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Hola Pedi la cancelación de un producto el 20 de agosto y a día de hoy 23 de septiembre aún no me ha llegado, mi banco dice que no ha recibido nada de esta empresa

Hola, realicé un pedido el 16 de julio y un mes después lo cancelé ya que a pesar de decir que lo tenían en stock no era así, y no lo habían ni recibido en sus almacenes. El aviso de cancelación se produjo justo cuando habían vencido todos los plazos de la propia empresa. Una semana después me aceptan el reembolso y empieza una cuenta de dias de 7 a 14 días habiles que dicen ellos para que se haga efectivo. Pasan los días, en concreto los 14 y el día 10 mandan un email diciendo que el reembolso ha sido enviado y que depende de la entidad financiera. Hablo con mi banco y me dicen que a ellos nos les aparece nada. Pasan los días y sigue sin aparecer. Por consejo de mi banco solicito el ARN del reembolso para que ellos puedan rastrearlo, lo solicito por email y nunca nadie me contestó. Ha día de hoy, vence el plazo que dan ellos para que la entidad financiera muestre el dinero, pero realmente nunca se produjo dicho reembolso. Se trata de una cantidad de 1061.5 euros y tengo puesta una reclamación desde el banco para intentar que ne devuelvan mi dinero con el que llevan mas de 2 meses sin justificación. Agradecería que me enviasen el ARN del reembolso tal y como les solicité y demuestren que no son unos estafadores que es lo parece. Un saludo

Realice un pedido el pasado 1 de septiembre de 2024. Han pasado 23 días y continúa en "pedido en curso". Llamo, intento hablar con ellos y no hay forma. Son impresentables. Ya compre hace tiempo un móvil y todo fue perfecto. Han perdido un cliente. He iniciado el proceso de cancelación. A ver si recupero el dinero...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque una vez realizada la compra del pedido 032130601 el día 9-9-2024 y cancelarlo el día 16-6-2024 por incumplir plazos, sigo sin recibir el importe de la compra a fecha de 23-9-2024 y el estado del pedido sigue en cancelación en trámite.... SOLICITO la inmediata devolución del importe por el mismo medio que se pagó. Sin otro particular, atentamente.

El día 23/7/24 hice un pedido de un smartphone. Como era muy urgente cancelé el pedido el día 24/7/24. El día 14/8/24 el reembolso del pedido en teoría era enviado a la entidad financiera. A día de hoy 23/9/24 todavía no ha llegado el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2024 a las 12:46 adquirí en su página web ALLZONE el producto XIAOMI REDMINOTE 13 5G PrO PLUS CON 12GB Y 512 GB. las condiciones de entrega ( 3 A 6 días hábiles) no se han cumplido, El día 17/09/2024 al percatarme que no cumplían el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, que ya en su página dicen que puede haber una demora de 15 días que tampoco cumplen y que muchos clientes se quejan de lo mismo que yo, me pongo en contacto con ustedes varias veces por whassap, llamo por teléfono e incluso escribo varios email despues de iniciar cancelación del pedido en su app (Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto) he financiado el producto y mi intención es que no se me sigan pasando cuotas de un producto que no he recibido. SON UNOS ESTAFADORES, UNA VEZ COMPRADO EL PRODUCTO COBRAN INMEDIATAMENTE PERO CANCELAR ES UNA AVENTURA, LA CANCELACION SE QUEDA EN TRAMITE Y SI NO TE LLAMAN NO SE HACE EFECTIVA, Y POR LO TANTO NO TE DEVEVUELVEN LO COBRADO Y TE SIGUE COBRANDO CUOTAS LA FINANCIERA. HOY 22 DE SEPTIEMBRE, MI PEDIDO NO LLEGO NUNCA, CANCELE EL 17 NO ME HAN DEVUELTO MI INERO Y SE ME GIRARA PARA COLMO LA SIGUINETE CUOTA DE UN PEDIDO CANCELADO Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra,correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 10/07 realize un pedido de un terminal móvil con un importe de 1018,17 euros el cual me cobraron de inmediato, pasado un mes y algo y tras varios correos y llamadas de teléfono donde solo sabían darme largas decidí anular dicho pedido y solicitar el reembolso de la cantidad cobrada, el día 2 de septiembre me comunican que ya han realizado el reembolso, por consejo de mi asesor bancario y para agilizar la reclamación del importe solicito vía telefónica y por email el código ARN y cual es mi sorpresa que se niegan a facilitarme el citado código cosa por otra parte totalmente ilegal, el pasado Miercoles día 18 consigo hablar con el departamento de incidencias y me garantizan que en un plazo de 24 a 48 horas estará reflejado en mi entidad bancaria el reembolso. A fecha de hoy día 22 aún no hay nada de nada. Mi número de referencia es. 539817290 Pedido número. 284893

En fecha 3-9-2024 hice un pedido de un móbil con número de referencia 739544600, por un importe de 549,45€ que pagué con tarjeta. A fecha de hoy no se ha enviado el producto y trans numerosos intentos no he podido contactar para anular el pedido y recibir el reembolso de la cantidad pagada. No atienden por teléfono ni contestan los correos.

Estimados/as señores/as: Realice una compra el pasado 27-07-24 de un teléfono One plus 12 R a Allzone (con importe de 486,69 €), y anunciaban plazos de entrega de 48-72 horas, una vez te comunican la preparación en curso, te comunican que pueden pasar 6 días más para la entrega del producto, pasaron 10 días , y tras varios intentos fallidos para comunicarme con ellos, solo me supieron responder que seguía en preparación y no me pudieron confirmar fecha aproximada de entrega. Tras los comentarios leídos en foros de internet de clientes insatisfechos en situaciones similares procedí la anulación del pedido el 16 de agosto). El pasado 5 de septiembre me confirman desde allzone que, tras sus periodos de confirmación de devolución de importe (desde el 16 de agosto al 5 de septiembre), se ha procedido a reclamar el importe a la entidad y que se indica hay un plazo de 7/10 días hábiles para que se efectúe la devolución desde la entidad. A día de hoy, 21/09/2024, no he recibido la devolución, llamo a la empresa Allzone, y no recibo respuesta, y he mandado varios mails sin ninguna contestación. Denuncio la actuación abusiva por parte la empresa Allzone, y se procederá a solicitar el importe por otras vías. SOLICITO, la devolución de importe 486.69 €. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/8/2024 adquirí en su página web allzone el producto pixel 8 pro Han pasado 29 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo de la compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.