Hola , realicé mi pedido el 10/11/24 , de una tablet Samsung Galaxy tTab A9 , en sus condiciones de envio pone : una vez confirmado el pago pasa a prepacion de envio , esperé los 30 días de demora ,( sin ningún tipo de información por su parte , e intentando ponerme en contacto tanto por tlf y por email y fue imposible porque tienen grabaciones y te cuelgan y por correo el mismo mensaje de respuesta y solo cambian el nombre de la remitente). Pasado el siguiente estado del paquete a enviado, el pedido se entregará en el plazo 24 - 72 h hábiles.
El día 18/ 12 / 24 , recibi un correo de ustedes que mi pedido se enviará pronto , a fecha de hoy 30 / 12 / 24 , y después de mirar el seguimiento por el enlace, todavía no ha sido entregado a la empresa de transporte, por lo tanto lo de pronto es completamente mentira, e incumplen con lo que estipulan en su condiciones.
Estoy muy cansada de esperar tanto tiempo por mi pedido, y no estoy dispuesta a esperar más, ruego hagan lo posible para agilizar lo antes posible, de lo contrario me veré obligada a tomar todas las medidas oportunas que tenga a mi alcance.
Un saludo cordial.
Amalia Gonzalez
