Estimados/as señores/as:
El pasado día 4 de marzo contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 5 dias.
Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios.
Ayer dia 23 de marzo decidi, que ya que Iberdrola no me ayudaba con nada y la distribuidora me decia que el problema venia de ellos, contactar con otra comercializadora, Gana Energia, e hicimis el alta.
Al mismo tiempo cancele el alta de Iberdrola.
Ahora ustedes me dicen que Gana Energia esta mandando el boletin en un fichero que no pueden leer. Gana Energia dice que lo estan mandando bien.
El caso es que entre las 2 comercializadoras llevo 20 dias sin electricidad, calefaccion y agua caliente y con menores en el domicilio.
Sin nadie que me ayuda o me diga que puedo hacer para agilizar el proceso y sin solucion.
Adjunto boletin de nuevo.
SOLICITO. La activación inmediata del suministro.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
