Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
10/04/2025

No me han ingresado una devolución esperando desde 7 de febrero

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación N me han ingresado una devolución por un teléfono móvil iPhone 16 128gb… llevo esperando desde el 7 de Febrero y no me reembolsan mi dinero.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. E.
10/04/2025

Devolución dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de noviembre 2024 adquirí en su página web Allzone el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro dual sim 12GB RAM 512GB verde. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, aviso de cancelación por parte de la empresa, estado actual de la devolución, condiciones de los trámites de la devolución y por fin una captura de pantalla de los muchos mails que he mandado durante esos 5 meses... SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maud

Resuelto
F. F.
10/04/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me devuelven el dinero de la cancelación del pedido. SOLICITO que me reembolsen el coste del móvil ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. L.
10/04/2025

No realizan reembolso

Cancelé un pedido después de 15 días de atraso sin que llegase a salir de su almacén. He enviado más de 30 solicitudes por chat de atención al cliente que tienen en su pagina web y cuando contestan es para indicar que pasan la información al departamento correspondiente. Cientos de llamadas de teléfono que no cogen o en el que te atiende un contestador. Más de 100 días esperando un reembolso de una compra que nunca llegó a salir hacia su destino. La peor experiencia de compra de mi vida, no entiendo cómo podéis trabajar de esta forma y jugar con el tiempo y el dinero de la gente. Tomaré medidas legales para solucionar esta situación.

Resuelto
M. E.
10/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero realicé un pedido con número 644385564 y lo cancelé. A día de hoy, 10 de abril, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ustedes telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso. SOLICITO el reembolso de manera inmediata, que después de tres meses, creo que está bien. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. M.
10/04/2025

Problema con el reembolso

Buenas tardes. Tras solicitar en enero el reembolso de un smartphone Galaxy S24 Ultra, y haberme llegado correos de All Zone confirmándolo, me encuentro en la situación de que a día de hoy, no se me ha devuelto el importe de la compra. Les he escrito varios correos y reclamaciones, recibiendo siempre la respuesta de que resolverían mi caso cuanto antes. Han pasado más de tres meses y sigo sin recibir noticias. Gracias y un saludo. LMV

Cerrado
P. G.
10/04/2025

Entrega móvil

Sigo esperando a que me devuelvan mi dinero. Después de 70 días. A que esperáis ha realizar un bizum, que es el método con el cual pagué. 251378255

Resuelto
J. V.
10/04/2025

Problemas con el reembolso por importe de 961,6w

JUAN MANUEL VILLEGAS REYES A: ALL ZONE Número de reclamación - referencia:333627 Tras realizar un pedido en Allzone de un teléfono Samsumg y protector según documentación aportada y por su tardanza en el envío, realicé y pague el mismo el día 18 de noviembre del 2024, decidí anular el mismo en el mes de enero. A partir de ese día y tras distintos y múltiples intentos de hablar con atención al cliente solo recibió un escrito solicitando cuenta bancaria para el reembolso. - Juan Manuel Villegas Reyes - DNI: 51970264Q Problemas con el reembolso por falta del envío del teléfono - Pedido: 829322161 Solicito el reembolso solicitado desde hace meses. NIF o NIE: 51970264q

Cerrado
K. S.
10/04/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los plazos para el reembolso del pedido cancelado, no son los correctos. Y vuestra atención al cliente es nefasta. Solicito el reembolso inmediato, ya son muchas las reclamaciones que tiene vuestra empresa, si no se soluciona rápido me veré obligado a interponer una denuncia. El número de referencia es 407212650, ya que vosotros no dais respuesta, también me he visto obligado a solicitar en el banco chargeback y lo próximo será ir a la policía nacional.

Resuelto
N. J.
10/04/2025

No he recibido el Producto despues de 45 dias

Realice el pedido de un iphone 16 pro el día 28/02/2025 tras 45 dias esperando, numerosos correos electrónicos en los cuales me indican que debo esperar porque hay un retraso una odisea en la cuales me indican no he recibido el producto y tampoco he recibido el importe de la devolución. La empresa es AllZone Informacion fiscal AllinDigital es un engaño no envian en producto ni devuelven el dinero ruego una solución. Voy a poner una demanda y denuncia ante la policia ya que el importe es 973 euros.

Cerrado

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