A la atención de Allzone:
El día 12 de enero de 2025 realicé una compra a través de su plataforma correspondiente al pedido número 011977724. Desde entonces, han pasado casi cuatro meses sin que haya recibido el producto ni una sola respuesta clara por parte de su empresa.
He enviado correos, realizado llamadas y no he obtenido ninguna solución ni atención real.
No quiero el producto. No quiero un vale. Exijo el reembolso total del importe pagado directamente en mi cuenta bancaria, de forma inmediata.
Estoy cansado de esperar y no pienso tolerar más esta falta de seriedad. Si no recibo el reembolso de manera urgente, tomaré acciones sin más advertencias:
Iniciaré una reclamación formal en Consumo (OMIC),
Procederé a revertir el pago a través de mi banco,
Y, si es necesario, acudiré a vías legales por estaf*.
La situación es inaceptable. Espero una respuesta inmediata y una solución efectiva. Ya no hay más margen de espera.
Atentamente,
Vicente Moreno Torregrosa
