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No me hacen caso de mis quejas ni solucionan el problema
Buenas tardes primero Nicole me ofreció un cambio. Cambiar unas prácticas que estaban pagadas por el curso de terapia ocupacional en geriatría y gerontología. Si las prácticas están pagadas por el curso pasa como gratuito entonces se pierde el dinero tendría que pasar dado que las prácticas han sido pagadas tendría que ser un curso de pago me refiero plataforma de pago luego las prácticas iban aparte según Nicole sino encima tendría que pagar las prácticas y encima pierdo el dinero ya gastado. Segundo yo no estoy conforme porque no fui informada dado que yo no tengo interés en terapia ocupacional a día de hoy no quiere decir en un futuro que no lo tenga pero aquí para poder trabajar es más fácil con atención sociosanitaria porque tienes que tener el grado de terapia ocupacional y de auxiliar no puedes trabajar solo sin el terapeuta ocupacional cosa que yo desconocía y que hablando con los trabajadores sociales me enteré. Yo había hablado con residencias para hacer las prácticas y yo las quería hacer en Lumbrales residencia Santa Rita la directora es sor Beatriz ella me conoce si le dicen mi nombre que soy de Hinojosa nieta de francisco Frutos porque me conoce por mi abuelo porque en su momento hablé con ella ahora si le dicen que una persona quiere hacer las prácticas que tiene el 71% y no dan más datos seguro que dice que no dar la información completa porque Nicole dice que a mí no me las van a firmar darle toda la información y veremos porque yo mañana por la mañana la voy a llamar en mi pueblo no quiero porque me conocen y es una residencia que los compañeros se putean mucho y hablan mal entré ellos yo prefiero donde me conozcan poco o nada yo quiero intentarlo si pierdo dinero es mi dinero yo no tengo el 71% de discapacidad por las manos eso es el total y la mayoría es por la diálisis que vaya a diálisis no significa que no pueda hacer nada porque yo he trabajado limpiando calles y quitando hierbas con las manos y he podido no puedo coger peso pero puedo dar de comer a las personas que más o menos se manejen acompañarles al paseo a vestirlas, a darles de comer, ir al hospital con ellas cuando les ponen acompañamiento porque me manejo muy bien en el hospital y allí los lleva el celador si se quiere se puede ahora os envío mi resolución de discapacidad [8/7, 20:53] Charmed2707: Y la otra cosa es que como me cuesta andar con el ordenador mover el ratón quería hacer los exámenes sin tiempo en la universidad tengo adaptaciones y nadie me hace caso llevo un mes con todo esto [8/7, 20:55] Charmed2707: Porque me urge encontrar trabajo si a mí padre le pasa algo no tengo a nadie más y en mis circunstancias nadie quiere por eso pensé que consiguiendo certificado de profesionalidad tendría alguna posibilidad pero si encima todo son pegas y me quitan la ilusión pues así me vengo abajo [8/7, 21:02] Charmed2707: O que me pasen los exámenes de los cursos gratuitos de manera externa los hago y luego los paso ya es distinto pero si pienso no me da tiempo [8/7, 21:14] Charmed2707: Y si no hay remedio con lo de terapia ocupacional que me cambien la plataforma y vuelvo a pagar las prácticas no me importa pero las quiero hacer
Solicitud de baja y reclamación por incumplimiento de las condiciones ofertadas
Buenos días. Quiero expresar mi descontento con el curso contratado y quisiera solicitar nuevamente la baja del mismo. Cuando me matriculé, se me ofreció una formación con tutor y seguimiento, y no existe un acompañamiento real ni interés por el progreso del alumno. Ya cuando tu pagas prácticamente se olvidan de ti, no te responden los mensajes y ni están pendiente de ofrecerte el servicio, lo que te dan es lo único y búscate la vida con eso. Además, la plataforma presenta problemas constantes de funcionamiento, porque la página se bloquea o funciona mal. También considero injusto que se me haya negado la baja al otro día que me inscribí alegando únicamente que ya se me envió el temario, especialmente cuando el servicio recibido no cumple con las expectativas generadas durante la contratación. Le recomiendo a cualquier persona que no caigan en esto, lastimosamente no me enteré de las malas reseñas a tiempo y ahora solo he malgastado dinero.
Estaf
Hola, me inscribí en este curso dado que hable con una chica que trabaja en alacon que me dió bastante confianza para apuntarme. Llevo meses esperando a que se me avise de cuando son los exámenes, y por lo que tengo entendido fueron en mayo. Ami no se me avisa ni por wasap ni por correo ni por nada. Hoy estoy intentando darme de baja y no me cogen el teléfono en ningún lado. Menuda decepción después de pagar 78€ todos los meses. Espero poder reclamar el dinero y que me lo devuelvan. Vaya pasada.
Varias
Buenos días. Mi reclamación se basa en varios motivos, ya que esta academia nos ha tomado el pelo. Tuvimos que pagar el dinero por adelantado eso por supuesto. ( 1000 y pico de € tirados a la basura) 1) Nos dijeron por teléfono que los exámenes al ser de Huelva serían en Huelva o como máximo en Sevilla y para mi sorpresa he tenido que desplazarme a Cabra de Córdoba cerca de 3 horas de mi casa… 2) El temario de los exámenes no tiene nada que ver con los exámenes oficiales de la Junta; había muchas cosas que faltaban en el temario y luego otras que sobraban que ni siquiera se dan. Vaya que lo dijo uno de los profesores que me examinaba. 3) Trato nefasto los tutores no ayudan en nada ni se implican, ni hay ningún tipo de clase presencial o tutoría para ver cómo vas, a no ser que seas tú quién les escribas… Vamos la academia nefasta en todos los sentidos, no ha dado ni una. En vez de ayudarte a aprobar parece que buscan que suspendas.
Problemas con el reembolso
Hola, me inscribí a un curso de estética en alaconformacion me dieron 14 días para desistir de él , entre a las reseñas sobre ellos y me di cuenta q tienen una mala organización que los tutores no se comunican con uno que cobran más dinero del acordado y decidí desistir a los 5 días que me inscribí, pagué un total de 1200€ por medio de seQura , y llevo 1 mes reclamando desde entonces no me an querido devolver el dinero no an querido cancelar el curso ya q no e tomado ni el primer día de curso ni me e comunicado con ninguna tutora no quieren contestar ni me hablan no responden es como si se los hubiera tragado la tierra por favor les recomiendo no entrar con alaconformacion me an robado cuando quieres que ingreses te llaman todos los días te envían email pero ahora nadie aparece nadie contesta no pierdan su dinero como me pasó a mí, ahora estoy entablando una denuncia en contra de ellos haber si me dan solucion si tienen la oportunidad de leer esto no se metan con alaconformacion a nada
RECLAMACIÓN CONTRA ALACON FORMACIÓN Y FINANCIACIÓN VINCULADA CON SABADELL CONSUMER
EXPONGO: El día 02/03/2026 formalicé telemáticamente la matrícula de un curso online con la entidad Alacon Formación, financiado mediante Sabadell Consumer, por importe aproximado de 1.700 €. Al día siguiente, 03/03/2026, es decir, dentro de las primeras 24 horas desde la contratación y dentro del plazo legal de 14 días naturales de desistimiento, comuniqué expresamente por escrito a la academia mi voluntad de cancelar la matrícula y desistir del contrato, solicitando igualmente la cancelación de la financiación vinculada. En dicha comunicación dejé constancia expresa de que: - No había accedido a la plataforma virtual. - No había utilizado tutorías ni consumido contenido formativo. - No había descargado materiales. - No había recibido los libros ni material físico alguno. Pese a ello, Alacon Formación rechazó mi desistimiento alegando que el simple envío de claves de acceso a la plataforma suponía la pérdida automática del derecho de desistimiento. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que: 1. El desistimiento fue ejercido dentro del plazo legal previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007. 2. No existió uso efectivo de la plataforma ni consumo real del contenido digital. 3. La cláusula contractual que indica que el derecho de desistimiento desaparece automáticamente al facilitar claves de acceso puede resultar abusiva o contraria a la normativa de consumidores, al no existir un consentimiento expreso, separado e inequívoco por mi parte aceptando la pérdida de dicho derecho. 4. La empresa no ha acreditado en ningún momento un acceso efectivo ni utilización real de la plataforma formativa. 5. La financiación está vinculada directamente al contrato principal del curso, el cual solicité cancelar de forma inmediata y dentro de plazo. Asimismo, esta situación me está generando un importante perjuicio económico y financiero, ya que continúan manteniéndose los cobros derivados de una formación que nunca llegué a utilizar, existiendo además riesgo de inclusión en registros de morosidad, con el consiguiente perjuicio personal y bancario. SOLICITO: - Que se reconozca la validez del desistimiento ejercido dentro del plazo legal. - Que se proceda a la cancelación del contrato de formación. - Que se anule la financiación vinculada asociada a dicho contrato. - Que cesen inmediatamente los cargos relacionados con esta financiación. - Que se garantice mi no inclusión en registros de morosidad derivados de esta controversia contractual. - Que se revise la posible abusividad de las cláusulas relativas a la pérdida automática del derecho de desistimiento en contratos de formación online. Adjunto copia de: - Contrato de matrícula. - Correos electrónicos enviados dentro de plazo. - Respuesta de la academia. - Comunicaciones mantenidas con Sabadell Consumer. Atentamente, Ana
Incumplimiento de contrato + Denegación de desistimiento + Crédito vinculado con Sequra – Alacon
Asunto / Título de la reclamación: Incumplimiento de contrato + Denegación de desistimiento + Crédito vinculado con Sequra – Alacon Formación Texto completo de la reclamación: Por medio de la presente interpongo reclamación formal contra Alacon Formación (y crédito vinculado con Sequra) por los siguientes motivos: Hechos: Contratación realizada aproximadamente el 5 abril 2026] con los datos de mi pareja a través de financiación Sequra. A los 3-4 días de la contratación envié el primer email solicitando la baja inmediata y ejerciendo el derecho de desistimiento (dentro del plazo legal de 14 días naturales). He enviado más de 7-8 correos en las últimas semanas (el primero hace más de un mes). La mayoría han sido ignorados o “perdidos”. Alacon Formación se niega a tramitar la baja alegando que “firmé”, cuando no he firmado ningún contrato con ellos, solo autoricé la financiación. Sequra me indica que no puede cancelar el crédito si Alacon no da la baja. Normativa vulnerada: Derecho de desistimiento (art. 68 y siguientes del Texto Refundido de la LGDCU). Crédito vinculado (art. 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo): el desistimiento del contrato principal hace ineficaz el crédito. Petición: Baja inmediata y total del curso. Cancelación completa del crédito con Sequra (sin cuotas, intereses ni morosidad). Devolución de cualquier cantidad cobrada (si procede). Justificante por escrito de todo lo tramitado. Adjunto capturas de pantalla de todos los correos enviados, respuestas recibidas y comunicaciones con Sequra. Quedo a la espera de la intervención de OCU para resolver este asunto de forma urgente. Datos del reclamante: Nombre completo: anna navarro manso DNI: 39435713M NIE de mi pareja: Z1461190M Teléfono: 621405682 Email: annaeurope32@gmail.com Referencia del crédito Sequra:alaconformacion vt Ref. 077564855294 8 abr 2026
Incumplimiento de contrato y denegación del derecho de cancelación/desistimiento – Alacón Formación
Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Alacon Formación debido a la deficiente gestión y la negativa injustificada a tramitar la cancelación de mi contrato de formación. Los hechos son los siguientes: El día 15 de abril del 2026 suscribí un contrato con Alacon Formación para el curso de electricista de baja tensión, y ese mismo día 15 de abril del 2026, solicité formalmente la cancelación del contrato y la baja del servicio a través de correo INCIDENCIASALACONFORMACION@gmail.com. Dicha solicitud se realizó dentro del plazo legal de 14 días naturales, ejerciendo mi derecho de desistimiento según la Ley General para la Defensa de los Consumidores. A pesar de mis reiterados intentos de contacto (3 correos electrónicos, llamadas telefónicas y chats), la empresa no ha hecho efectiva la cancelación, y no ofrece una solución clara ni respuesta a mis comunicaciones. Solicito lo siguiente: • La cancelación inmediata del contrato y la baja definitiva de sus servicios. • La devolución íntegra del importe abonado hasta la fecha, que asciende a 76,97 euros. y que seguirán cobrándome la financiera hasta que Alacon no haga la cancelacion. • El cese de cualquier comunicación de cobro o reclamación de cuotas futuras. Adjunto a esta reclamación el contrato original y el comprobante del envío de mi solicitud de cancelación.
Reembolso mala información
Desde el minuto uno no se cumplió nada d los hablado s tengo una duda tengo. Esperar 3 dias a la tutora no ma dais exámenes hay k rogarles me quiere inscribir en Galicia hago todo me da una cisa error h k esl lo tengo que solucionar yo y como eso todo... hable cn m abogada vio el contrato todos los eamils ke mande a ma tutoralo que hable xon ma información x wasap sin respuesta y teneis 30 dias para pagarme lo restante a lo k no hago del curso pues viernes me de d baja si n lo hacéis os vamos demandar y ojala nadie os vaya y os cierren el negocio x jugar xn el dinero d la gente
Devolución y desistimiento
Estimados señores de Alacon Formación, En relación con su respuesta automática en la que indican un plazo de hasta 30 días naturales para dar contestación, les comunico que dicho plazo no resulta aplicable al presente caso, al tratarse del ejercicio de un derecho de desistimiento regulado legalmente, el cual conlleva obligaciones y plazos específicos de obligado cumplimiento por su parte. Les recuerdo que ejercí de forma expresa e inequívoca mi derecho de desistimiento el mismo día de la contratación, tras constatar que el curso ofertado no se correspondía con las necesidades previamente comunicadas durante el proceso comercial. De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: El artículo 102 y siguientes establecen mi derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El artículo 107 establece claramente que el empresario debe reembolsar todo pago recibido sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Por tanto, no es legal ni procedente supeditar mi solicitud a un plazo interno de 30 días, ni demorar la devolución bajo dicho argumento. Asimismo, en su comunicación telefónica reciente, su representante Gustavo indicó que no podía ejercer el derecho de desistimiento por tratarse de contenidos digitales susceptibles de descarga. Esta afirmación es incorrecta conforme a derecho. La normativa establece que la pérdida del derecho de desistimiento en contenidos digitales únicamente procede si concurren simultáneamente las siguientes condiciones: Que el consumidor haya dado su consentimiento expreso previo para iniciar la ejecución del contenido durante el periodo de desistimiento. Que haya reconocido expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento. En mi caso: No he prestado dicho consentimiento expreso en los términos exigidos por la ley. No he accedido, descargado ni utilizado en modo alguno el contenido, hecho que ustedes mismos pueden verificar mediante el rastreo de accesos (IP, logs de plataforma, etc.). Por tanto, su negativa carece de base legal. Adicionalmente, la contratación se produjo bajo información confusa y contradictoria, así como bajo presión comercial indebida, lo cual podría ser constitutivo de práctica comercial desleal, agravando aún más la situación. Esta demora injustificada en la devolución me está generando un perjuicio económico directo, al impedirme acceder a otra formación necesaria para mi actividad profesional, afectando de manera inmediata a mi capacidad de generar ingresos. Por todo lo anterior, les requiero formalmente: La devolución íntegra e inmediata del importe abonado. La confirmación por escrito de la cancelación total del contrato. Les concedo un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del presente correo para confirmar la ejecución de la devolución. En caso contrario, procederé sin más aviso a: Interponer reclamación ante los organismos de consumo competentes. Solicitar el inicio de procedimiento arbitral de consumo, si procede. Emprender las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios derivados. Queda constancia de que este escrito tiene carácter de requerimiento formal previo a acciones legales.
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