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Cobro Suscripción no autorizado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

J. F.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

22/01/2026

Buenas! Hoy con fecha 22.01.2026 a las 5 a.m. he recibido un cobro por un importe de 18 euros de la empresa privicompras, Nyon, por una supuesta suscripción, que no he hecho. Me he fijado en los mails y recibí uno de esta misma empresa con la supuesta confirmación de suscripción el día 16.01.2026 a las 5.55 a.m., la cual es imposible que haya gestionado, en la cual posee ese numero de cliente que dispuse en la información solicitada. Les pido por favor que me ayuden a solucionar este problema porque al ser una suscripción puede que me vuelvan a ingresar otro cobro mensual en febrero. Desde ya muchas gracias! Julieta

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: J. F.

24/01/2026

REF: 436502 Estimada Sra.: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 24 /01/2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico j****i@live.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a nuestra dirección de correo: atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 14291295 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasclientes@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 442313:4308404


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