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Problema con el reembolso
Hola, tuve una demora con mi equipaje ,IB1051 de 08/09/2025 desde Madrid a Pamplona . Iberia accedió a abonarme £140.90 libras esterlinas en mi cuenta Bancaria indicada varias veces en diferentes comunicaciones. Estamos en Mayo 2026 y todavía no he recibido ningún pago . Serían tan amables de que Iberia me pagase por favor ? Atentamente Jerusalen Vital Mendioroz
PAGO DUPLICADO DE TASAS DE EMBARQUE
Estimados/as señores/as de Vueling, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por un cobro duplicado relacionado con la tasa de equipaje en cabina en uno de sus vuelos. Concretamente, realicé el pago de dicha tasa por dos maletas de cabina de forma online de forma independiente al proceso de gestión de la reserva del vuelo para dos personas Valencia-Ibiza núm. de reserva BJFK5T (se adjunta copia de los billetes) para dos personas. Las tasas de viaje que, como he indicado, se abonaron de forma independiente a la compra de los billetes del vuelo, tuvieron un coste de 86 € (dos maletas de cabina), del que se presenta reguardo bancario. Sin embargo, al presentarnos en el aeropuerto, su personal me indicó que este pago no constaba en el sistema, por lo que me vi obligada a abonar nuevamente las tasas, esta vez por un importe 120 €, de cuyo abono se adjunta reguardo bancario, para poder embarcar con nuestros equipajes (dos maletas de cabina). Considero que esta situación es improcedente, ya que dispongo del justificante del pago realizado previamente. Por ello, solicito la devolución del importe cobrado indebidamente, correspondiente al segundo pago efectuado en el aeropuerto. Adjunto a esta reclamación copia de los comprobantes de ambos pagos, así como los datos de nuestro vuelo y reserva para su verificación. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la resolución favorable de esta incidencia. En caso contrario, me veré en la obligación de trasladar la reclamación a los organismos de consumo competentes. Ruego se realice el ingreso de los 120 € abonados por duplicado por tasas de viaje en la cuenta bancaria en la que se realizó el abono.
Falta pago de blablacar por un viaje que realicé como conductor
Hola, yo Carmen Martínez Fuentes con DNI 34866914H y realice un viaje como conductora desde Córdoba hasta Roquetas de mar el día 27 de abril de 2026 a las 8:20 horas. Blablacar no me ha realizado el pago del servicio que realice en la plataforma y ya le puse un correo electrónico para denunciar el caso. Mi usuario en blablacar es: carmenchu39@hotmail.com
Renfe no emite justificante de la compra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he presentado varias reclamaciones a través de su buzón ya que compré un abono en Noviembre de 2025 y no he recibido ningún tipo de justificante de la compra. En mi perfil el abono ya no figura dado que está vencido pero necesito el justificante de la compra. Tras varias llamadas con su servicio de antención al viajero, no han querido solucionar el problema.. SOLICITO que de manera inmediata me remitan el justificante de compra del abono con número de localizador X6YYUTL. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso dinero
Hola! Compré un billete bonificado de 20€ el 30/04/2026 por la app y fui a la máquina de la estación a imprimir el billete y no se podía daba error, y le pregunté a la chica de taquilla y me dijo que el tren es gratis hasta el día 8/05/2026 y que no se vendían billetes por ser gratuito, pero en la app si lo venden pero no se puede usar. Me dijo que reclamase en la página web. He hecho varias reclamaciones por la página y no me hacen el reembolso ni me dan ninguna solución. Solicito mi reembolso de 20€ ya que no puedo usar el billete!! Y han pasado muchos dias de la fecha de compra y sin tener el billete!!
Envio no cumplido
Hola, realice el pedido y pagué 28,5€ para envio urgente, en el envío urgente indicaba entrega de 2 a 4 dias. 10 dias después aún no he recibido mi pedido. Solicito el rembolso del envío.
DERECHO A ABONO TRANSPORTE
Buenos dias,llevo utilizando el abono transporte de renfe con trayecto Ciudad real a Madrid desde hace mas de 3 años sin ninguna incidencia en el abono.en el ultimo abono 7803501339908 acumulo 2 perdidas de tren sin cancelacion por problemas ajenos a renfe derivados de mi empresa . pero cual es mi sorpresa cuando el dia 20/4/26 el tren de las 8.21 circula con un retraso de 2 horas .En este caso no puedes cancelar con 60 minutos de antelacion porque no te permite hacer la cancelacion y tengo que volver a casa perdiendo el dia de trabajo.Efecto segun la politica de Renfe sancion de 60 dias sin posibilidad de emitirme abono por tres faltas. Solicito me cancelen sancion . Un saludo
Problema reembolso
Compre billete tren linea Vigo/Stgo Compostela para el 2/5/26, tren Renfe MD09162, localizador JJJ6YC horario 16,30/17,24. Al dirigirme al dispensador de billetes para su impresion no pude hacerlo y en el visor aparecia el viaje pero con ina linea a modo de cancelacion. Me dirigi al mostrador de renfe despacho billetes yal introducir el localizador me confirman que el billete esta anulado y he tenido que comprar otro
No permiten anular un abono
Hoy, día 3 de mayo de 2026 compré el abono único joven de Renfe. Yo pensaba que si su duración era de 30 días podría utilizarlo para un viaje importante que tengo el 2 y 3 de junio. El abono sólo me permite coger viajes hasta el 1 de junio. Llamé a Renfe para ver si se podía cambiar la fecha de validez del abono o cancelarlo para poder comprar otro y me dijeron que no hay posibilidad ni de reembolso ni de cambio en las fechas. Cabe mencionar que no he realizado ningún viaje y según me han informado (de muy malas maneras) los trabajadores de Renfe me tendré que comprar otro abono para poder viajar esos días.
ACTITUD INTOLERABLE EMISIÓN BILLETES
A la atención del departamento de atención al cliente de Avanza: Presento esta reclamación formal por el trato recibido el pasado día 22 de abril de 2026 a las 17:30 horas en la taquilla de su compañía en la estación de autobuses de Salamanca con motivo del trayecto Salamanca-Valladolid. Tras comprobar que el autobús de las 17:30 estaba completo, solicité a la trabajadora de la ventanilla la emisión de billetes para el siguiente trayecto. Al presentar mi código de BUSCYL para su validación, la empleada mostró desde el primer momento una actitud claramente desagradable, con gestos de desagrado y falta absoluta de profesionalidad. Al pedirle la emisión de otro billete, especialmente teniendo en cuenta que viajaba con mi hija, su respuesta fue "como os gusta viajar gratis..." acompañada de una expresión de desprecio. Considero este comportamiento absolutamente inaceptable. No solo resulta una falta de respeto hacia el usuario, sino que también proyecta una imagen muy negativa de la empresa. Ningún trabajador de atención al público debería permitirse comentarios de ese tipo ni actitudes similares hacia los clientes, independientemente de las condiciones del servicio utilizado. Solicito que se tomen las medidas oportunas para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir y que se recuerde al personal la importancia de mantener un trato correcto, respetuoso y profesional en todo momento.
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