Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […22/07/2025.] contrate con ustedes un servicio de […] wifi,TV y línea móvil A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los […15] días que me dijeron al contratarlo. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...]77326751S Solicito la [elegir una opción: resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicitud urgente de asignación de CUPS contratable – Expediente 0001049142 permiso de acceso y conexión positivo A la atención del Departamento de Conexiones de E-Distribución EXPONGO: 1. Que dispongo de permiso de acceso y conexión positivo emitido por E-Distribución en fecha 28 de julio de 2025 para el punto indicado. 2. Que el punto de suministro se encuentra en suelo urbano, con acometida listo para conexión, y cuenta con boletín eléctrico (CIE) en vigor. 3. Que han transcurrido 15 días naturales desde la concesión del permiso sin que se me haya facilitado el CUPS contratable, requisito imprescindible para formalizar el contrato con la comercializadora. 4. Que, según el artículo 43 del Real Decreto 1183/2020 y el artículo 79 del Real Decreto 1955/2000, la distribuidora debe tramitar las solicitudes en el menor plazo técnicamente posible y sin dilaciones indebidas. 5. Que la CNMC ha sancionado en diversas resoluciones a distribuidoras por demoras injustificadas en la activación de puntos de suministro y la entrega de CUPS en condiciones análogas a la presente. SOLICITO: La asignación inmediata del CUPS contratable asociado a mi punto de suministro. La comunicación por escrito del motivo del retraso y del plazo máximo de entrega. ADVIERTO que, en caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles, formularé reclamación ante la CNMC y el órgano autonómico competente en materia de energía, adjuntando copia de la presente comunicación como prueba del incumplimiento. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta urgente. Atentamente,

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros Factor Energia por importe de 137,97€ por una deuda de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria. Expongo el engaño que me hicieron al hacerse pasar por Endesa, mi empresa contratada, y disponer de todos mis datos personales, véase: nombre completo, DNI, dirección completa, cuenta bancaria domiciliada personal y CUPS. Por lo que se hicieron pasar por Endesa y han estado dándome de baja automáticamente engañado pensando que era mi empresa habitual en repetidas ocasiones, teniendo que darme yo de alta hasta en tres ocasiones de momento en Endesa para volver a estar contratados con ellos. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Movistar: Soy Lluis Masip Rocamora DNI.: 37.720.950F. Telf.: 637000954 Señores, No reconozco la deuda que me imputan, una de 60,83€ y otra de 7,26€. El motivo: En ningun caso me di de alta, conscientemente, de una línia a traves de radio, Sí que pregunté si podien dar-me de alta de fibra Óptica, ya que por mi edificio pasa una linea de Movistar de fibra óptica. La contestación de Movistar fue: Pasará un tecnico y lo mirara. Paso un tecnico lo miro y me dijo que si y me dejo un aparato. Al cabo de unos dies me llamaron de Movistar y me dijeron que no podia tener fibra óptica de momento. Lo deje, pensando que havia terminado todo. De todas formes les llame para preguntar porque no havia fibra óptica y me enteré que estaba de alta de Radio. Fue quando me entere que estaba de alta de radio. Devolví el Router y empece a recibir factura una de 60,83 y otra de 7,26. Comentario: Tengo febra óptica hace más de 2 años con una compañía local. Hubiera querido darme de alta en Movistar, però parece ser que esta multinacional no le interesa los pueblos pequeños. Es Bueno saberlo. Y lo curioso es que por mi edificio pasa un cable de fibra óptica que es de Movistar, lo que aún entiendo menos que no puedan darme de Alta. Les ruego nulen esta alta indebida con sus correspondientes factures ya que no me he dado de alta, por lo menos conscientemente. Atentamente LLUIS Masip Rocamora c/, de Baix, 3 43792 La Torre de L?Espanyol

Estimados/as señores/as: En fecha [….] contrate con ustedes un servicio de […] A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los […] días que me dijeron al contratarlo. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito la [elegir una opción: resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una serie de incidencias que he sufrido con su compañía eléctrica y que considero totalmente inaceptables. Durante varios años, fui titular de un contrato de suministro eléctrico con Endesa correspondiente a la vivienda situada en Calle Monasterio de Bergondo, nº14, 3ºC, A Coruña, vivienda que ocupaba en régimen de alquiler. Dicho contrato se mantuvo vigente hasta el mes de noviembre de 2022, fecha en la que finalizó mi relación contractual con dicha vivienda y se procedió al cambio de titularidad a nombre de la propietaria del inmueble. Desde ese momento, he recibido múltiples llamadas comerciales de su parte para ofrecerme servicios relativos a esa dirección. En todas y cada una de esas ocasiones, manifesté de forma clara que ya no resido en dicha vivienda ni tengo ningún vínculo con ella, solicitando que cesaran las comunicaciones y eliminaran mis datos del sistema. En el mes de mayo de 2025, contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente solicitando de manera expresa la eliminación definitiva de mis datos personales de sus sistemas, ya que no tengo contrato vigente con ustedes en ninguna de mis actuales residencias. Me confirmaron que se procedería a dicha baja, incluso grabaron la conversación correspondiente. Sin embargo, pocos días después, recibí una notificación completamente contraria: en lugar de una baja, se había tramitado un alta a mi nombre del suministro en la misma vivienda de la Calle Monasterio de Bergondo, nº14, 3ºC, lo cual consideré un acto de error grave por parte de su compañía, ya que no he solicitado en ningún momento reactivar ningún contrato ni tengo relación con esa dirección desde 2022. Posteriormente, he recibido una factura por importe de 53,87€ correspondiente a esa vivienda, factura que evidentemente no he abonado ya que no corresponde a un servicio solicitado ni utilizado por mí. A día de hoy, continúan reclamándome dicha cantidad de manera indebida. Todas las llamadas mantenidas con su empresa están, según ustedes mismos indican, debidamente grabadas, por lo que solicito que revisen dichas grabaciones, en especial la del mes de mayo de 2025, donde consta mi solicitud clara y expresa de baja definitiva de datos y de cancelación de cualquier tipo de contrato. Estoy en disposición de aportar documentación que acredita la finalización de mi contrato de alquiler en la citada dirección, así como mi empadronamiento actual en otra ciudad, en caso de ser necesario. Por todo lo anterior, solicito lo siguiente: La anulación inmediata del alta indebida del suministro a mi nombre en la Calle Monasterio de Bergondo, nº14, 3ºC. La cancelación y eliminación de la factura de 53,87€ que no me corresponde. La eliminación definitiva de todos mis datos personales de sus sistemas, salvo aquellos que deban conservar por obligación legal. Que se me confirme por escrito la resolución favorable de esta reclamación. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de acudir a los organismos de consumo competentes, así como a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), por un posible uso indebido de mis datos personales. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta. Atentamente.

Hola, el 30 de julio recibí una entrega. Estoy muy decepcionado. Dos jóvenes trajeron dos paquetes al apartamento y me dieron un recibo para firmar. Les pregunté antes: ¿eso era todo? Me respondieron que sí, que no los miré, que les creí, y resultó que fue en vano. Después llamé y nadie contestó. Así es como sus empleados engañan, estafando a la gente, literalmente. Se suponía que me darían un sofá cama, pero al final, problemas. Un servicio al cliente pésimo.

Buenas tardes me dirijo a ustedes para informarles que el pasado 24/07, recibí una llamada de una comercial, llamada Lucia Segura, donde me ofrecía una mejora en las condiciones de mi contrato. Con el cual me ofertó una bajada de precio, y poder acceder a las cuatro plataformas de Vodafone TV (HBO Max, Prime Video, Netflix y Disney Plus), además de un aumento de la velocidad de la fibra. Para la cual, me dijo deberíamos de hacer una portabilidad, ya que esta oferta solo podían realizarla a nuevos clientes de Vodafone, lo cual no es mi caso. Aún así insistió que no pasaría nada, que se anularía la portabilidad, y podía portar a ese nuevo contrato los móviles que ya tengo contratado con ustedes, anulando el contrato anterior. El pasado lunes 28/07, vino un técnico a casa, cambió el rúter y el descodificador de la televisión. Hoy en día aun no puedo acceder a las nuevas plataformas. Como no funcionaban las plataformas, llamé a Lucia Segura, la cual me dijo que , hasta que no activara el nuevo terminal no podía activar las plataformas. Mi sorpresa llega, cuando averiguo que en realidad, me ha realizado otro contrato con vosotros, lo cual no estipuló en su día. Este contrato lo realizó con otra dirección, ya que no podía realizarlo si ponía la misma. Por lo cual, hoy en día tengo dos contratos y dos facturas diferentes con ustedes, cosa que no me informó que realizaría el día de la llamada. Ruego que se pongan en contacto conmigo en breve, ya que me parece una situación bastante desagradable, por todos los años con ustedes, sin tener ningún tipo de problema. Y ahora que suceda esto.

Estimados/as señores/as: Supuestamente he dado de alta mis servicios aquí y es completamente MENTIRA EXIJO LAS GABACIONES Y QUIEN HA DADO DE ALTA LOS SUMINISTROS A MI NOMBRE . YA LO HE LLEVADO A MANOS DE LA POLICIA MUNICIPAL Y OCU