aún no han venido los técnicos a mi hogar para realizar la instalación. En el contrato se pactó un plazo de 15 días para activar el servicio y la instalación de la fibra. Este retraso ha motivado un descontento descomunal como la imposibilidad de realizar otra contratación con otra empresa. Solicito por ello que se me de una solución de forma inmediata o de lo contrario me gestionen la contratación con otra entidad en las mismas condiciones que yo realice mi contratación con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Un cliente desesperado.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2024 contraté con ustedes el servicio de TV, además de haber hecho portabilidad de mis líneas fija y móvil, y línea de internet, y desde entonces aún estamos esperando que llegue a casa el dispositivo de TV. A pesar de poner varias reclamaciones a través de su servicio de atención al cliente nadie ha respondido ni ha llegado el dispositivo. Además, con fecha 16/08/2024 nos dijeron que un técnico se pondría en contacto para la instalación, y ni dispositivo ni llamada del técnico. Con el anterior proveedor de servicios también tenía TV y desde que se dio de baja por el cambio no hemos podido disfrutar de ella, causándonos un perjuicio. En cuanto a la permanencia, el servicio de TV tiene 12 meses, de los cuales los 3 primeros son gratis. A pesar de que el contrato está firmado con fecha 01/08/2024, al no haber podido disfrutar de ella nuestra esperamos que cuando llegue el dispositivo, si alguna vez llega, sea entonces cuando comiencen a contar los 3 meses gratis. Por todo ello creemos que ha habido un incumplimiento del contrato por su parte, por lo que si con fecha 09/08/2024 no tenemos el dispositivo instalado en nuestro domicilio procederemos a denunciarles y a la rescisión inmediata del contrato, sin que quepa penalización alguna. Sin otro particular, atentamente. Pilar Garzón Tendero.

Buenas. El día 31/8 nos han llamado al teléfono fijo de casa. Se han identificado como nuestra actual empresa de comunicaciones, ofreciéndonos mejor router y bajandonos el precio por antiguedad Les hemos dicho varias veces que no queríamos cambiar de empresa y nos han dicho que no. Nos han pedido dni para el instalador, resto de datos lo tenían ellos Después de la llamada hemos recibido llamada de nuestra empresa diciendo que hemos pedido baja, ya que la que nos ha llamado es Vodafone. Como resultado Vodafone nos ha cancelado contrato porque no hemos dado cuents bancaria pero se han quedado con la permanencia. Nuestra actual empresa debe tramitar nueva alta con nuevos. Números teléfono. Mínimo un mes sin Internet cuando trabajamos en casa. Solicitamos cancelación del alta de forma inmediata ya que ha sido un fraude, se han hecho pasar por movistar. Por cierto hemos pedido llamada telefónica y han dicho que se tiene que pedir de forma legal y Mínimo 6 meses. Hemos hecho reclamación policia que queria adjuntar pero no puedo por tamaño ¿Como puede ser que puedan cambiarte de empresa sin ni siquiera identificarse como Vodafone? Vamos a hacer reclamación a Vodafone.

Me di de alta en esta página online.cv para realizar un currículum que necesitaba.. per en ningún momento me imaginaba que se me fueran a cobrar dos cobros en los meses de Julio y agosto de este mismo año de 29,95€ los días 26/7 y 23/8 aparte por un servicio que no he utilizado, finalmente y no entiendo la razón del cobro pues en ningún momento di mi consentimiento para la realización de ese cobro y nose ni qué servicios se me han dispuesto? Reclam la devolución total de mi dinero..

Estimados/as señores/as: En noviembre de 2023, a finales de mes, llamamos al servicio técnico de Masmovil dado que en mi hogar había quejas sobre la velocidad de la fibra. Las personas que nos atendieron del servicio técnico luego se identificaron como comerciales de JAZZTEL y nos instaron a cambiar de compañía. Habíamos dado datos bancarios, DNI y otros datos confidenciales para identificarse posteriormente, una vez dados todos estos datos, como comerciales de JAZZTEL. Se nos garantizó que la red de cobertura cubría todo el territorio nacional, incluido un pueblo de la sierra Norte de Guadalajara (Aldeanueva de Atienza), donde no tuvimos datos estas vacaciones ya que no existe cobertura de su operador. Siempre que hemos preguntado sobre el punto de la cobertura en este lugar se nos ha dicho que sí. También ocurrió y se hizo una llamada al respecto en un pueblo de Guadalajara: Las Inviernas. Además, dado el consumo de datos excesivo nos vimos obligados a aumentar la tarifa contratada. Solicito: que quede constancia de que fuimos dados de alta por medio de una estafa de teleoperadores y que no se han cumplido todas las condiciones. Existen una reclamación previa ante la OCU: Expediente: 10809354 Sin otro particular, atentamente.