Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. V.
19/10/2026

Falta de transparencia en la contratación y demora en la resolución de mi solicitud de cancelación

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque solicité la cancelación de mi contrato con Alacon Formación y por ende con será, y alegan que no es posible porque ya había recibido el imail con mi usuario y contraseña para acceder a sus contenido. Considero una falta de respeto que por recibir un correo pretendan que pague un servicio que no utilicé y que no lo utilizaré. Creo que la entidad de aprovecha de la los deseos de personas como yo que no conocen cómo funciona el sistema de educación en España y que tenemos deseos de superarnos para simplemente vender y vender. Solicité la cancelación de mi matrícula antes de las 72 horas de haber firmado el contrato y al cabo de casi un mes me salen con esto. Solicito la cancelación de mi contrato con Alacon Formación y con seQra, no pienso pagar por servicios que no utilicé y no utilizaré.

En curso
Y. M.
19/10/2026

Reclamación contra Alarcon Formación

Buenas tardes, Quiero poner una reclamación contra Alarcon Formación porque contraté con ellos el curso de Instalador de Energía Solar Fotovoltaica y estoy teniendo problemas para hacer las prácticas. Cuando me apunté al curso me dijeron que iba a tener prácticas en empresas y para mí eso era una de las cosas más importantes, porque quería aprender el trabajo de verdad y conseguir experiencia para poder encontrar un empleo. El problema es que llevo cerca de 2 meses a que me consigan las prácticas y todavía no me han dado ninguna solución. He hablado con ellos varias veces para preguntar cuándo voy a empezar y siempre me ponen problemas con el tema de los horarios. Me dicen que con la disponibilidad que les he dado es complicado encontrar una empresa donde pueda hacerlas. Yo les he explicado que puedo hacer las prácticas de lunes a viernes a partir de las 16:00 horas y también los fines de semana. Creo que estoy dando bastantes opciones dentro de mis posibilidades, porque tengo mis obligaciones y no puedo estar disponible a cualquier hora del día. Por eso quiero pedir ayuda a la OCU, porque quiero que me consiga las prácticas que me ofrecieron cuando me apunté al curso o que me den alguna solución, porque yo no puedo estar esperando sin saber cuándo las voy a hacer. Yo no estoy pidiendo nada raro, solo quiero terminar mi curso y hacer las prácticas para poder trabajar de lo que he estudiado. Espero que me puedan ayudar con este problema. Muchas gracias. Un saludo.

En curso
C. M.
16/10/2026

Resolución no quiero continuar con su formación ni pagando a seQra el crédito por incumplimiento

Estimados/as señores/as:  alacon formación y seQra Me pongo en contacto con ustedes porque me encuentro inconforme por parte de la entidad alacon formación, que me ha prometido acompañamiento en mi formación y hasta ahora solo he contactado con la tutora dos veces que fueron porque yo misma via correo electrónico envié evidencias de Evaluación, ella solo calificó y mencionó algo y ya des resto no ha habido más acompañamiento ni ningún tipo de contacto de tutorías para mejor comprensión, en cuanto a su contenido, considero que tiene buena información, sin embargo, no como aprender solo leyendo y viendo videos que se encuentran en Youtube, para eso pues simplemente no pago cursos y veo tutoriales o videos y hago lecturas, yo estoy pagando algo porque quiero aprender y me edito una retroalimentación, me dijeron también que tendría varios medios de comunicación con la tutora, lo cual no es cierto ya que ella me lo ha dicho por medio de correo, que solo sería el único medio ya que ella no da WhatsApp ni números de contacto que si yo deseo preguntar algo solo sería por medio de su correo. Me parece que carece la entidad de metodología, yo aprendo mediante conversaciones e interacción. Siento que me cobran mes a mes por algo que no estoy consumiendo, yo solo he realizado dos de sus módulos y siento que no he aprendido lo suficiente y que solo leyendo no es suficiente. También les escribí como hacía para descargar los vídeos y los módulos para tenerlos en mi ordenador, así cuando finalice el curso tener mis documentos y todo lo aprendido, a lo que me responden que no es posible ya que yo había pagado para curso en linea, por lo tanto no podré descargar ni imprimir su formación, algo que ahora mí es nefasto ya que estoy pagando por su servicio, cuando le di a descarga dice que no es posible, entonces como voy a escribir mil hojas en un cuaderno? Como avanzo así, al principio estuve haciéndolo pero no avanzo mucho, escribiendo leyendo resumiendo. Me siento frustrada, lo que quiero es no continuar su formación ni su crédito, eso es todo ya he pagado desde enero hasta agosto, por qué mi decisión de no continuar la tomé el mes pasado, septiembre, cuando vi que en realidad estoy mal gastando mi dinero que lo necesito ahora otras cosas, soy madre quería estudiar en su país para obtener un título y poder ejercer trabajar honradamente, pero con esto no puedo yo solo trabajo medio turno para pagar 74 € mes por 18 meses, o veía anteriormente como una inversión pero ahora lo veo como saco roto. Por favor necesito de su ayuda, no quieren brindarme soluciones y continúan el cobro. SOLICITO la resolución y que den baja en su formación ni continuar con su crédito con seQra, ya he pagado suficiente no pido reembolso pero si que me dejen tranquila sin deudas y sin tener que pagar ni reportarme en deudores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
C. M.
29/09/2026

Finalizar contrato no quiero continuar con el curso ya que no cumplen con lo prometido

Hola, inicié el curso de enfermería en enero del presente año con la institución mencionada, me dijeron que tenía dos cursos adicionales gratis, cuando en el contrato sale que cobran por un curso un precio y por dos cursos adicionales 149€, el asesor dijo que tendría acompañamiento y tutorías, en lo cual.ha sido mentira ya que solo aparece la dichosa tutora cuando envía evaluaciones uno a un correo que brindan, cuando le pregunto cuál otro medio usaríamos para sus tutorías que pensé yo por lo prometido que serían semanal unas horas, su respuesta fué que solo mantendríamos contacto por medio de ese correo, donde la retroalimentación es limitada y reducida, solo se limita a decir que está bien o mal la evaluación, no miran evolución de uno como estudiante, ni nada sobre lo que debería ser ya que para eso.uno está pagando para aprender y que le enseñen , no.oars leer y leer y ver videos y ya, estoy inconforme y además SeQura que es la que da el crédito para su curso es saqué saqué dinero, yo pagando algo que no estoy consumiendo, no quiero continuar con la formación ni con el crédito y envié correos su respuesta ha sido que no puedo desistir que tengo que continuar pagando a SeQura así no estudie más con ellos, me parece falta de respeto y atenta contra la persona y su integridad. No debe ser obligado uno a continuar con un mal servicio brindado. Tengo todas las costuras y pruebas que lo que han dicho inicialmente no lo han cumplido.

En curso
A. G.
27/09/2026

Falta examenes

Buenos dias ,tengo que poner una reclamacion a Alacon formacion,desde abril no hay ningun notificacion de examenes ,me falta 3 meses para terminar con el pago ,pero la promesa de ellos fue que proporcionan cada mes un examen . Los pagos se cobean de la plataforma Sequra.

En curso
L. D.
24/09/2026

Incumplimiento de contrato, falta de transparencia y ocultación de condiciones por parte de Alacón F

📄 Descripción de los hechos: Contraté un servicio educativo online con el centro Alacón Formación. Para costear dicha formación, la academia me facilitó la suscripción de un contrato de financiación vinculado con la entidad seQura Worldwide, S.A. Dicho crédito se formalizó de manera puramente digital mediante la aceptación de un código en el teléfono móvil. El centro de formación incurrió en una grave falta de transparencia, ya que me ocultó las condiciones generales y no me envió el contrato del curso hasta el mismo día en que solicité la baja del servicio por disconformidad. Al revisar la plataforma, comprobé además que la formación no cumple en absoluto con las características y expectativas promocionadas en la venta telefónica. Dado que Alacón Formación no ofrece una respuesta satisfactoria a mi petición de baja por escrito, me encuentro en una situación de disputa comercial. A raíz de este conflicto, arrastro un mes de impago con la financiera seQura, la cual continúa aplicando recargos por demora y amenazando con incluirme en ficheros de morosidad (ASNEF). Amparándome en el Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, al tratarse de un crédito vinculado al servicio formativo, interpongo esta reclamación para exigir una solución inmediata. (Solución esperada): 1. A Alacón Formación: La resolución total del contrato de enseñanza y la baja definitiva de mi expediente sin ningún tipo de penalización económica debido a las irregularidades en la contratación y ocultación de las condiciones. 2. A seQura Worldwide, S.A.: Que, debido al carácter vinculado del crédito y la disputa comercial en curso, declare la nulidad de las cuotas pendientes, paralice de inmediato las acciones de recobro o recargos por mora y se abstenga de incluir mis datos en ficheros de insolvencia patrimonial (ASNEF/EXPERIAN).

Cerrado
L. C.
15/09/2026

Desistimiento de matricula

Quiero anular una matrícula q hice menos de 24 horas , el centro se llama ALACON FORMACIÓN, me e puesto en contacto con ellos y no responden , me han cobrado un dinero q no e utilizado para nada, ni me han llamado, me gan enganñado

Resuelto
L. S.
17/08/2026

Desestimacion del curso

Por la presente les comunico que ejercito mi derecho de desistimiento del contrato de formación del curso [Nombre del curso], adquirido el día [Fecha de compra], de acuerdo con el artículo 68 del TRLGDCU. Al no haber sido informado explícitamente y por escrito sobre la pérdida del derecho por el inicio del suministro digital (según el art. 103.m), solicito el reembolso íntegro de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días."

Resuelto
N. G.
17/08/2026

Curso

Hablé con un comercial le dije que es exactamente lo que iba buscando Me ha vendido un curso que no es lo que yo iba buscando

Resuelto
C. C.
29/07/2026

Problema con cancelación de matrícula

Me matriculé el 16 de julio en Alacon Formación , pero después llamé para cancelar la matrícula porque me aceptaron en un grado universitario presencial. La chica me dijo que solicitara la cancelación en el correo de incidencias . Estos me respondieron que no podía ser posible porque ya he tomado de sus servicios (cuando en el contrato pone que tengo hasta 14 días de desistimiento después de matricularme). Aún no han comenzado las clases y la tablet que envían para el curso la devolví y no he entrado a la supuesta aula virtual (entonces no me han dado ningún servicio que me impida cancelarla). Tengo domiciliada a mi cuenta 1.000 y pico de euros que financiaron con Sabadell Consumer y se lo empezarían a cobrar en Septiembre , llamé a Sabadell y me comentaron que quienes tienen que cancelar la matrícula y devolver el dinero son los de Alacon Formación. Pero hablo con estos y no quieren.

Resuelto

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